缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)核心競爭力 微軟遭遇發(fā)展瓶頸

微軟曾靠Windows和Office呼風喚雨，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起并廣泛應用，內(nèi)容、服務越來越重要，相對于谷歌、Facebook這些企業(yè)，微軟沒有找到新的增長點。而在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式上，微軟也不具有核心競爭力。

曾幾何時，微軟踩著“沒落貴族”IBM的肩膀成為世界上最耀眼的高科技公司，10多年過去了，甩掉PC的IBM,在軟件、服務和咨詢領域的成功使其市值又趕超上此間一直停滯不前的微軟，而蘋果、谷歌的迅速崛起更讓微軟身上的光環(huán)愈發(fā)黯淡。

傳統(tǒng)PC業(yè)務的瓶頸

2011年微軟股價較1998年幾乎沒有增長，市盈率徘徊在10%以下，10年來的表現(xiàn)令投資者大失所望。微軟曾靠Windows和Office呼風喚雨，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起并廣泛應用，內(nèi)容、服務越來越重要，相對于谷歌、Facebook這些企業(yè)，微軟沒有找到新的增長點。微軟公司CEO鮑爾默就承認一點，微軟公司最大的失誤之一是沒有從一開始就投資開發(fā)自己的互聯(lián)網(wǎng)搜索技術，而依賴外部廠商提供相關技術。

Windows操作系統(tǒng)和Office辦公套件一直是微軟主要收入來源。在操作系統(tǒng)上，微軟短時間確實沒有較大的危機，但是增長空間依然有限，Linux 和Chrome燨S等操作系統(tǒng)也會慢慢瓜分這一市場。而且隨著云計算的普及和網(wǎng)絡服務的興起，操作系統(tǒng)的地位未來將不斷下降。谷歌一直以來都在推廣這樣一個概念：通過網(wǎng)絡傳輸應用的方式將取代桌面軟件，逐漸成為主流。在這種模式下，應用可以直接在瀏覽器中運行，無需安裝在操作系統(tǒng)之中。而在傳統(tǒng)模式中，PC的大多數(shù)功能必須通過操作系統(tǒng)來實現(xiàn)。今年，越來越多的消費者和企業(yè)用戶正逐步轉用云計算服務。這種發(fā)展趨勢，對微軟而言將是重大打擊，對Windows操作系統(tǒng)的地位會帶來很多挑戰(zhàn)。

隨著其它在線辦公軟件的出現(xiàn)，微軟在Office辦公軟件市場的優(yōu)勢地位也遭到了極大挑戰(zhàn)。隨著越來越多的個人用戶和企業(yè)用戶轉用在線服務，他們也會考慮轉向網(wǎng)絡版辦公軟件，如谷歌Docs等替代產(chǎn)品。除Docs之外，谷歌還向用戶提供其他多樣化網(wǎng)絡服務。WPS、OPENoffice、EIoffice都可能瓜分未來中國的市場。

IE瀏覽器也是微軟重要的一項業(yè)務，曾經(jīng)一度以90%以上的市場份額主導著瀏覽器市場。隨著瀏覽器市場中成員的逐步增加以及歐盟反壟斷組織的不斷審查，微軟IE瀏覽器的主導地位即將不復存在。數(shù)據(jù)顯示，IE全球市場份額已跌破60%大關。Firefox、Chrome、IE、Safari、Mozilla、Opera積極地與IE瀏覽器展開競爭。以中國為例，傲游、360、火狐等瀏覽器的市場份額都不低。

當然，微軟搜索引擎Bing的市場份額近幾年倒是在不斷增長，不過仍遠遠落后于谷歌。數(shù)據(jù)顯示，谷歌在美國互聯(lián)網(wǎng)搜索市場上的份額超過65.6%,微軟市場份額為15%左右。由于谷歌搜索用戶量基數(shù)龐大，意味著大量廣告資金流向了谷歌，而不是微軟。除此之外，F(xiàn)acebook也開始攪局在線廣告市場。即便是微軟、雅虎、AOL組成同盟軍，要想獲得勝利，前路坎坷。

迷失移動互聯(lián)時代

隨著蘋果公司推出的iPhone智能手機風靡全球，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代正式宣告開啟，谷歌迅速發(fā)布的開源Android手機操作系統(tǒng)使其跟上形勢，成為蘋果的最大競爭對手，而微軟的手機操作系統(tǒng)Windows Phone 7還未能獲真正的成功。2011年2月，策劃已久的微軟諾基亞Windows Phone結盟正式公布。與同樣是走向遲暮的諾基亞合作，能否借此翻身，著實存疑。

