30萬安溪茶商闖天下：開店4萬家 瓜分“半壁”茶葉經(jīng)銷網(wǎng)

文丨潘晴晴

編輯丨董金鵬

5月初，福建泉州，種植在安溪境內(nèi)的鐵觀音進(jìn)入采摘季。朝陽初升，眺望海拔千米的茶山，可見茶農(nóng)在山腰忙碌的身影。

采摘?dú)v時(shí)半月，茶農(nóng)看天吃飯。上山采茶要看天氣，晴天最佳，天旱或者下雨都不適合。每天清晨，須等葉面露水被陽光曬干，茶農(nóng)才能開始一天的勞作。

王永森，國心茶莊莊主，在安溪黃嶺村承包了近萬畝茶園。每到采摘季，他都要招募附近的村民集中采摘，最忙的時(shí)候一天需要上百人，人均日工資150-200元，每天工作5-6小時(shí)。

當(dāng)天采摘下來的茶鮮葉，還要經(jīng)過采青、曬青、搖青、涼青、殺青、揉捻、包揉、干燥等八道工序；除去茶商提前預(yù)定的采購量，其余茶葉通常被運(yùn)往批發(fā)市場交易。

當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)告訴億邦動力，一戶茶農(nóng)一年大概可采摘2000斤“毛茶”（未去掉茶梗的茶葉），其中春秋季節(jié)的茶葉品質(zhì)最好，如果沒有旱澇災(zāi)害，一年下來收入一二十萬元。

安溪縣境內(nèi)的生態(tài)茶園

安溪縣位于福建省泉州市東南部，是鐵觀音發(fā)源地，擁有茶園60萬畝，年產(chǎn)茶6.5萬噸。安溪鐵觀音至今保留著手工采茶和制茶的工藝，被列入全球重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)。

安溪全縣120萬人口，有80%以茶為業(yè)。自發(fā)展鐵觀音產(chǎn)業(yè)以來，遍布全國各地的安溪茶商多達(dá)30萬人，開設(shè)茶葉門店4萬多家，掌控了全國50％以上的茶葉營銷渠道。

借助經(jīng)銷渠道優(yōu)勢，安溪還發(fā)展成全國重要的茶葉集散地。2022年，從安溪銷售出去的各類茶葉達(dá)20萬噸（17萬輛家用汽車的總重量），在縣域茶葉交易量中位居全國第一。

于此同時(shí)，安溪也是中國涉茶電商第一縣。2022年，安溪縣茶葉電商銷售收入已達(dá)80.47億元，占全國茶葉電商近1/4的市場份額。

日前，億邦動力前往泉州安溪茶葉產(chǎn)業(yè)帶走訪調(diào)研，追溯安溪茶商“闖天下”的奮斗歷程，記錄“百茶之都”當(dāng)下面臨的市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

01

從“市場寵兒”到“泯然眾茶矣”

安溪鐵觀音經(jīng)歷了什么？

安溪素有“八山一水一分田”的說法，全縣120萬人口，多依山而居，數(shù)代以茶為業(yè)。

安溪茶葉的歷史可追溯到唐宋時(shí)期，當(dāng)時(shí)泉州是海上絲綢之路的起點(diǎn)，茶葉與瓷器、絲綢一起從泉州港銷往全球。英文“tea”的發(fā)音，就出自閩南語對“茶”的發(fā)音“te”。

泉州市區(qū)江岸風(fēng)景

經(jīng)過幾代人的耕耘，今天福建茶商遍布世界。而茶葉，既是他們養(yǎng)家糊口的貿(mào)易商品，也是他們與故鄉(xiāng)的情感紐帶。茶的滋味里，多了幾分游子的鄉(xiāng)愁。

王耀宗是寶譚茶業(yè)第五代傳承人，“寶譚”取自中國鐵觀音發(fā)源地——安溪西坪寶潭村。民國時(shí)期，王耀宗的太爺爺就已創(chuàng)辦“建春號”茶莊，蜚聲潮汕及中國臺灣、香港一帶，并在臺北市設(shè)立茶莊銷售安溪鐵觀音。

20世紀(jì)90年代末，王耀宗的父親在廣州經(jīng)營茶葉貿(mào)易，專門向日本客商供應(yīng)鐵觀音原料。當(dāng)時(shí)，以三得利為代表的日本茶企開發(fā)出烏龍茶飲料配方，對鐵觀音需求量很大（鐵觀音屬于烏龍茶，其他茶葉品種包括：紅茶、綠茶、白茶、黑茶）。

