3月31日下午,湖北潛江,楊克強在工商局辦事,像往常一樣,他半天才看一眼手機,因為并沒有什么生意。當他看到小龍蝦店鋪一下有了200個訂單時,感覺非常詫異。接下來的事情更讓他吃驚、瘋狂,400單、600單、800單……一直到半夜2點,都還有顧客在咨詢、下單。
“我興奮得一夜沒睡”。到4月1日,成交量已經(jīng)超過1100單,總金額超過18萬元,這是他此前從未敢想的事情,由于開店就遭遇疫情,此前2個多月,他的店鋪總共才成交8單。
與此同時,身在湖北宜昌的張崇慶也在忙碌著把秭歸臍橙發(fā)往全國各地,他接到的單量比疫情前還要多,增幅達300%,似乎走出了疫情影響。
幾乎一夜之間,從“訂單荒”到“訂單爆”,從陰霾到艷陽,巨大的變化,源于京喜發(fā)起的“買光湖北貨”的活動。3月31日到4月8日,京東旗下社交電商平臺京喜推出“買光湖北貨”專屬會場,幫助湖北商家解決產(chǎn)品滯銷難題,也讓湖北特產(chǎn)走進千家萬戶。
新手商家一天時間庫存告急
1月23日,這一天楊克強不會忘記,所有人也不會忘記。這一天,武漢“封城”,楊克強的“我為蝦狂拼購旗艦店”入駐京喜。疫情初期,他隱約覺著線上生意應(yīng)該會火,但又不確信,因為“沒有經(jīng)驗”。確切的說是他沒有成功的經(jīng)驗,此前,他在其他電商平臺賣過小龍蝦,但以失敗告終。
經(jīng)朋友介紹,楊克強抱著試試看的心態(tài)入駐京喜?!疤y了,疫情期間沒法營業(yè),十幾位員工的成本,加上庫存成本等等,當時真的不知道自己能支撐多久?!被叵肽瓿?,楊克強依然心有余悸。
好在京喜給了足夠的支持和鼓勵。新店入駐后,“京喜不僅派了工作人員,一對一、手把手教我如何操作、如何運營,還一直鼓勵我,讓原本想放棄的我終于堅持了下來?!本瓦@樣,熬到3月13日潛江物流恢復(fù)后,“我為蝦狂”店鋪終于正常營業(yè)了。不過因為是新店,知名度和流量都不高,整體銷量并不理想。
截止3月30日,楊克強的店鋪只有8個訂單
楊克強花了兩個多月的時間學(xué)習(xí)電商運營,幾乎沒有單量,但似乎只差一場東風。終于,3月31日,京喜發(fā)起“買光湖北貨”行動,為湖北商家提供千萬級流量資源及免費上京喜直播等政策扶持,楊克強的店鋪開始爆發(fā)。一天的時間,成交量破千單。
4月1日, 單量超過一千單
從產(chǎn)品滯銷到賣斷貨僅用了不到2天時間。談起賣斷貨,楊克強說,自己是個新手商家,再加上疫情,他沒有準備這么多貨?!案緵]想到會賣這么火?!睏羁藦婋y以抑制心中的激動?,F(xiàn)在,楊克強一邊緊急聯(lián)系工廠加工,一邊召集人手,進行包裝、發(fā)貨。
不一會兒就攢了很多訂單
秭歸臍橙逆襲 從日銷10單到10天4萬單
看似楊克強是受惠于“買光湖北貨”,訂單量一夜爆發(fā),實則亦受惠于疫情期間京喜推出的“春雷計劃”,這是京喜為幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流,解決滯銷和庫存問題出臺的專項扶持計劃:在產(chǎn)業(yè)供給端專項制定幫扶政策,加持資金、入駐、運營、人力四方面的扶持政策。在這個政策下,楊克強得到了來自京喜全方位的扶持。
湖北宜昌的張崇慶也同樣是兩者的受惠者。在3月31日的京喜“買光湖北貨”活動中,一天的時間,張崇慶的“譽福園拼購旗艦店”銷售了萬斤秭歸臍橙。而半個月前,他一天的訂單只有十多單。
2月-3月是中華紅臍橙成熟的季節(jié),由于該品種橙色素很高,從采摘到消費者手中需要保持在48小時以內(nèi),才能保證果子新鮮,如果掛在樹上過熟又會影響口感。受疫情影響,果子難以及時運出去。直到3月15日,宜昌恢復(fù)物流,接下來需要與時間賽跑,在中華紅的成熟季末把果子快速賣出去。
受疫情影響,果農(nóng)受損嚴重
京喜與張崇慶多次聯(lián)系溝通,制定了定點幫扶計劃。緊接著,京喜設(shè)立了幫扶小組,幫助譽福園包銷中華紅臍橙,并通過京喜王牌社交玩法“京喜農(nóng)場”,快速吸引大量消費者關(guān)注,推動譽福園店鋪粉絲增長240%,店鋪銷售單量環(huán)比春節(jié)前日均單量不降反增。中華紅臍橙從3月初的一天十幾單,快速突破,到3月底,10余天時間,累計銷售超4萬單,助銷10余萬斤中華紅臍橙。
3月31日,京喜上線了“買光湖北貨”助銷專場,將重點幫助譽福園銷售3-4月上市的應(yīng)季品種倫晚春橙,活動上線首日,即賣出近萬斤。
譽福園工人封裝
“譽福園拼購旗艦店”負責人張崇慶介紹:“訂單激增后,我們發(fā)現(xiàn)選果、裝箱等人工壓力十分大,出現(xiàn)了訂單積壓的情況,就同步面向當?shù)氐霓r(nóng)戶,留守在家的中壯年人發(fā)出了招工邀請,通過分地人工打包形式避免聚集,快速召集了10多名工人快速投入生產(chǎn),也讓當?shù)鼐用裼辛艘环菔杖?,目前工廠已恢復(fù)到平時的產(chǎn)能,選果包裝線達到超30人規(guī)模?!?/p>
銷量上去后,當?shù)剞r(nóng)戶和工人都獲得寶貴的“回血”機會,“譽福園”還獲得了“中共宜昌市委辦公室”的嘉獎令,嘉獎其在市農(nóng)產(chǎn)品銷售方面作出了重要貢獻。
疫情發(fā)生以來,京喜陸續(xù)推出多項舉措,幫扶受疫情影響的商家和農(nóng)戶,為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)源帶、產(chǎn)業(yè)帶工廠和商家提供供應(yīng)鏈管理、物流解決方案、線上運營及流量資源扶持等,打通滯銷農(nóng)產(chǎn)品和積壓庫存品從產(chǎn)到銷的最短銷售鏈路,助力滯銷農(nóng)產(chǎn)品快速走進千家萬戶。除此之外,京喜還持續(xù)加碼幫扶力度,對受疫情影響較大的農(nóng)產(chǎn)品滯銷型、品牌積壓型、產(chǎn)業(yè)帶工廠型、傳統(tǒng)線下檔口型四大類型商家全面覆蓋、并予以重點幫扶。
值得一提的是,有越來越多的企業(yè)、機構(gòu)和個人參與到幫扶中。在京喜發(fā)起“買光湖北貨”行動后,包括《人民日報》在內(nèi)的眾多媒體跟進報道、呼吁,很多網(wǎng)友不僅購買,還自發(fā)推廣并留言支持,“買!干別的不太行,吃還是可以的。”
這就是擁有5000年傳承的中國,這就是團結(jié)一致的中國人,當我們守望相助時,一切困難,都不成問題。
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