極客網(wǎng)·極客觀察 如今,二維碼支付為國民日常購物提供了極大的便利。只要一部手機在手,錢包都不用帶了,這個反控實體足足影響了全國幾億用戶的消費模式和習(xí)慣。
但就在8月15日,二維碼支付開始面臨另一個強大的對手,那就是支付寶在當(dāng)天的螞蟻金服開放日廣州站上,正式宣布在經(jīng)過經(jīng)驗積累和一系列的技術(shù)升級后,即將推出刷臉支付的功能。在未來一年內(nèi),刷臉支付會向各種商業(yè)場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。目前肯德基、卜蜂蓮花等場景已通過了前期測試,自助收銀結(jié)合刷臉支付將迎來新一輪的顛覆。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著AI、圖像處理等技術(shù)一日千里,刷臉支付有望像二維碼支付一樣普及,而且安全性也非常強大,并迎合了商業(yè)化所需。其實早在去年9月1日,肯德基的KPRO餐廳就已經(jīng)開始推行刷臉支付,作為全球范圍內(nèi)首個商用試點,肯德基目前在全國已經(jīng)有11個城市的23家肯德基門店支持刷臉支付。而在未來,刷臉支付將延伸至藥店、超市、便利店等眾多的線下零售場景,為國內(nèi)的消費者帶來更便捷和安全的消費體驗。
至于刷臉支付的流程和操作方法,具體是在挑選完商品后,即可自助在設(shè)備上掃碼完成計價。然后,只需要根據(jù)屏幕提示,完成人臉識別和輸入手機號驗證,即可成功付款完成交易。而在自助收銀機上,從結(jié)賬到刷臉支付整個過程耗時不超過10秒,排隊等待將成為歷史。而且消費者不用設(shè)定繁瑣的密碼,尤其是對于老年人來說,刷臉支付更是大大降低了使用難度。
螞蟻金服零售行業(yè)負(fù)責(zé)人鋒笙表示:“在經(jīng)過這些經(jīng)驗累積之后,我們認(rèn)為刷臉支付已經(jīng)具備了大規(guī)模商用的能力?!睋?jù)悉,螞蟻金服目前是行業(yè)內(nèi)最早布局人臉識別技術(shù)的公司之一,這離不開其具有最核心的技術(shù)。從2015年開始,支付寶率先將人臉識別技術(shù)應(yīng)用于用戶登錄后,其先后用于實名認(rèn)證、找回密碼、支付風(fēng)險校驗等場景,在短短的幾年時間內(nèi)開始積累了過數(shù)億用戶。
另外,刷臉支付比微信支付還有一個不得不提的優(yōu)勢,那就是當(dāng)用戶忘記帶手機或不方便掏手機時,刷臉支付則為用戶提供了更便利的支付方法。而隨著移動支付已經(jīng)相當(dāng)普及,會大大縮短刷臉支付的普及時間。除此之外,安全性也是刷臉支付的核心優(yōu)勢,畢竟微信支付的密碼是可以修改,但臉和指紋則離不開客戶本人。正因為如此,在去年2月21日,支付寶的“刷臉支付”被世界權(quán)威《麻省理工科技評論》(MIT Technology Review)評為“2017 年全球十大突破性技術(shù)”。
除了商店,人臉識別技術(shù)還在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,目前國內(nèi)超過100個城市的用戶只需通過支付寶刷臉,即可完成身份驗證,進而可以方便快捷地在線辦理公積金查詢和提取、個稅查詢、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證、電子證件等公共服務(wù)。
然而,相對于商業(yè)用途,刷臉支付還必須考慮如何適應(yīng)更為復(fù)雜商業(yè)線下場景,并面臨挑戰(zhàn)更大的公開環(huán)境和公共設(shè)備。而基于多年來人臉識別技術(shù)的積累,刷臉支付有望繼續(xù)作出更多獨創(chuàng)的優(yōu)化,并通過軟硬件的結(jié)合,刷臉支付在智能算法與風(fēng)控體系上需要保證99.99%的準(zhǔn)確性和安全性。
對比與市面上較為流行的2D人臉識別技術(shù),支付寶的“刷臉支付”采用的是3D人臉識別技術(shù),更為先進。其在進行人臉識別前,會通過軟硬件結(jié)合的方式進行活體檢測,來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成。所以比起2D人臉識別技術(shù),刷臉支付更能避免人臉偽造進行身份冒用的風(fēng)險。
至于成本,目前大部分門店里消費者選擇這種新方式結(jié)賬的超過20%,而在國內(nèi)的一線城市,每個收銀員原本只負(fù)責(zé)一個結(jié)賬通道,但現(xiàn)在可以兼顧2個以上的自助收銀機,每年一臺機器可節(jié)省10萬元以上的各種成本。
目前,盡管刷臉支付還在試行階段,但比起二維碼、NFC等移動支付方式,前者的優(yōu)勢已經(jīng)不言而喻。支付媒介將從手機升級為消費者的個人容貌,并陸續(xù)迎來一個顛覆支付模式的新時代。
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