安溪鐵觀音集團(tuán)內(nèi)的歷史展館

安溪鐵觀音集團(tuán)的歷史博物館里，至今保留著安溪茶商去海外參加展銷會和外商來華考察茶葉工廠的照片。

進(jìn)入21世紀(jì)，安溪茶商的外貿(mào)生意每況愈下。日本等國家對茶葉農(nóng)藥殘留的檢測標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)苛，加之海外烏龍茶市場降溫，安溪鐵觀音的出口額逐年下降。被逼之下，安溪鐵觀音逐漸走向“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。

“閩商對鐵觀音走向全國起到帶動作用，民間力量不可小覷?！眹牟枨f莊主王永森告訴億邦動力，“同樣是名茶產(chǎn)地，貴州都勻毛尖的知名度就沒有鐵觀音那么高，原因是貴州人很少在外面做生意?！?/p>

王永森是福州人，進(jìn)入茶行業(yè)已有十余年時(shí)間，目前在廈門、安溪等地經(jīng)營茶葉種植、銷售和生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。他說，福建商人走南闖北，本身就有喝茶的習(xí)慣，外出也將茶葉當(dāng)作家鄉(xiāng)特產(chǎn)贈與客戶。安溪鐵觀音也跟著閩商的足跡，在全國流行開來。

除了閩商的“帶貨”能力，鐵觀音在全國的流行，還得益于獨(dú)特的半發(fā)酵工藝和清新的口感，更適合入門級茶客，老少皆宜。

鐵觀音制作工序之一——曬青

眼看鐵觀音內(nèi)銷市場漸熱，機(jī)敏的閩南茶商如法炮制，又在國內(nèi)大力拓展線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，推廣安溪鐵觀音。安溪茶商的足跡一度覆蓋全國50%-60%的茶葉批發(fā)市場，從業(yè)人員高達(dá)30萬人。業(yè)內(nèi)流傳著“無鐵（鐵觀音）不成市”的說法，鐵觀音的市場價(jià)格最高峰時(shí)被炒到上萬元/斤。

安溪人忙著跑批發(fā)市場的時(shí)候，有人發(fā)現(xiàn)了更大的機(jī)會，比如八馬茶業(yè)。

“2002年是國內(nèi)加盟店最火的時(shí)候，也是鐵觀音的高光時(shí)刻，他們（八馬）做了轉(zhuǎn)型，一下子就做起來了，但我們沒轉(zhuǎn)，父輩思想還是比較保守?！蓖跻谡f。

八馬茶業(yè)和寶譚茶業(yè)都靠出口貿(mào)易起家，經(jīng)歷多代傳承，曾為安溪（經(jīng)營規(guī)模）排第三和第六的企業(yè)。然而同樣的起點(diǎn)，卻在“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”這個(gè)岔路口選擇了不同方向。

從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷以后，八馬茶業(yè)在全國發(fā)展直營和加盟店，逐漸做成知名茶葉品牌。截至去年3月31日，八馬茶業(yè)在全國的門店數(shù)量超過2700家。

目前，王耀宗在廣東汕頭經(jīng)營著30多家直營的茶葉批發(fā)門店，2017年?duì)I業(yè)額已經(jīng)過億；寶譚茶業(yè)在安溪縣還有一處鐵觀音示范種植基地，單季產(chǎn)量上千斤。

不過，鐵觀音的“高光時(shí)刻”僅維持了不到十年。最近十年，國內(nèi)市場上的鐵觀音也開始走下坡路，市場采購價(jià)格連年下降，頗有些“跌落神壇”和“泯然眾茶矣”的意味。

根據(jù)四季氣候，鐵觀音可分為春茶、夏茶、秋茶和冬茶，春茶和秋茶收購價(jià)格相對較高。今年，春季毛茶的收購價(jià)格在50-200元/斤，凈茶收購價(jià)格在80-600元/斤。雖較去年漲幅約30%，但仍不及綠茶和白茶收購價(jià)格的漲幅（普遍為30%-50%）。

個(gè)中原因，眾說紛紜，主流觀點(diǎn)有“劣幣驅(qū)逐良幣”和“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”。

“鐵觀音的衰落，不是突然的，好口碑是經(jīng)年累月被消耗掉的?！碑?dāng)?shù)夭枭陶f。

行業(yè)好的那些年，難免有茶商通過“以假亂真”和“真假混摻”等手段牟取暴利，比如用安溪本山、毛蟹或者黃金桂冒充鐵觀音。安溪以外的鐵觀音產(chǎn)區(qū)，不少茶商也打上“安溪鐵觀音”的名號對外銷售。

