拼多多協(xié)助江蘇警方破獲兩起涉嫌制售假貨案，5名犯罪嫌疑人落網(wǎng)

近日，拼多多分別協(xié)助江蘇徐州警方和揚(yáng)州警方破獲兩起涉嫌制售假冒偽劣商品案，在浙江義烏、永康等地抓獲5名犯罪嫌疑人，搗毀一個(gè)線下制假窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲一批假冒商品零部件、商標(biāo)、成品及制假工具，涉案金額超百萬(wàn)元。目前，案件正在進(jìn)一步審理中。

拼多多平臺(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)從創(chuàng)立至今對(duì)假貨“零容忍”，一直實(shí)行的是行業(yè)最嚴(yán)的治理規(guī)則和懲罰措施?！耙坏┌l(fā)現(xiàn)商家涉嫌銷售假貨的線索和證據(jù)，我們將第一時(shí)間凍結(jié)店鋪并上報(bào)公安機(jī)關(guān)，切實(shí)保障平臺(tái)5.85億消費(fèi)者的合法權(quán)益?！必?fù)責(zé)人說(shuō)。

主動(dòng)出擊：搗毀制假窩點(diǎn)，抓獲5名犯罪嫌疑人

2019年11月，江蘇徐州警方根據(jù)市民舉報(bào)和拼多多提供的線索，開(kāi)始對(duì)一起涉嫌銷售假冒微商洗衣液案展開(kāi)偵破工作。據(jù)拼多多提供的店鋪和物流信息，徐州警方迅速鎖定了位于浙江義烏的某網(wǎng)店發(fā)貨點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲涉嫌假冒洗衣液產(chǎn)品56箱，每箱20瓶，抓獲張某、楊某、段某等3名犯罪嫌疑人。

經(jīng)查，該批產(chǎn)品系假冒微商洗衣液品牌“潮牛泡泡”。據(jù)徐州警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，犯罪嫌疑人張某在明知其微信好友銷售的洗衣液為假貨的情況下，為非法獲利，仍以明顯低于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)入假洗衣液，并賣給楊某、段某等人，楊某、段某則通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行銷售。

由于該案所涉商品非傳統(tǒng)日化品牌，在產(chǎn)品定價(jià)上存在模糊，給案件偵破工作帶來(lái)了一定的難度。為此，徐州警方聯(lián)合品牌方及平臺(tái)，排查產(chǎn)品流通鏈和銷售訂單，迅速掌握了相關(guān)證據(jù)。

2019年底，拼多多接到警方傳遞的調(diào)證信息，反饋某店鋪銷售的“博朗”耳溫槍有可能涉嫌假冒，平臺(tái)立刻啟動(dòng)了追查和送檢程序。經(jīng)品牌方檢測(cè)，鑒定商品為假，平臺(tái)當(dāng)即于2020年1月先行凍結(jié)相關(guān)店鋪。該店鋪非常狡猾，不僅使用了假發(fā)貨人姓名，還使用了假手機(jī)號(hào)。經(jīng)過(guò)揚(yáng)州警方、平臺(tái)與快遞公司的共同努力，最終查到該店鋪隱藏在浙江永康的一棟樓房中。

經(jīng)過(guò)三天的伏擊、摸排，揚(yáng)州警方成功抓獲犯罪嫌疑人張某和王某夫婦，現(xiàn)場(chǎng)查獲大量假冒耳溫槍的商標(biāo)、零部件、成品以及相關(guān)制假工具。

拼多多方面表示，在接到相關(guān)的線索和信息后，平臺(tái)已第一時(shí)間采取了店鋪查封、資金凍結(jié)、證據(jù)留存等措施，并向警方提供了涉案商鋪的全部信息。此外，平臺(tái)還在同步為消費(fèi)者進(jìn)行追討和賠付工作。