而蘋果發(fā)布其iPad后，平板電腦對PC和上網(wǎng)本造成了巨大的沖擊。一些研究公司在確定市場份額時，甚至開始把平板電腦作為個人電腦市場的一部分。這樣做極大地改變了蘋果的地位。Canalys Ltd.日前稱蘋果是第二大個人電腦銷售商，僅次于惠普。而iPad上市的同時，微軟卻拿不出能夠同iPad相抗衡的產(chǎn)品。蘋果首先向市場上推出最新創(chuàng)意的科技產(chǎn)品，并獲得大量外部開發(fā)者的支持，在該新興業(yè)務領域占據(jù)領先地位。平板電腦為科技產(chǎn)業(yè)的一大發(fā)展方向，微軟已錯過了大好機會。

在移動終端上、操作系統(tǒng)上，微軟沒有任何核心產(chǎn)品，WP應用商店應用軟件才剛剛突破5萬。蘋果占據(jù)終端、操作系統(tǒng)和開放的應用商店，谷歌現(xiàn)在有市場份額最高的操作系統(tǒng)和應用開發(fā)，其通過開源和聯(lián)合眾多程序開發(fā)者及其手機制造商的模式可以使其創(chuàng)新速度比任何一家公司都快。這就像是多年前微軟用系統(tǒng)開放打敗蘋果封閉模式的翻版。蘋果不是把軟件授權給其他硬件設備制造商，而是想自己做所有的事，而谷歌卻扮演著微軟之前的角色，它不生產(chǎn)硬件產(chǎn)品，而是廣泛地傳播其軟件，并允許合作伙伴任意修改，從而成為蘋果的最大競爭對手。

由于在移動領域迫切需要做出反擊，微軟希望借助Windows 8系統(tǒng)展示自己的強大。眾所周知，在移動芯片上，英特爾被更開放的ARM架構打敗，2011年9月召開的BUILD大會上，微軟Windows部門主管史蒂芬·辛洛夫斯基強調(diào)新一代操作系統(tǒng)Windows 8將支持ARM架構。

但微軟最大的挑戰(zhàn)在于，在移動互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式上，不具有核心競爭力。曾經(jīng)，微軟通過開放操作系統(tǒng)，占據(jù)各大PC廠商的終端，并讓自己的視窗置于個人電腦操作系統(tǒng)平臺中的壟斷地位，使眾多應用軟件的開發(fā)者集體加入，從而掌握了產(chǎn)業(yè)鏈的話語權，讓蘋果和IBM步履維艱，而移動互聯(lián)網(wǎng)領域，蘋果應用商店的開放，讓眾多開發(fā)者加入，為消費者提供各種個性化差異化的應用產(chǎn)品，打造了集硬件、軟件和服務于一身的商業(yè)模式，谷歌則通過手機操作系統(tǒng)的成功開放，綁定了其他各大智能手機廠商，成為蘋果最大的競爭對手。正所謂成也蕭何，敗也蕭何。

在另一個熱點領域云計算上面，微軟未來想要建立自己的優(yōu)勢同樣很困難，IBM、谷歌都早已開始廣泛布局，它們在互聯(lián)網(wǎng)應用和企業(yè)IT服務領域本來就更擅長。

“中年微軟”的困惑

步入中年的微軟已背上沉重的歷史包袱。唐駿（微博）認為，微軟不缺人才，不缺錢，缺的是創(chuàng)新的基因。微軟的每一次創(chuàng)新，都要兼顧原有產(chǎn)品的利益，要考慮能否與過去的系統(tǒng)的兼容，使得其在創(chuàng)新上束手束腳。

龐大的規(guī)模和機構讓微軟難以保持靈活，及時調(diào)整面對各種新的挑戰(zhàn)，甚至難免內(nèi)部各種平庸職業(yè)經(jīng)理的政治斗爭。微軟內(nèi)部有很多優(yōu)秀創(chuàng)意，但卻并不總是能夠成為產(chǎn)品。盡管這家軟件公司搶先開發(fā)出觸摸屏技術，但真正讓這一技術流行開來的卻是蘋果iPhone.微軟也曾經(jīng)搶先進入平板電腦市場，但由于時機和技術上的局限，只能眼睜睜看著蘋果搶走主導權。

另一方面，微軟的基因中也沒有消費者基因來和蘋果谷歌競爭，鮑爾默為微軟制定的戰(zhàn)略似乎是尋找最大的商機，當商機被證明后，模仿再超越競爭對手，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代這個模式太慢，要追趕遙遙在前的蘋果和谷歌談何容易。

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