另有茶商認(rèn)為，茶葉市場一直存在“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象，即茶客年歲漸長，口味和喜好也會從“清香型”向“濃香型”轉(zhuǎn)變。

在鐵觀音走下坡的時(shí)候，以金駿眉、洛陽牡丹為代表的紅茶，以及普洱茶、武夷巖茶、老白茶、小青柑、天山雪菊等重口味茶葉，相繼興起，并輪番被市場炒熱。紅茶短暫興起之后，“做綠茶的全部轉(zhuǎn)去做紅茶”。

遍布全國的安溪茶商經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，如同遍布人體的毛細(xì)血管，用成千上萬個(gè)終端觸角感知市場變化。面對不利形勢，他們靈活調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，不再局限在鐵觀音一個(gè)品類，“市場上什么茶葉好賣，就賣什么”。

中國茶都市場內(nèi)的交易場景

鐵觀音失寵之后，最近十年時(shí)間，安溪茶商硬是“從一到百”將安溪打造成聞名全國的“百茶之都”?，F(xiàn)在，安溪不僅是國內(nèi)重要的茶葉交易集散地，還形成了完善的茶產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈體系，包括茶機(jī)械、茶葉冷庫、茶葉禮品包裝、茶葉快遞物流等設(shè)備和服務(wù)。

當(dāng)?shù)夭枭谈嬖V億邦動力，可以留意下全國任一地區(qū)的茶葉店，如果掛著龍井或者大紅袍的招牌，可能只賣龍井或者大紅袍；但如果掛的是鐵觀音的招牌，店里幾乎可以買到市場流行的所有茶葉品種。

經(jīng)營茶葉生意十余年的王永森不禁感慨說：“對于安溪鐵觀音來說，過去的十年不是失去的十年，而是蓄力沉淀的十年！”

02

從批發(fā)到零售

再造電商時(shí)代的“百茶之都”

春茶采摘季，安溪的茶葉批發(fā)商每天都會上山，從茶農(nóng)手里收茶，再到山腳下的交易市場銷售。

山腳下的“中國茶都”，便是安溪最有名氣的茶葉批發(fā)市場，也是目前國內(nèi)最大的茶葉集散中心，市場內(nèi)有超過1800戶商戶，3000多個(gè)交易攤位。

中國茶都外景

成交前，茶商通常會從成堆的茶包里抓上一把茶葉，帶著客戶到茶桌現(xiàn)場沖泡品嘗。待客戶滿意，就可以來到市場專設(shè)的公平稱稱重交易。

茶商黃巧靈來自安溪西坪鎮(zhèn)，那里是安溪縣唯一兼有四大名茶（鐵觀音、本山、黃金桂、毛蟹）生產(chǎn)基地的茶葉鎮(zhèn)。從記事起，黃巧靈就以茶為伴，七八歲跟著家人上山采茶?，F(xiàn)在，她的父母在中國茶都經(jīng)營著兩個(gè)批發(fā)檔口。

走在市場上，不時(shí)聽到自動打包機(jī)器“咔噠咔噠”的聲響，商戶會根據(jù)客戶需求把散茶裝成小袋茶。除了做傳統(tǒng)線下批發(fā)的門店，不少門店的招牌上還印著天貓、京東、拼多多、抖音和快手等標(biāo)識，展現(xiàn)自家供應(yīng)電商渠道的實(shí)力。

茶葉自動包裝機(jī)正在工作

安溪縣的電商氛圍，雖比不上江對岸的晉江（運(yùn)動鞋服產(chǎn)區(qū)），但在全國茶葉產(chǎn)業(yè)集群中，安溪仍然屬于電商滲透率最高的茶葉產(chǎn)區(qū)。

2022年，安溪縣域茶葉電商銷售收入已達(dá)80.47億元，占全國茶葉電商近1/4的市場份額，是中國涉茶電商第一縣。

前些年因線下渠道受阻，黃巧玲和丈夫也開始研究通過互聯(lián)網(wǎng)找客戶。他們嘗試把茶園和茶葉市場的源頭交易場景拍下來，剪輯成短視頻發(fā)布在網(wǎng)上。她后來才知道，這種溯源直播已經(jīng)成為獨(dú)特的直播門類。

