AR試妝、VR看房太火了，改變電商購物體驗！

隨著5G等新型基礎設施的建設及技術進步，短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，同時推動直播、互動視頻、AR、VR等動態(tài)技術得到成熟的場景化應用，短視頻等視覺內(nèi)容愈發(fā)成為商品的重要承載形式。過去一年里，京東加速在視覺領域探索全鏈路與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

近日，京東零售平臺生態(tài)部與平臺業(yè)務中心聯(lián)合京東大數(shù)據(jù)研究院共同發(fā)布《2020京東商品視覺報告》，該報告從2017年開始連續(xù)推出，持續(xù)不斷的與業(yè)界共享京東對商品維度視覺內(nèi)容的洞察與思考。

《2020京東商品視覺報告》對視覺內(nèi)容在商品層面的技術革新、場景拓展、數(shù)字化布局等進行深度解讀，并揭示了京東商品視覺生態(tài)在“全場景、全生態(tài)、社會化、數(shù)字化”的四大布局方向。

具體來看，“全場景”指的是京東將進一步提高商品視覺質(zhì)量，豐富視覺內(nèi)容表現(xiàn)形式在售前，售中，售后等商品全鏈路多場景下的應用，加快商品內(nèi)容可視化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！叭鷳B(tài)”則是指京東將加強視覺服務基礎設施建設，構建內(nèi)容生產(chǎn)智能、服務便捷、類型多元的生態(tài)閉環(huán)?！吧鐣敝妇〇|將不斷探索視覺表現(xiàn)形式在多元化場景中的應用，促進視覺內(nèi)容賦能實體經(jīng)濟。最后，“數(shù)字化”即提升商品視覺信息、文字信息的標準規(guī)范，推動商品源數(shù)據(jù)信息在商品供應鏈各環(huán)節(jié)中的應用統(tǒng)一。

用戶主動性加強：視覺內(nèi)容成購買決策重要參考

《2020京東商品視覺報告》顯示，較去年京東平臺商品視頻平均觀看時長提高5.66%，點擊率提高73.86%，完播率提高78.43%，視覺內(nèi)容表現(xiàn)大幅增長，不同類目下用戶對視覺內(nèi)容的主動性進一步增強，互動視頻等商品視覺成為消費者作出購買決策的重要參考，優(yōu)質(zhì)商品圖片、商品視頻能夠顯著提升轉(zhuǎn)化率。

為此，京東平臺整合了包括店鋪頁規(guī)范、活動頁規(guī)范、詳情頁規(guī)范、圖片規(guī)范、視頻規(guī)范、系統(tǒng)工具、版權規(guī)范、視覺案例8大模塊，基于各品類運營規(guī)則、各系統(tǒng)工具的輸出要求以及電商廣告法的相關標準，輸出視覺行業(yè)運營標準。

接下來，京東還將重點升級視覺內(nèi)容質(zhì)量，拓寬應用場景，提升用戶、商品、內(nèi)容的匹配效率。

新技術推動視覺內(nèi)容進化：3D、VR、AR實現(xiàn)全場景覆蓋

除短視頻、圖文等形式外，在新技術的加持下，3D、VR、AR等內(nèi)容已實現(xiàn)商品售前到售后的全場景覆蓋。

《2020京東商品視覺報告》顯示，2020年7月份，京東平臺升級商家店鋪視覺，開放“閣樓”入口，店鋪“閣樓”承載形式眾多，包括圖文資訊，視頻、VR、AR、3D、小游戲等內(nèi)容，從穿搭美妝到家裝設計，充分滿足用戶云逛店體驗。目前，京東AR試妝針對不同類目個性延展出試妝、試戴、試染、試鞋等不同場景的功能，當前AR試妝KA商家覆蓋率超過70%，肌膚檢測已覆蓋90%的KA商家。

此外，京東還通過與AR、VR技術的結合，實現(xiàn)了VR看房、VR樣板間、AR家具、AR家電、3D商品、3D看車、云逛店等優(yōu)質(zhì)便捷的購物體驗。

構建底層服務生態(tài)：京東推動視覺內(nèi)容智能化生產(chǎn)

京東平臺將持續(xù)完善服務生態(tài)底層搭建，深度挖掘用戶需求，加強視覺服務能力建設，不斷與高校群體、KA品牌伙伴深度聯(lián)動，更好地布局服務商生態(tài)。

京東旗下官方智能設計平臺羚瓏ling.jd.com提供優(yōu)質(zhì)的在線化設計服務，從準備商品素材、店鋪搭建到商品推廣傳播，覆蓋商家線上經(jīng)營全場景，助力設計效率與效果提升。

羚瓏平臺在618期間提供了7200萬個性化設計結果，同時分享了廣告點擊率的調(diào)研測試結果，為商家設計素材和廣告投放提供了正確思路，以視覺維度出發(fā)，整合攝影、視頻、直播、新視覺、店鋪裝修、知識產(chǎn)權等服務，幫助商家進一步完善視覺內(nèi)容底層生產(chǎn)能力，內(nèi)容創(chuàng)作到智能化生產(chǎn)，強化行業(yè)聯(lián)動，實現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。

視覺生態(tài)賦能實體經(jīng)濟：單月助農(nóng)銷售農(nóng)產(chǎn)品超6000噸

從內(nèi)容輸出到技術賦能，京東為商家提供一站式解決方案，搭建多維的社會化內(nèi)容營銷場景。而視覺內(nèi)容也正在賦能實體經(jīng)濟，在保障民生、促進經(jīng)濟等方面作出了重要貢獻。

2020年，京東直播加速強化內(nèi)容建設布局，積極踐行企業(yè)社會化責任，發(fā)起公益直播、文創(chuàng)國貨傳播，產(chǎn)業(yè)帶扶持，助農(nóng)攻堅等專場活動，從內(nèi)容輸出，到技術賦能，為商家提供一站式解決方案，搭建多維的社會化內(nèi)容營銷場景。

京東直播《上新了！京東》打通線上至線下最有效發(fā)布會通道，全年超200場新品發(fā)布會，助力商家企業(yè)上新發(fā)布。同時，京東發(fā)起助農(nóng)直播，推出“京源助農(nóng)”專題活動，幫扶滯銷農(nóng)產(chǎn)品，僅2月份助農(nóng)銷售約6000多噸，大量滯銷蔬果實現(xiàn)從0到日銷30萬元左右的突破。

推動商品數(shù)字化轉(zhuǎn)型 提升商品供應鏈和人貨匹配效率

《2020京東商品視覺報告》進一步凸顯了商品數(shù)據(jù)的標準性、精確性、一致性及完整性是健全商品供應鏈底層能力的基礎。京東基于對動靜態(tài)信息等商品源數(shù)據(jù)信息的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構建滿足行業(yè)流通應用的商品源數(shù)據(jù)庫，提升商品供應鏈效率，實現(xiàn)生產(chǎn)側、流通側、銷售側、購買側的互聯(lián)互通，提升人貨匹配效率，在持續(xù)輸出商品能力的同時，加強商品數(shù)字化建設。

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