億邦智庫發(fā)布的《2023數(shù)字化采購發(fā)展報告》指出,我國企業(yè)正在從采購管理向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型,企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展不僅以降本增效為目標(biāo),更要實現(xiàn)價值創(chuàng)造。面對快速變化的市場環(huán)境,利用數(shù)字化手段,提升綜合成本管控能力、全流程協(xié)同管理能力、全鏈路風(fēng)險控制能力已成為企業(yè)的必修課。
越來越多的央國企以搭建網(wǎng)上商城為抓手,從而推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化進(jìn)程。那么,網(wǎng)上商城究竟在數(shù)字化供應(yīng)鏈中起到什么樣的作用?對產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)有何影響?未來數(shù)字化采購將如何演進(jìn)?有何難點?日前,億邦動力與中國物流與采購聯(lián)合會公共采購分會秘書長彭新良進(jìn)行一場對話訪談,彭新良針對央國企網(wǎng)上采購發(fā)展現(xiàn)狀、阻礙因素、未來趨勢等方面分享了自己的觀點。
本次訪談要點如下:
· 數(shù)字化采購是供應(yīng)鏈數(shù)字化的先導(dǎo)環(huán)節(jié),也是首要環(huán)節(jié)。
· 未來網(wǎng)上商城的發(fā)展不僅僅局限于通用品擴(kuò)展,還要加入定制化產(chǎn)品的類別。
· 未來央國企的供應(yīng)商定會向數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
· 當(dāng)前央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點在于大宗物資的交易機(jī)制,層層審批、多部門決策的形式是阻礙商城發(fā)展的重要因素。
以下為訪談實錄:
億邦動力:央國企網(wǎng)上商城與數(shù)字供應(yīng)鏈的關(guān)系是什么樣的?
彭新良:這個問題很好。我們現(xiàn)在把網(wǎng)上采購叫做電商,其實電商這個概念有兩種內(nèi)涵:一種是電子商務(wù)平臺。很多央企都把電子化采購管理系統(tǒng)叫做電子商務(wù)平臺,就是把線下采購的商務(wù)過程搬到線上,從采購流程開始到確定供應(yīng)商,再到下單簽約、履約完成的全過程,都通過可視化平臺實現(xiàn);第二種是電子商城。電子商城是包括很多央國企在內(nèi)大企業(yè)的采購模式之一,如采購辦公物資、辦公家具等通用品、低值易耗品,或是采購方式較為便捷、無需太多審批流程的物資或簡單服務(wù)等,都可通過電子商城進(jìn)行采購。
業(yè)界所謂的電商化,通常有兩種截然不同的理解。一種是狹義的通過商城進(jìn)行采購的模式,希望把所有采購都通過網(wǎng)上超市的方式予以實現(xiàn),但這種觀點目前看來不太現(xiàn)實。因為央國企需要對供應(yīng)商、采購過程、決策流程進(jìn)行審批,以及按照內(nèi)控要求,大型項目需要盡量進(jìn)行公開招標(biāo),不可能像B2C電商那樣全部通過電商直購。這一模式適用于購買低值易耗、標(biāo)準(zhǔn)程度高的標(biāo)準(zhǔn)件。另一種是,要把采購的商務(wù)過程從線下搬到線上,我更傾向于稱之為“采購數(shù)字化”。關(guān)于數(shù)字化采購的發(fā)展,不管企業(yè)通過哪種方式來選擇供應(yīng)商、確定供應(yīng)商、簽訂合同,整個過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、數(shù)字化直至智能化,這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。它和供應(yīng)鏈的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下方面:
采購是供應(yīng)鏈的先導(dǎo)環(huán)節(jié),甚至可以說是首要環(huán)節(jié)。一般來說,企業(yè)要先買進(jìn)產(chǎn)品,再進(jìn)行生產(chǎn)、倉儲、銷售。采購環(huán)節(jié)如果沒有實現(xiàn)數(shù)字化,后續(xù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化則無從談起,因此供應(yīng)鏈的數(shù)字化要從采購著手。從實踐層面來看,當(dāng)前數(shù)字供應(yīng)鏈或者供應(yīng)鏈的數(shù)字化進(jìn)程中,采購環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型也最快。
國資委科創(chuàng)局一直在推動央國企的數(shù)字化改革,每年都會推出一批數(shù)字化創(chuàng)新示范優(yōu)秀案例,涵蓋范圍包括生產(chǎn)、銷售、制造、決策、黨務(wù)等方方面面。從這些案例中,我發(fā)現(xiàn)大部分聚焦于供應(yīng)鏈的數(shù)字化,特別是采購階段的數(shù)字化、可視化。我們常說物流、資金流、信息流協(xié)同,第一個協(xié)同就開始于采購環(huán)節(jié)。
億邦動力:有觀點稱,數(shù)字化采購不應(yīng)該等同于電商采購,而應(yīng)該是更大的一個概念,電商只是其中一種方式,對此您怎么看?
