極客網(wǎng)4月11日(北京)
移動(dòng)辦公市場(chǎng)暗流涌動(dòng),新一輪產(chǎn)業(yè)格局變更即將拉開(kāi)序幕!
PC時(shí)代,微軟Office稱(chēng)霸全球,是辦公軟件領(lǐng)域絕對(duì)的引領(lǐng)者。然而,近幾年來(lái),移動(dòng)化大潮洶涌而來(lái),用戶(hù)使用習(xí)慣和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速變化,這種優(yōu)勢(shì)不僅沒(méi)有成為微軟繼續(xù)引領(lǐng)的動(dòng)力,反而讓其在移動(dòng)戰(zhàn)略上猶疑不決,進(jìn)展緩慢,錯(cuò)失良機(jī),后來(lái)者趕超之勢(shì)明顯。尤其是在中國(guó),以金山軟件為代表的一批本土廠(chǎng)商,在產(chǎn)品移動(dòng)化創(chuàng)新上快速跟進(jìn),大幅擠壓微軟市場(chǎng)份額。不得不說(shuō),微件在移動(dòng)辦公軟件方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)已然不在!
微軟的黯然,代表著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,也代表著一個(gè)新時(shí)代的到來(lái)!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)的工作與生活已然離不來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),越來(lái)越多的PC端應(yīng)用呈現(xiàn)出移動(dòng)化趨勢(shì)。目前,無(wú)論是創(chuàng)新企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè),都在積極嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,服務(wù)移動(dòng)化、產(chǎn)品移動(dòng)化、思維移動(dòng)化等等聲音不絕于耳。然而,真正的移動(dòng)化絕不是將PC產(chǎn)品簡(jiǎn)單的搬到手機(jī)上,而是要從用戶(hù)視角,根據(jù)用戶(hù)需求重新設(shè)計(jì)。遺憾的是,現(xiàn)階段辦公產(chǎn)品移動(dòng)化,大部分仍只是平臺(tái)遷移。
日前,極客網(wǎng)旗下市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)《極客咨詢(xún)》做了一項(xiàng)調(diào)研,結(jié)果顯示,當(dāng)前市場(chǎng)中打著移動(dòng)化的移動(dòng)辦公產(chǎn)品在市場(chǎng)中層出不窮,但在用戶(hù)實(shí)際使用后發(fā)現(xiàn)雖然產(chǎn)品適配了移動(dòng)端,但產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)并不理想。無(wú)論在內(nèi)容展現(xiàn)還是產(chǎn)品操作上,都與PC端產(chǎn)品如出一轍。該類(lèi)產(chǎn)品更多的是保留了PC端產(chǎn)品的用戶(hù)習(xí)慣以及操作模式,但被遷移至移動(dòng)平臺(tái)后,用戶(hù)受限與智能終端的物理屏幕局限、觸摸屏的操控模式以及碎片化的用戶(hù)時(shí)間,產(chǎn)品與移動(dòng)辦公顯得格格不入,甚至?xí)M(jìn)一步耗費(fèi)用戶(hù)處理工作的時(shí)間成本?!稑O客咨詢(xún)》CEO尹興隆認(rèn)為,這類(lèi)僅停留在平臺(tái)遷移的移動(dòng)辦公產(chǎn)品僅處于移動(dòng)辦公的初級(jí)階段,也預(yù)示著行業(yè)發(fā)展還處于探索期。
顯然,對(duì)于移動(dòng)辦公,僅處于行業(yè)發(fā)展初期的平臺(tái)遷移性產(chǎn)品不能完全滿(mǎn)足市場(chǎng)實(shí)際需求,移動(dòng)辦公時(shí)代,需要更加符合用戶(hù)習(xí)慣的創(chuàng)新型產(chǎn)品。《極客咨詢(xún)》研究認(rèn)為,行業(yè)在進(jìn)步,產(chǎn)品也需要不斷升級(jí),與時(shí)俱進(jìn)的移動(dòng)辦公產(chǎn)品不僅要適配移動(dòng)端,也要適用于移動(dòng)端。當(dāng)前,評(píng)價(jià)一套移動(dòng)辦公軟件的優(yōu)劣,PC時(shí)代的舊有標(biāo)準(zhǔn)已然不實(shí)用,移動(dòng)辦公需要新的標(biāo)準(zhǔn)。而隨著新標(biāo)準(zhǔn)的不斷發(fā)展、完善、落地,移動(dòng)辦公軟件也將被重新定義。
