極客網(wǎng)·極客觀察6月12日, 今年的京東家電618全球購物節(jié)可謂開局大利,再創(chuàng)輝煌。6月1日,618購物節(jié)剛拉開序幕,37秒,空調(diào)品類銷售突破1億元大關(guān);43秒,冰洗品類銷售過億;6分鐘,京東整體家電銷售額沖破10億大關(guān),令人驚嘆的欣羨的數(shù)字再次展現(xiàn)出京東家電在國內(nèi)家電網(wǎng)購平臺(tái)以及零售商中無可撼動(dòng)的領(lǐng)先地位。
如果我們往前推溯可以發(fā)現(xiàn),618的“開門紅”早有跡象表明。京東家電合作的廠商幾乎囊括了所有的家電品牌,其中美的、海爾、格力等大品牌2017年在京東家電均取得百億以上的銷售額,充分展現(xiàn)了京東家電超強(qiáng)的“帶貨”能力;今年上半年家電品牌高層與京東高層的頻繁互動(dòng)則暗示了今年的618絕對不會(huì)是一場小打小鬧。京東家電的價(jià)格在非促銷期通常都低于線下零售店10%-20%,在618這樣的促銷旺季折扣力度更大,我們不禁要問,京東家電是如何實(shí)現(xiàn)好物低價(jià)的呢?
開放賦能品牌商,共建“無界零售”新模式
所謂“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每到大型促銷節(jié)日之前,家電品牌都會(huì)為京東家電專門配貨、優(yōu)先排產(chǎn),以保證京東家電的供貨。這已經(jīng)成為家電品牌在促銷節(jié)日前的慣常做法。
家電品牌看重京東,除了京東的平臺(tái)與成本優(yōu)勢,還在于京東的開放賦能戰(zhàn)略以及“無界零售”模式,讓品牌商能夠獲得更廣闊的市場空間。
從去年的“雙11全球好物節(jié)”開始,京東與各大品牌商已經(jīng)展開了深入合作,共同謀劃京東家電布局線上線下零售創(chuàng)新的一盤大棋——“無界零售”戰(zhàn)略。
“無界零售”是京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東從去年開始提出的概念,也是京東對未來零售業(yè)發(fā)展趨勢的判斷。京東家電的終極戰(zhàn)略目標(biāo)也與之相對應(yīng),那就是通過開放賦能推動(dòng)家電業(yè)步入“無界零售”時(shí)代。
在3月份京東家電舉行的2018年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,京東家電即表示“開放賦能”的戰(zhàn)略核心就是將自身所積累的大量零售運(yùn)營和服務(wù)的能力——最有活力的會(huì)員運(yùn)營體系、最廣泛的營銷觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)、最復(fù)雜的SKU管理系統(tǒng)、最高效的物流服務(wù)能力、最完整、價(jià)值鏈最長的零售數(shù)據(jù)、最可靠的金融工具等,全面開放給供應(yīng)商合作伙伴,成為賦能合作伙伴的零售基礎(chǔ)設(shè)施,為品牌商提供全場景覆蓋、全交易鏈路、架構(gòu)開放的解決方案,讓整個(gè)家電行業(yè)共享京東的資源和能力。簡而言之,開放賦能就是打破平臺(tái)與品牌間的競爭關(guān)系,將京東平臺(tái)轉(zhuǎn)換為品牌商的“基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)”者。
在線上,2018年京東家電將完全打破品牌商在京東平臺(tái)上的“自營旗艦店”和開放平臺(tái)“品牌旗艦店”的界限,所有京東自營和第三方平臺(tái)所銷售的該品牌商品都將在唯一的官方旗艦店統(tǒng)一展示,讓產(chǎn)品、流量、營銷、廣告、粉絲和銷售的全部資源能夠更好聚焦于該品牌,實(shí)現(xiàn)對品牌商的全面賦能,形成“自營+開放平臺(tái)”的店鋪模式。
在線下,京東家電與品牌商合作,聯(lián)手打造京東家電品牌體驗(yàn)店,通過產(chǎn)品賦能、流量賦能、技術(shù)賦能、大數(shù)據(jù)賦能和服務(wù)賦能,全方位打通線上線下渠道。平臺(tái)銷售到產(chǎn)品放到線下供消費(fèi)者體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流;再通過京東領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)資源及門店管理系統(tǒng),幫助門店從貨源配備、人員分配等方面實(shí)現(xiàn)更高效、更有針對性的管理;與品牌共享京東強(qiáng)大的物流、倉儲(chǔ)、配送及售后服務(wù),為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
眾所周知,電商平臺(tái)發(fā)起大規(guī)模的促銷活動(dòng)除了自身要投入巨大的人力、財(cái)力和物力,更需要平臺(tái)品牌商的大力支持。如果促銷活動(dòng)是以平臺(tái)強(qiáng)勢綁架品牌商參與、以壓低商家利益“拆東墻補(bǔ)西墻”來補(bǔ)貼消費(fèi)者,即使收獲了一時(shí)的繁榮,也必然會(huì)后繼乏力,只會(huì)是三月里的櫻桃——紅不久。但京東一手打造的618全球年中購物節(jié)顯然沒有誤入這一線上促銷陷阱。京東家電能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)的好物低價(jià)優(yōu)勢,是在贏得家電品牌廠商廣泛支持的基礎(chǔ)上,借助自身高效的供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)體系,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢,即為消費(fèi)者提供了最優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格,又為產(chǎn)品廠商留出了廣闊的盈利空間,實(shí)現(xiàn)了真正的三方共贏。