目前，黃巧玲在快手經(jīng)營著賬號“小王 嚴(yán)選好茶”，直播間以散茶交易為主，每天固定在晚7-12點(diǎn)開播。

“散茶是我們直接從茶農(nóng)手里收購來的茶葉，賣的是品質(zhì)，而不是包裝。我們把直播間用戶也當(dāng)成批發(fā)商，幫助客戶甄別茶葉品質(zhì)和口感，從源頭把價(jià)格打下來?！秉S巧玲介紹說。

堆放在交易市場里的散茶

銷售散茶為直播間積累了不少老茶客，43萬的賬號粉絲中，大多用戶年齡在四五十歲，對茶葉品質(zhì)和口感的要求更高。黃巧玲專業(yè)知識儲備贏得了老茶客們的長期信任，客單價(jià)在170-200元的散茶，月復(fù)購率高達(dá)70%，退貨率僅為7%-8%。

黃巧玲說，過去做茶葉批發(fā)，一斤茶賺到0.3-0.5元，現(xiàn)在從源頭幫粉絲找好茶，一斤茶可以賺到20-30元。過去一年，“小王 嚴(yán)選好茶”直播間營業(yè)額達(dá)到2000萬元。

今年，她和丈夫希望更多地走出去，遍訪全國茶葉主產(chǎn)區(qū)，把源頭好茶帶給直播間的茶客們?！?月剛從浙江西湖龍井產(chǎn)地回來，之后又去了福鼎白茶產(chǎn)區(qū)，最近半月在家里收鐵觀音，接下來還會規(guī)劃去云南?！彼f。

已經(jīng)錯(cuò)過零售“加盟店”模式的寶譚茶葉業(yè)，不想再錯(cuò)過這一輪直播電商的風(fēng)口?！斑@一波風(fēng)口，很多人跟上了，少則一年千萬營收，多則七八個(gè)億?！蓖跻谡f。

2018年至2019年，王耀宗開始嘗試給天貓、京東等傳統(tǒng)電商渠道供貨，2020年又拓展了直播電商渠道，給各平臺帶貨達(dá)人供貨。除了供應(yīng)電商渠道，他還在快手開設(shè)賬號“顏小七 春安茶品牌店”，累計(jì)粉絲超268萬，年GMV近7000萬，用戶復(fù)購率90%。

用他的話說，“快手用戶更懂茶，更接地氣”。

現(xiàn)在，王耀宗每年有一半時(shí)間都留在安溪本地，只是為了離安溪茶葉的電商圈子更近，第一時(shí)間獲得市場變動信息。

2023年一季度，快手電商平臺茶葉類目GMV同比漲幅近3倍，隨著流量競爭加劇，王耀宗開始完善專業(yè)主播和投流團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)平臺競爭形勢的變化。

入局直播電商三年，他覺得最重要的是學(xué)會“算小賬”，盲目進(jìn)行付費(fèi)投流并不理智?！拔覀冇?jì)算過，投入3萬轉(zhuǎn)化10萬交易額，都不一定賺錢。得先算上20%的行業(yè)平均退貨率，實(shí)際到手8萬；算上35%利潤率，還剩2.8萬；再算上至少15人的團(tuán)隊(duì)、500平方的辦公場地，最后算下來肯定是虧本的，除非利潤高達(dá)60%?！?/p>

供應(yīng)各大電商渠道的店鋪招牌

為了配合當(dāng)下發(fā)展迅猛的直播電商模式，安溪茶葉產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈已逐步具備“快反”能力。

“做直播的商家，最期待‘爆單’，也最怕‘爆單’。”國心茶莊莊主王永森說。一場不期而遇的“爆單”，最難解決的不是茶葉供應(yīng)量的問題，而是茶葉盒的包材產(chǎn)能問題。

以往，包材廠是客戶定制模式，從下單到生產(chǎn)，沒有20天出不來貨。這種生產(chǎn)方式對直播商家來說是“死穴”，“店鋪20天出不來貨，會被平臺判定為違規(guī)”。

為了適應(yīng)直播賣貨的打法，安溪的直播電商供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)動上游的包材廠，前置包材生產(chǎn)，只要客戶確定了標(biāo)準(zhǔn)版型，只待直播間的訂單下來便迅速組織行動。

“首先打出標(biāo)準(zhǔn)版，一旦直播間的樣品爆單了，會立刻在留白的標(biāo)準(zhǔn)版上印刷客戶專屬的設(shè)計(jì)風(fēng)格，保證第二天就可以出貨?！币晃徊枞~供應(yīng)鏈企業(yè)主說。

