隨著“智慧的地球”在感知化、互聯(lián)化和智能化方面的不斷進(jìn)步,我們正面臨越來越多的挑戰(zhàn):每天有4萬億美元在全球市場上進(jìn)行流通,產(chǎn)生龐大的交易數(shù)據(jù),這導(dǎo)致全球貿(mào)易體系每天需要處理超過100億條市場信息;而同時,由于缺乏有效的信息管理方式,每年在能源消費(fèi)方面直接導(dǎo)致4000億千瓦時電力的浪費(fèi)。據(jù)估算,78% 的CIO表示他們希望改善使用和管理數(shù)據(jù)的方法;而每日新增的多達(dá) 15PB 的數(shù)據(jù)中,80% 都屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這為他們了解和分析工作帶來了難以想象的壓力--這些都是企業(yè)面臨的真實(shí)現(xiàn)狀,而想要解決這些問題,使企業(yè)運(yùn)作變得更加智慧、成功應(yīng)對這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要更加智慧,并且能夠滲透到業(yè)務(wù)各個角落的軟件。
軟件成長,推動轉(zhuǎn)型
過去十年,IBM進(jìn)行了一次重大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型--轉(zhuǎn)向價值更高的領(lǐng)域、提高經(jīng)營效率,并對長期戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會進(jìn)行投資。如今,軟件已成為IBM的主要利潤驅(qū)動力,也是公司持續(xù)轉(zhuǎn)型的重要原因。從全球角度來看,軟件集團(tuán)已成為IBM內(nèi)部增長最快、利潤最高的部門,十年中業(yè)務(wù)收入翻了一番,利潤增加了兩倍,為IBM貢獻(xiàn)了44%的利潤。
根據(jù)最新發(fā)布的2011年第四季度財(cái)報,IBM軟件集團(tuán)的營業(yè)收入為76億美元,同比增長9%(按匯率調(diào)整后為9%)。軟件的稅前收入為37億美元,較去年同期增長12%. WebSphere、Information Management、Tivoli、Lotus 和Rational等IBM的主要中間件產(chǎn)品的收入為52億美元,同比增長11%(按匯率調(diào)整后為11%)。
IBM軟件,智慧動力
IBM堅(jiān)持建立一個強(qiáng)大的軟件產(chǎn)品及行業(yè)解決方案家族,幫助不同規(guī)模的企業(yè)滿足他們的業(yè)務(wù)需求。面對數(shù)據(jù)、人員、安全、整合等方面的挑戰(zhàn),企業(yè)需要在將信息轉(zhuǎn)化為洞察,推動產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,驅(qū)動業(yè)務(wù)整合及優(yōu)化,聯(lián)系和協(xié)作,管理風(fēng)險、安全及合規(guī)、優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)及服務(wù)的影響,交付企業(yè)級移動能力等方面獲取能力,從而滿足業(yè)務(wù)需求,成就智慧企業(yè),這也正是IBM軟件具備的能力所在。通過將業(yè)務(wù)需求與自身能力相結(jié)合,IBM軟件集團(tuán)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一系列“軟件能力”,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收益,共建“智慧的地球”.