數(shù)據(jù)顯示,自6月1日取得開門紅之后,京東家電的表現(xiàn)就一路高走。1日0時(shí)起,6分鐘銷售就突破10億元。此后,每天都處于持續(xù)熱銷的狀態(tài),銷售紀(jì)錄不斷攀升。6月11日,京東乘勝出擊啟動(dòng)了家電品類日活動(dòng),數(shù)十家電品牌共襄盛舉,讓京東家電再次成為當(dāng)日明星,全天銷售額達(dá)到去年家電品類日的3倍還多。其中,冰洗品類全天銷售額同比去年品類日超4倍,第三方平臺(tái)銷售額增長超5倍。
本次京東家電不僅銷售業(yè)績驚人,而且品牌參與度也再創(chuàng)新高。多個(gè)家電行業(yè)一線品牌銷售額均超2億,又一次展現(xiàn)出618家電主場的壓倒性優(yōu)勢。
家電品牌深度合作,共同打造購物盛宴
京東家電能取得如此成績絕非巧合。
早在618的號(hào)角吹響的幾個(gè)月前,國內(nèi)外的各大家電廠商已經(jīng)開始了忙碌的備戰(zhàn)準(zhǔn)備。美的、科沃斯、蘇泊爾、九陽、飛利浦、松下、東芝、長虹、康佳、飛科等多家品牌均為京東開設(shè)了專門的生產(chǎn)線,以保障紅六月期間產(chǎn)品供應(yīng)充足。此外,奧克斯三大生產(chǎn)基地優(yōu)先保障京東備貨需求,線上產(chǎn)能60%以上的份額配給京東;海爾連續(xù)6周將70%的產(chǎn)能配給京東,并優(yōu)先排產(chǎn);揚(yáng)子空調(diào)將所有產(chǎn)能全部配給京東;小狗從4月份開始為京東單獨(dú)備貨;掃地機(jī)器人品牌石頭也在618期間將京東列為渠道貨源分配和發(fā)貨分配的第一優(yōu)先級(jí)。
除了專門配貨和優(yōu)先生產(chǎn),許多品牌廠商還專門京東設(shè)計(jì)了上百種定制款、獨(dú)售款產(chǎn)品。例如,三星的首款AI人工智能電視、長虹55DP800、美的3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺,九陽豆?jié){機(jī)jd-1、電飯煲50c82、破壁料理機(jī)Y916等都是京東定制機(jī)。松下為京東定制了兩款新品電飯煲H10HN8和H15HN8,飛利浦為京東專門開設(shè)了5款大單定制機(jī),海爾為京東定制了4款直飲水系列冰箱,TCL早在5月就與京東合作發(fā)布了京東紀(jì)念版電視,戴森為京東專供款產(chǎn)品V7 Extra。除了各種定制機(jī)型,還有多家品牌多款產(chǎn)品均為京東獨(dú)家發(fā)售,如小米電視4A /4C 50英寸產(chǎn)品,除官網(wǎng)外僅京東自營銷售,美的嵌入式洗碗機(jī)僅在京東發(fā)售。
品牌廠商的頂力支持與深度合作,讓京東成為品類最齊全的家電網(wǎng)購平臺(tái),不僅有暢銷款、熱銷款,更有定制款、獨(dú)家款。滿足消費(fèi)者的各種需求,滿足各種消費(fèi)者的需求,真正為京東618購物節(jié)提升布局、拓展規(guī)模解除了后顧之憂。
高效供應(yīng)鏈體系,大幅提升成本優(yōu)勢
在今年4月份的“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)“無界零售”的核心即供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的高效則需要物流的推動(dòng)。京東供應(yīng)鏈高效的核心在于自建的物流、倉儲(chǔ)、配送和支付體系,打造了一個(gè)獨(dú)立而順暢的供應(yīng)鏈,從而大幅提升了成本,提升了運(yùn)營效率。當(dāng)前中國整體社會(huì)化物流成本為17%到18%的水平,而京東家電的物流成本卻低至7%,優(yōu)勢顯而易見。
京東物流的高效率,除了源于其自建自營,還來自于頂層設(shè)計(jì)的優(yōu)化,以及微觀管理和執(zhí)行上的精細(xì)化、高科技化。京東物流可以說是國內(nèi)積極開發(fā)和運(yùn)用科技的先驅(qū)。目前,京東物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)AGV、RFID、自動(dòng)碼盤、自動(dòng)傳輸、語音揀選、無人叉車和助力設(shè)備等智能物流技術(shù)的全面應(yīng)用,大數(shù)據(jù)智能路徑規(guī)劃讓物流更快捷。此外,京東還在積極研發(fā)無人機(jī)送貨服務(wù),可以預(yù)見京東物流還有非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
京東高效供應(yīng)鏈賦予京東家電成本優(yōu)勢,能夠提高供應(yīng)鏈效率、優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率。同行業(yè)中,國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天,賬期為112天;而京東的庫存僅有12天,這意味著京東基本上能夠與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),加速品牌商的現(xiàn)金回流。另一方面,把節(jié)省下的成本反饋給消費(fèi)者,則是實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。同樣的產(chǎn)品,京東家電的價(jià)格能夠比線下零售店便宜10%~20%,這樣自然能夠獲得消費(fèi)者的青睞。
可以說,無論是對消費(fèi)者還是對品牌商,京東家電都讓他們獲得了實(shí)惠。即保住了頭,又護(hù)住了尾,京東家電自然能夠越做越好,越做越大。由此可見,三方共贏、良性生態(tài)的效果是顯著的。同時(shí)也可預(yù)見,好物低價(jià)的京東家電將繼續(xù)引領(lǐng)人民的美好生活!
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