兩起涉嫌制售假貨案的告破，有效阻止了一批假冒偽劣商品經(jīng)各電商平臺(tái)流向市場(chǎng)，進(jìn)一步提升了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的治理秩序，保障了相關(guān)商品的正常流通。目前，5名犯罪嫌疑人已被警方采取強(qiáng)制措施，兩起案件均在進(jìn)一步審理中。

高壓嚴(yán)打：技術(shù)攔截+人工巡檢，嚴(yán)控他類平臺(tái)假貨溢出效應(yīng)

近年來(lái)，拼多多持續(xù)加大在打擊假冒偽劣商品方面的決心和力度，不但建立了“1+2+3”的內(nèi)部治理機(jī)制，還積極引入社會(huì)力量，加強(qiáng)外部協(xié)作，構(gòu)建了一套內(nèi)外結(jié)合、多措并舉的平臺(tái)治理新模式。

“1+2+3”的內(nèi)部治理機(jī)制是指：一個(gè)專項(xiàng)工作組、兩種治理手段、三重管控機(jī)制。據(jù)悉，拼多多目前已成立一個(gè)跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作組，專門(mén)從事平臺(tái)治理方面的工作。在工作組背后，是“人防+技防”兩種治理手段，即人工審核巡檢和大數(shù)據(jù)技術(shù)攔截。此外還有商品售前、售中、售后三重管控機(jī)制，全方位保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

據(jù)拼多多2020年3月15日發(fā)布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告（2019）》（下稱報(bào)告）顯示，截至2019年底，平臺(tái)通過(guò)嚴(yán)密的大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)和人工巡檢，主動(dòng)關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪88,838家，97%的涉嫌假冒、侵權(quán)商品鏈接在上線之前即被攔截。

在拼多多持續(xù)“高壓嚴(yán)打”下，不法商家制售假貨的空間被進(jìn)一步壓縮。報(bào)告顯示，2019年，平臺(tái)累計(jì)向全國(guó)各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移交線索1000多條，協(xié)助全國(guó)多地警方抓獲犯罪嫌疑人逾200名，涉案金額超過(guò)1億元。

2019年“618”大促前夕，拼多多基于分布式AI技術(shù)，與各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)攜手，實(shí)施了“塔防行動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊“借一鍵代發(fā)之名銷售假冒偽劣”的現(xiàn)象，嚴(yán)控其他電商平臺(tái)尤其是批發(fā)類平臺(tái)的“假貨高地”溢出效應(yīng)。

在不斷強(qiáng)化的平臺(tái)治理背后，是拼多多堅(jiān)決打假的決心。拼多多最新發(fā)布的2019Q4財(cái)報(bào)顯示，2019年全年，平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用為38.7億元，較上一年同比增長(zhǎng)247%，平臺(tái)研發(fā)費(fèi)用占收入比達(dá)12.8%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。其中很大一部分是用于平臺(tái)治理和風(fēng)控系統(tǒng)的不斷升級(jí)。

在外部協(xié)作上，拼多多先后與中國(guó)出版協(xié)會(huì)、新華文軒出版?zhèn)髅焦煞莨镜群炇鸢鏅?quán)保護(hù)協(xié)議，開(kāi)辟綠色通道快速處理相關(guān)訴求，一如既往地尊重并保護(hù)智力勞動(dòng)成果。平臺(tái)目前已上線知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，與1000多家品牌權(quán)利人展開(kāi)了知產(chǎn)合作。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家、北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為，拼多多作為一家電商平臺(tái)，通過(guò)提升技術(shù)和人工防范，前置攔截侵權(quán)鏈接，以嚴(yán)密制度打擊假冒偽劣商品，良好地履行了社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐了讓消費(fèi)者放心購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)初心。

同時(shí)，邱寶昌還肯定了拼多多打假與普惠并舉的創(chuàng)新模式?！捌炊喽嗤ㄟ^(guò)‘百億補(bǔ)貼’引領(lǐng)了新消費(fèi)浪潮，將實(shí)惠帶給了數(shù)億消費(fèi)者?！鼻駥毑f(shuō)。

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