“每日定時消毒、出入測量體溫,電梯限載人數(shù)……”隨著越來越多企業(yè)復工復產(chǎn),如何在維持企業(yè)正常運營的基礎上,做好辦公環(huán)境的防疫消毒工作,成為很多企業(yè)面臨的“頭等大事”。日前,“京東服務+”推出企業(yè)環(huán)境消毒殺菌專業(yè)服務,通過專業(yè)技術和安心服務,全力保障辦公環(huán)境,守護企業(yè)的有序復工與員工的人身安全。
根據(jù)服務內容,“京東服務+”企業(yè)環(huán)境消毒殺菌專業(yè)服務可以針對辦公空間、交通工具、員工食堂等重點空間,辦公設備、門把手等重點物體表面、以及中央空調送風口、回風口等容易積累細菌的關鍵點位,結合環(huán)境勘測、空氣檢測結果,與環(huán)保消毒藥劑、專業(yè)消毒設備,打造專業(yè)、一站式消毒殺菌解決方案,為廣大企業(yè)打造安全、健康的辦公環(huán)境。
在上門時效方面,“京東服務+”可在企業(yè)用戶下單后2小時內及時響應;待與用戶電話確認上門時間后,持健康證上崗、連續(xù)14天體溫正常的專業(yè)團隊,會對項目進行實地勘測并制定專業(yè)消殺方案。整個消殺過程,不僅全程使用環(huán)保消毒藥劑完成施工,還會對治理過程進行拍照記錄,治理完成后出具報告,并且對不同材質物體表面的噴涂位置、噴涂次數(shù)以及噴涂程度,都做出了明確要求。
同時,為幫助更多中小企業(yè)渡過難關,“京東服務+”還推出了企業(yè)消毒殺菌服務的專項扶持政策,使用該項服務的企業(yè)用戶不僅可以享受買三贈一、滿3萬送1年凈水設備租賃,還會贈送三個月正版office365激活碼,助力更多企業(yè)安全復工復產(chǎn)。
“京東服務+”企業(yè)環(huán)境消毒殺菌專業(yè)服務一經(jīng)推出,便得到了眾多企業(yè)用戶的廣泛認可。上海輕輕信息科技有限公司是國內一家專注于全國中小學在線、線下全科輔導的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌,為全國數(shù)十萬家庭提供超過千萬小時教學服務。進入2月下旬,“京東服務+”為其辦公室、教室、會議室的公共空間與天花板、吊頂、墻體、地毯等空間內設,以電腦顯示屏、鍵盤、打印機等辦公用品進行全方位消毒,高效殺菌的同時并去除室內有害揮發(fā)有機物,保障學校環(huán)境安全。此外,“京東服務+”還為中海置地、全優(yōu)加早教中心等多家企業(yè),完成專業(yè)級消殺服務,解決企業(yè)的后顧之憂。
在專業(yè)化與高品質服務標準的背后,是“京東服務+”基礎設施能力的支撐,與堅持自營服務能力的深耕。作為京東物流旗下高品質服務平臺,“京東服務+”已實現(xiàn)行業(yè)最全服務模式,通過把商品和服務打通,讓用戶在京東購買商品時,還可同時選購與商品關聯(lián)的安裝維修、售后等服務,實現(xiàn)一站式購物體驗。服務消費者的同時,“京東服務+”還全面開放服務履約能力和系統(tǒng)功能,為企業(yè)提供定制化服務解決方案,以高品質、標準化服務全面助力合作伙伴。
工程師服務水平,也是用戶體驗的重要環(huán)節(jié)。“京東服務+”重點打造京匠體系,對工程師建立起嚴格的資質認證和培訓制度,并在全國多地開設實訓基地,加強工程師的實物演練、實操考核,對他們的專業(yè)技術、服務規(guī)范、操作流程等進行專業(yè)培訓,全面保障服務質量和體驗。
當前疫情防控出現(xiàn)積極向好態(tài)勢,但企業(yè)在做好復工復產(chǎn)的同時,安全防護不能放松。“京東服務+”也將持續(xù)強化自營化服務與高品質標準,對服務的質量、價格、規(guī)范進行更加嚴格的把關,建立全流程管理體系,成為更多企業(yè)與消費者的無憂之選。
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