彭新良:把電商采購等同于超市化采購,這樣定義電商采購的觀點本身沒錯,但由于把電商采購定義為大家通常理解的商城采購,就把定義的范圍縮小了。
比如,現(xiàn)在很多小企業(yè)定點到京東商城采購,但京東商城不一定能夠滿足一些大企業(yè)的采購需求,就需要其自建電子商城,吸引各家供應(yīng)商都來供貨,員工也能在企業(yè)商城進(jìn)行采購,以此杜絕相應(yīng)的腐敗行為,大大節(jié)省開支、解放人力,同時便于統(tǒng)計、分析和決策。
尤其是一些制造型企業(yè),如果需要標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高的原材料,這時商城就變成了履約平臺。比如,某企業(yè)一年要采購10萬噸水泥,需先和供貨商簽訂一個框架協(xié)議,水泥在商城上架后,子公司根據(jù)需求進(jìn)行下單。
未來,網(wǎng)上商城的發(fā)展不會僅局限于通用品擴(kuò)展,其采購模式將會發(fā)展到何種程度?我認(rèn)為,只有從兩個方向不斷進(jìn)步,才能達(dá)到我們期望的理想狀態(tài)。
第一是采購方式要變革。原先企業(yè)過度依賴于招投標(biāo),招投標(biāo)模式是雙方不能先見面,而是通過代理機(jī)構(gòu)去評標(biāo),所有產(chǎn)品通過標(biāo)書來評判,選定之后送貨。這種采購模式是建立在信息不對稱上的傳統(tǒng)基礎(chǔ)上,中間商代理,第三方專家評判,對當(dāng)時的工程招標(biāo)的確起到了一定作用。但如今國有企業(yè)采購都通過這種方式來避嫌、反腐,確實犧牲了效率。如果對采購方式進(jìn)行數(shù)字化變革,企業(yè)電商化采購的比例就會顯著提升。
第二是數(shù)字化技術(shù)和監(jiān)管水平要提升。目前,商城主要有兩種經(jīng)營模式:一種是直接下單,另一種是平臺競價。競價方式會推動網(wǎng)上商城的交易機(jī)制和交易模式發(fā)生變革,加之一一洽談、多次競價、多次協(xié)商等其他交易模式,如果線上商城能夠涵蓋諸多功能,就會實現(xiàn)飛速發(fā)展。
億邦動力:現(xiàn)在央國企電商的進(jìn)展如何?
彭新良:央企的數(shù)字化步伐最快,央企引領(lǐng)國企,國企引領(lǐng)全行業(yè)在向著數(shù)字化方向邁進(jìn),并以此形成梯隊。
如今,98家央企中已有七八十家建立了專門的數(shù)字化采購平臺(電商平臺/電子采購平臺),通過數(shù)字化手段把原來線下的決策過程、招標(biāo)過程、非招標(biāo)過程或關(guān)鍵環(huán)節(jié)搬到了線上。
有些企業(yè)還未建設(shè)平臺,主要有兩方面原因:一個是,集團(tuán)總部認(rèn)為包括大型設(shè)備、燃煤等在內(nèi)的大宗交易的商品還未實現(xiàn)數(shù)字化,但小額易耗品在公司整體采購中占比非常小,無法產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益;另一個是,有些央企集團(tuán)是投資管控型企業(yè),總部體量很小卻管著幾萬億資產(chǎn),下屬公司擁有較大自主權(quán),總部認(rèn)為沒有必要從集團(tuán)層面去建立電子商城。
億邦動力:為什么說網(wǎng)上商城是走向數(shù)字化供應(yīng)鏈關(guān)鍵的一步?