洞察力:將信息轉(zhuǎn)化為洞察
全球每天新增的信息有15PB之多,其中大部分是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)管理和企業(yè)內(nèi)容管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)對這些信息的管理,開啟將信息轉(zhuǎn)化為洞察的旅程。
當(dāng)然,信息往往存在于不同地點(diǎn),并且跨越異構(gòu)環(huán)境。IBM信息整合軟件能夠幫助我們對信息進(jìn)行訪問和分發(fā);然后需要的是通過數(shù)據(jù)倉庫和信息分析來帶來有價值的洞察,這需要采用數(shù)據(jù)倉庫和業(yè)務(wù)分析軟件。縱觀這一切,通過信息治理軟件來妥善管理、創(chuàng)建、存儲、使用、歸檔和刪除信息是非常重要的。
IBM軟件能夠與任何企業(yè)進(jìn)行整合,并提供一個完整的將信息轉(zhuǎn)化為有價值的洞察的方法。
敏捷力:驅(qū)動業(yè)務(wù)整合及優(yōu)化
改變、復(fù)雜性和不確定性為企業(yè)乃至整個行業(yè)提供了大量機(jī)會,使他們能夠通過嶄新的途徑實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、成長,并更好的服務(wù)客戶。要把握這些機(jī)會,企業(yè)需要適合的核心業(yè)務(wù)功能。他們需要精簡、自動化、整合,同時保持靈活性,以在不斷變化的環(huán)境中保持領(lǐng)先。這些都需要建立在IBM應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)(application infrastructure)軟件的基礎(chǔ)之上,使企業(yè)能夠靈活,可擴(kuò)展的建立、部署和管理應(yīng)用及服務(wù)。
連通及整合軟件(connectivity and integration software)能夠幫助跨越這些應(yīng)用連接和分享信息;采用業(yè)務(wù)流程管理(business process management)軟件,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對整個流程的管理和改變。在這些核心流程中,通過智慧商務(wù)軟件(commerce software),能夠跨渠道提供以客戶為中心的購物;采用企業(yè)營銷管理軟件(marketing management software),能夠跨渠道管理與客戶的互動對話。
協(xié)作力:聯(lián)系和協(xié)作
如何充分利用“人員”這一企業(yè)最具價值的資產(chǎn)?--答案是“社交商務(wù)”.社交商務(wù)告訴我們,人員是業(yè)務(wù)流程的核心,并且,人員和業(yè)務(wù)都是社交的一部分。人們會自然地跨組織、跨地域的進(jìn)行協(xié)作,并互相信任以取得成功。
成就社交商務(wù),企業(yè)需要變得:更加透明--即提供可以信賴的信息、最佳實(shí)踐、以及專業(yè)知識能夠更加容易的發(fā)現(xiàn)并復(fù)用;更多參與--即使得員工和客戶的感覺更多的承認(rèn)和授權(quán),從而更有創(chuàng)造性,更關(guān)心企業(yè)的目標(biāo),產(chǎn)品和服務(wù);更加靈活--即更迅速地響應(yīng)客戶和市場需求。
IBM為企業(yè)提供了向社交商務(wù)邁進(jìn)的能力:整合的以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的社交協(xié)作解決方案(integrated business-focussed social collaboration solutions),包括將博客、維基、書簽、標(biāo)記、在線會議等整合到電子郵件和日歷,通過云實(shí)現(xiàn)交付,讓日常的工作環(huán)境和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。社交協(xié)作應(yīng)用開發(fā)(social collaboration application development)提供了建立在開放架構(gòu)上的服務(wù)器和工具包,用戶可以將適當(dāng)?shù)哪芰φ系浆F(xiàn)有或新增的業(yè)務(wù)應(yīng)用中。統(tǒng)一通信(unified communications)包括整合了實(shí)時協(xié)作服務(wù),以及網(wǎng)絡(luò)和富客戶端軟件的中間件,來創(chuàng)建一個統(tǒng)一的用戶體驗(yàn),從而讓定制化,個性化和安全的客戶、合作伙伴和其他內(nèi)部和外部用戶訪問公司的信息、社交互動、流程以及交易。
創(chuàng)新力:推動產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
今天,企業(yè)面臨著對更智慧的產(chǎn)品、服務(wù)以及更創(chuàng)新的能力的期待,同時期望在整個產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期中創(chuàng)造出更加個性化的體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)這樣的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)周期中不斷降低成本、提高效率。
IBM設(shè)計(jì)和開發(fā)(design and development)軟件能夠幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對新軟件、新產(chǎn)品以及新系統(tǒng)的協(xié)作設(shè)計(jì)、測試和交付。為實(shí)現(xiàn)高效的交付,應(yīng)用生命周期管理(application lifecycle management)軟件將有助于管理人員、流程和信息,并助力可測量的過程改善和報告。對于越來越多的復(fù)雜產(chǎn)品和嵌入式系統(tǒng)(complex products and embedded systems),IBM軟件將有助于需求管理、復(fù)雜性的建模以及自動化協(xié)作。