《極客咨詢(xún)》CEO尹興隆稱(chēng),移動(dòng)辦公軟件被重新定義絕不是一個(gè)空泛的概念,當(dāng)前市場(chǎng)中已有數(shù)家廠(chǎng)商開(kāi)始踐行新標(biāo)準(zhǔn),最新發(fā)布的新產(chǎn)品也已引入新的理念。相信不久的將來(lái),或許就在2015年,我們就能看到一個(gè)比較大的跨躍。從目前來(lái)看,面向未來(lái)的移動(dòng)辦公軟件具有以下幾類(lèi)共性:
1、高效銜接碎片化時(shí)間
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)最大的特征就是碎片化。獲取信息碎片化、在線(xiàn)時(shí)間碎片化。而這一特征,也正是移動(dòng)辦公最需要匹配的。不僅用戶(hù)可以快速獲取工作內(nèi)容,還需快速瀏覽、快速處理、甚至是多方協(xié)同辦公和即時(shí)分發(fā)。這也就對(duì)移動(dòng)辦公產(chǎn)品提出了新的要求。無(wú)論是郵件、工作文檔、PPT還是語(yǔ)音、圖片、視頻的快速處理,移動(dòng)辦公產(chǎn)品都應(yīng)放棄PC端產(chǎn)品的繁瑣操作,而是為用戶(hù)提供最優(yōu)的解決方案。
例如,不會(huì)有任何一個(gè)用戶(hù)會(huì)通過(guò)手機(jī)按照PC端產(chǎn)品的模式來(lái)制作一個(gè)精美的PPT,過(guò)于繁瑣且并不可行,但移動(dòng)辦公產(chǎn)品若能為用戶(hù)提供快速排版、PPT美化、精美模版等服務(wù),用戶(hù)僅需在PPT中添加文字及特定圖片,該類(lèi)產(chǎn)品則是適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)辦公產(chǎn)品。
2、解決方案走向一站式
現(xiàn)階段,移動(dòng)辦公產(chǎn)品都在各自為營(yíng),以細(xì)分領(lǐng)域作為發(fā)力點(diǎn)吸引用戶(hù)。但對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),在移動(dòng)辦公行為中,大量App只會(huì)使用戶(hù)使用更加繁瑣,且用戶(hù)最為需要的則是一站式解決方案,既單產(chǎn)品,多功能,同步處理。
一站式解決方案更趨向于為用戶(hù)提供一個(gè)移動(dòng)辦公應(yīng)用,但應(yīng)用連接的是移動(dòng)辦公平臺(tái)。用戶(hù)在處理工作內(nèi)容時(shí),僅需要通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品對(duì)多個(gè)功能的調(diào)用遠(yuǎn)比多個(gè)產(chǎn)品相互調(diào)用的效率要高很多。同時(shí),在用戶(hù)體驗(yàn)方面,單產(chǎn)品、多功能也會(huì)為用戶(hù)提供最優(yōu)的用戶(hù)體驗(yàn)。
另一方面,具有一站式解決方案的移動(dòng)辦公產(chǎn)品也更方便企業(yè)內(nèi)部大規(guī)模部署,也為同平臺(tái)內(nèi)部工作社交、內(nèi)部OA流程、協(xié)同辦公、即時(shí)分發(fā)等企業(yè)級(jí)增值服務(wù)提供了想象空間。
具有一站式解決方案的移動(dòng)辦公產(chǎn)品無(wú)論是對(duì)個(gè)人級(jí)用戶(hù)還是企業(yè)級(jí)用戶(hù),都將會(huì)成為首選產(chǎn)品。
3、云+端,小平臺(tái),大價(jià)值
移動(dòng)辦公軟件承載的終端是手機(jī)、平板等屏幕較小的移動(dòng)智能終端,這類(lèi)設(shè)備無(wú)論是硬件配置,還是存儲(chǔ)空間都有較大局限,因此新一代移動(dòng)辦公軟件無(wú)一例外都選擇了“云+端”的部署模式。云端處理數(shù)據(jù),終端顯示結(jié)果,這種模式可以很容易地實(shí)現(xiàn)多終端、跨平臺(tái)協(xié)作,增加新的功能模塊也非常方便。
可以看到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)辦公是用戶(hù)的剛需,但是大部分現(xiàn)有的移動(dòng)辦公產(chǎn)品并不足以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。而在現(xiàn)階段,對(duì)移動(dòng)辦公新標(biāo)準(zhǔn)的制定則尤為重要,“小平臺(tái),大價(jià)值”則是移動(dòng)辦公新標(biāo)準(zhǔn)給予用戶(hù)最直觀的體現(xiàn)。(完)
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