彭新良:企業(yè)的主要生產(chǎn)物資采購一般都要通過招投標(biāo)的方式實現(xiàn),因此招投標(biāo)數(shù)字化就成為整個供應(yīng)鏈數(shù)字化的起步階段。很多央企的數(shù)字化進(jìn)程,第一步是招投標(biāo)電子化,第二步是非招標(biāo)產(chǎn)品采購的電子化,第三步是建設(shè)商城,第四步開始向上下游延展,對需求計劃、物資儲運(yùn)、倉儲配送等流程進(jìn)行管控,以此實現(xiàn)倉儲、物流可視化,完成銷售環(huán)節(jié)的全生命周期管理,從而構(gòu)建起完整的數(shù)字供應(yīng)鏈。
未來是大數(shù)據(jù)的時代,數(shù)據(jù)的價值會日益得到彰顯。
億邦動力:央國企的數(shù)字化采購的轉(zhuǎn)型,會對供應(yīng)商產(chǎn)生什么樣的影響?
彭新良:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,對軟件開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維企業(yè)來說,蘊(yùn)藏著一個大的市場藍(lán)海,如ERP系統(tǒng)目前也在進(jìn)行國產(chǎn)化。目前來看,供應(yīng)鏈管理在國際上還未涌現(xiàn)出很好用的系統(tǒng),因此各國在這一領(lǐng)域都沒有先發(fā)優(yōu)勢。
從國際市場來看,中國在數(shù)字化供應(yīng)鏈方面的步伐相對較快,中國的電子商務(wù)、零售業(yè)務(wù)居于世界前列;從國內(nèi)來看,主要有兩種發(fā)展路徑,一種是一些大企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化涉及很多商業(yè)機(jī)密,所以公司不能借助外力而要靠自身發(fā)展數(shù)字化,如成立信科公司、軟件開發(fā)公司等;另一種是中小型企業(yè)只能尋求市場化方式,依賴對數(shù)字化業(yè)務(wù)更為熟悉的外部專業(yè)人士。
目前有一個趨勢,一些大型央國企開始復(fù)制自身數(shù)字化供應(yīng)鏈發(fā)展模式,去幫助其他企業(yè)進(jìn)行改造,部分國企也傾向于把數(shù)字化項目交給具有品牌優(yōu)勢、背景強(qiáng)大的大型央國企來做。但民營企業(yè)也具有獨特優(yōu)勢,如服務(wù)好、價格低,個性化改造響應(yīng)迅速等。
未來,國有企業(yè)的供應(yīng)商一定會向著數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在流行一句話——“不讓中間商賺差價”,但其實中間商賺差價有其存在的合理性,正如商業(yè)社會永遠(yuǎn)少不了經(jīng)銷商一樣,對于央國企來說也是如此。
央國企所需的主材自己選擇沒有問題,但像辦公用品這種耗材,很多企業(yè)有幾千、幾萬甚至幾十萬SKU,如果都靠自己去尋源,就要投入大量人力、物力,這樣成本并不一定能夠降低,效率也未必是最高的。但服務(wù)商的優(yōu)勢就在于給各家企業(yè)用一套尋緣體系來提供服務(wù),通過數(shù)字化手段為企業(yè)提高效率、節(jié)省人力。央國企要推進(jìn)數(shù)字化,服務(wù)商需要有接口,未來數(shù)字化市場打開,邊際成本會更低,服務(wù)商一定會有利潤空間。
億邦動力:當(dāng)前央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點在于什么?
彭新良:目前央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型在技術(shù)上沒有太大障礙,最大難點在于觀念和機(jī)制。現(xiàn)在央國企主要存在兩個問題:一個是認(rèn)為大型的復(fù)雜采購要經(jīng)過招標(biāo)、經(jīng)過多部門決策,這就導(dǎo)致商城交易模式無法適用,極大阻礙了商城模式的發(fā)展;另一個是目前央國企盡管在數(shù)字化上有投入,但普遍認(rèn)為集團(tuán)層面沒有必要管控小宗采購,有的大型央企傾向于小總部化,只管認(rèn)為該管的,合規(guī)即可。
企業(yè)由采購向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型會推動電商化進(jìn)程,供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在一定程度會推進(jìn)采購數(shù)字化發(fā)展。盡管目前很多央國企都在推進(jìn)電子化采購進(jìn)程,但認(rèn)知不同、步伐不一,還有很長的路要走。但未來可期,待采購數(shù)字化得到全面推進(jìn),很多自然就會向著商城模式轉(zhuǎn)化,而商城也將會變成履約平臺。
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