與包材環(huán)節(jié)相配合，安溪當(dāng)?shù)剡€涌現(xiàn)出大量適應(yīng)小單快反的智能工廠。不管是鐵觀音、巖茶，還是白茶，都有專門的自動化流水線，高效完成散茶的分裝工作。有的帶貨達(dá)人賣茶送茶具，安溪也聯(lián)合德化縣白瓷產(chǎn)地，組建了豐富的茶具直播供應(yīng)鏈。

中國百茶供應(yīng)鏈直播服務(wù)中心

今年，由政府牽頭成立的中國百茶供應(yīng)鏈直播服務(wù)中心已投入運(yùn)營，當(dāng)?shù)貙⒔ㄔO(shè)中國百茶供應(yīng)鏈源頭采購市場，為全國網(wǎng)紅達(dá)人提供一站式百茶交易和“拎包直播”服務(wù)。

王永森的另一重身份就是該服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，他告訴億邦動力，未來，服務(wù)中心將以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形式運(yùn)營，將原料采購、包裝采購、包裝定制、生產(chǎn)加工、倉儲物流、運(yùn)營服務(wù)等相關(guān)涉茶企業(yè)集合在一起。

“現(xiàn)在電商行業(yè)卷得很厲害，不管在哪個(gè)平臺，最后算下來，每單可能就凈賺一兩塊錢，但商家能從生產(chǎn)、包材、物流上節(jié)省幾塊錢?！蓖跤郎嬖V億邦動力，這些產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢結(jié)合在一起，其實(shí)就是成本優(yōu)勢。

最近三年，在安溪產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶幾乎形成了“全民直播”的氛圍，所有叫得出名字的垂類帶貨達(dá)人、帶貨明星、網(wǎng)紅主播，都跑來安溪找貨源，茶葉垂類主播丹妮、小尹直接在安溪開了分公司。

盡管安溪是全國第一茶葉電商縣，但仍然面臨電商人才缺乏的問題。

當(dāng)?shù)夭枭谈嬖V億邦動力，安溪山區(qū)多，平原少，年輕人都想“下山”，由此抬高了縣城的房價(jià)，目前均價(jià)為2萬—3萬元/平方米?！爱?dāng)?shù)鼗A(chǔ)工資低，再加上物價(jià)貴，房價(jià)高，外地人才不愿意留下來，本地人才短期儲備又跟不上?！彼f。

03

產(chǎn)業(yè)帶里的“阿米巴組織”

13支團(tuán)隊(duì) 35個(gè)品牌 年?duì)I收10個(gè)億

2014年，一支主營電商業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)“和平百茶”從安溪發(fā)展壯大，不到十年時(shí)間，就達(dá)成了近10億線上成交額。

和平百茶集團(tuán)主要以“合伙人制”組織開展業(yè)務(wù)，通過引入“阿米巴經(jīng)營模式”，從最初的三人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)孵化出13支創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和35個(gè)自有品牌，600多名員工工作在廈門、安溪、杭州、北京等多家子公司里。

每支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)品牌的全域平臺運(yùn)營，其中包括品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、目標(biāo)市場推廣等業(yè)務(wù)板塊，集團(tuán)總部負(fù)責(zé)在全國各地茶葉產(chǎn)區(qū)整合供應(yīng)鏈。

“集團(tuán)給團(tuán)隊(duì)定品牌經(jīng)營目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)各自的情況拆解目標(biāo)，向總部申請資源支持。”和平百茶總經(jīng)理馬煒鑫說。

和平百茶有一支近50人的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，長期駐扎在全國茶葉主產(chǎn)區(qū)，下探到各地茶葉種植合作社收購茶青。目前，公司供應(yīng)鏈已經(jīng)涵蓋387種茶葉品種，延伸出7000多種茶葉包裝。

和平百茶供應(yīng)鏈服務(wù)中心展廳

在和平百茶供應(yīng)鏈服務(wù)中心展廳，擺放著上百種各式各樣的茶葉樣品，涵蓋云南普洱、福鼎白茶、安溪鐵觀音等熱門品類；精美的彩繪包裝來自廈門，包裝袋來自廣州和深圳，木質(zhì)禮盒來自山東曹縣。

和平百茶總經(jīng)理馬煒鑫告訴億邦動力，選品中心只是“冰山一角”，主要是供主播選品和直播，和平百茶擁有6家茶葉加工廠，40多個(gè)生產(chǎn)車間和50多個(gè)大型冷庫，備貨總價(jià)值超過2個(gè)億。