當(dāng)然,許多企業(yè)擁有傳統(tǒng)的核心IT系統(tǒng),IBM的企業(yè)現(xiàn)代化(enterprise modernization)軟件將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)系統(tǒng)向現(xiàn)代架構(gòu)和科技的轉(zhuǎn)變,同時降低維護(hù)費(fèi)用并釋放資源。由于資源常常是有限的--企業(yè)架構(gòu)及產(chǎn)品線管理(enterprise architecture and portfolio management)軟件將確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價值最大化,同時管理風(fēng)險和變動帶來的影響。
最后,安全性將成為全局的考慮。IBM應(yīng)用安全(application security)軟件可在傳統(tǒng)應(yīng)用、Web應(yīng)用以及Web服務(wù)上測試和修復(fù)漏洞。
優(yōu)化力: 優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)及服務(wù)的影響
如何優(yōu)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)的影響?這需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和資產(chǎn)的可視化、可控化和自動化;同時需要存儲管理來防止信息丟失。
IBM軟件的方法將不同軟件功能整合為一個完整的解決方案,包括:業(yè)務(wù)服務(wù)管理(business service management)、云和虛擬化管理(cloud and virtualization management)、系統(tǒng)管理(systems management)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障(network and service assurance)、存儲管理(storage management)、資產(chǎn)管理(asset management)和安全(security)。
安全力: 管理風(fēng)險、安全及合規(guī)
隨著感知化、互聯(lián)化和智能化的不斷推進(jìn),更高層次的分析、智能和互聯(lián)帶來了嶄新的可能,同時也給系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來了新的風(fēng)險。
此外,無處不在的儀器產(chǎn)生了龐大的數(shù)據(jù)量,而且使用這些數(shù)據(jù)構(gòu)建的新的服務(wù)也提升了對私密性、安全性和合規(guī)性的關(guān)注。
IBM安全解決方案設(shè)計(jì)并提供了安全框架,有效幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)風(fēng)險,使他們能夠更迅速地對最新的威脅或?qū)徲?jì)作出處理,從而避免對其自身業(yè)務(wù)成長的影響。
移動力: 企業(yè)級的移動能力
今天,移動已經(jīng)成為計(jì)算演進(jìn)過程中一個重要的組成部分。移動為企業(yè)帶來了嶄新的業(yè)務(wù)模式,并成為越來越多企業(yè)的需求。IBM發(fā)布的2011全球CIO調(diào)研報告顯示,移動解決方案、云計(jì)算已經(jīng)成為CIO實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲取深刻洞察的利器。在剛剛過去的2011年,全球智能手機(jī)的出貨量達(dá)到4.877億部,首次超過PC的出貨量。市場研究公司Canalys也指出,智能手機(jī)即將取代PC占據(jù)主導(dǎo)地位,或?qū)㈤_創(chuàng)一個新的時代。
移動設(shè)備的普及為個人和企業(yè)提供了巨大的商業(yè)機(jī)遇,同時也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。安全和隱私、多移動平臺開發(fā)成本,以及將云服務(wù)集成到移動設(shè)備成為移動解決方案普及的三大隱憂。
IBM能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的端到端移動解決方案,為企業(yè)提供更好的移動應(yīng)用管理方案和安全措施。包括:Rational協(xié)同生命周期管理--簡化跨平臺移動應(yīng)用開發(fā);IBM Endpoint Manager for Mobile Devices--幫助企業(yè)用戶管理并保證運(yùn)行應(yīng)用程序的移動設(shè)備的安全性;社交協(xié)作軟件--實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交協(xié)作移動訪問。
IBM最近完成的對移動應(yīng)用開發(fā)和基礎(chǔ)軟件提供商WorkLight的收購,也成為IBM移動戰(zhàn)略的重要組成部分。WorkLight能夠幫助企業(yè)開發(fā)和推廣HTML5、移動中間件以及本地化應(yīng)用,并提供安全、數(shù)據(jù)管理和分析服務(wù)。通過HTML5為跨平臺設(shè)備提供更好的客戶體驗(yàn)。未來,IBM將為企業(yè)提供移動應(yīng)用、軟件和設(shè)備的安全管理及移動數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)服務(wù)的一個終端對終端的綜合性解決方案。
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