自成立以來，和平百茶就探索茶葉供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以解決傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈信息不透明、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一的問題?！拔覀儙缀跖鼙榱巳珖胁枞~產(chǎn)區(qū)，和每一個(gè)合作社談企業(yè)制定的茶葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)?！瘪R煒鑫說。

目前，數(shù)字茶業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺已初具規(guī)模，在采購端，搭建專業(yè)品控團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商管理系統(tǒng)；在生產(chǎn)端，建成柔性定制和標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)中心；在倉儲物流端，合作京東云倉搭建倉儲物流管理系統(tǒng)；在營銷端，建立大數(shù)據(jù)分析中心。

2018-2019年，和平百茶開始切入直播電商賽道，為各個(gè)線上渠道和達(dá)人供貨；2022年10月，正式成立直播電商團(tuán)隊(duì)，真正在直播電商賽道打造品牌。

和平百茶總經(jīng)理馬煒鑫說，在傳統(tǒng)電商平臺，一個(gè)新銳茶葉品牌一年?duì)I收2-3億已是“天花板”，但內(nèi)容電商平臺讓茶商有機(jī)會突破這個(gè)“天花板”，培養(yǎng)更多潛在的茶客人群。

從人員配比和人效來看，在傳統(tǒng)電商平臺，一個(gè)日銷十幾萬的茶葉品牌店鋪，需要十幾人負(fù)責(zé)運(yùn)營。而在直播電商平臺，算上主播、場控、運(yùn)營人員，3-5個(gè)人就可以做到日銷30萬，這個(gè)平均人效是“非常恐怖”的。

“我們?nèi)绻芏嗯囵B(yǎng)幾個(gè)主播團(tuán)隊(duì)，自有品牌的量級也會被提升?！瘪R煒鑫說。2022年，和平百茶全渠道銷售額超過10個(gè)億，成功打造福茗源、陳一凡、賽八仙等知名品牌。

和平百茶選品中心里的直播間

外界普遍認(rèn)為，茶葉電商是一個(gè)“暴利”行業(yè)，行業(yè)平均毛利率高達(dá)45%-60%。但實(shí)際上，真正落到茶葉供應(yīng)鏈企業(yè)手里的毛利只有10%-20%，凈利率也就4%-5%。

馬煒鑫說，相比近鄰晉江鞋服始終以打造“品牌”為出發(fā)點(diǎn)，安溪鐵觀音茶區(qū)還是以“營收”為出發(fā)點(diǎn)?！拔覀兪窍Ｍ卯a(chǎn)品品質(zhì)定義品牌，而不是用品牌營銷來定義?！?/p>

長期以來，業(yè)內(nèi)都流傳著“中國七萬家茶企，比不過一個(gè)立頓”的論調(diào)。但國內(nèi)茶葉品種高達(dá)三四百種，很難用統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)把茶葉做成“標(biāo)品”，因此，“務(wù)實(shí)”就成為茶商們最大的事業(yè)心。

“立頓能成為全球知名品牌，有國情國運(yùn)的因素，它搭上跨國公司聯(lián)合利華這艘巨輪，才能開始全球擴(kuò)張?！碑?dāng)?shù)夭枭谈嬖V億邦動力。假以時(shí)日，隨著中國國力和全球影響力的提升，中國茶文化將再次成為世界流行文化。

“鳳山”牌清香型鐵觀音

中國是茶葉種植的發(fā)源地，也是茶文化的精神源頭。

“福建就是一個(gè)因茶而生的省份?！碑?dāng)?shù)夭枭绦稳莸馈８＝ㄊ侨珖枞~種植大省，這里不僅有安溪鐵觀音，還有福鼎白茶、武夷巖茶、正山小種等眾多知名茶種。

在安溪茶商看來，單純拿立頓與中國茶企對比并不科學(xué)。立頓的主要客群是白領(lǐng)商務(wù)人士，而中國茶企的客群涵蓋了各個(gè)社會階層，滿足不同收入人群的需求。

“茶葉電商做得最好的板塊是口糧茶、民生茶，滿足大眾階層的飲茶需求?！碑?dāng)?shù)夭枭谈嬖V億邦動力，諸如大型工廠、建筑工地、小飯館、大巴車、出租車等場景下，大家喝喝茶，有滋味還能提神。

在交談中，安溪茶商群體會反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)：中國茶的核心不是泡茶品茶那么簡單，它的底層是中國的人情關(guān)系和分享文化。如果只是為了喝茶而喝茶，中國茶就沒有什么魅力了。

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