極客網(wǎng)·極客觀察7月1日,OYO處在風(fēng)口浪尖上。一家成立不過六年之久的企業(yè)正打算用自己的方式躋身闖入全球最大的連鎖酒店陣營(yíng)。但宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)卻從來不會(huì)一帆風(fēng)順。
6月27日,OYO創(chuàng)始人李泰熙向國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一封內(nèi)部信,表示OYO不論面對(duì)任何挑戰(zhàn)終將攜手共贏,并且OYO未來的發(fā)展也不會(huì)僅限于酒店行業(yè),要在這里繼續(xù)投資運(yùn)云廚房和其他業(yè)務(wù)。在這個(gè)負(fù)面纏身之際發(fā)出這樣的信息,無異于就是起到穩(wěn)定軍心的作用,但似乎也有回?fù)舸饲耙恢北粋鞯梅蟹袚P(yáng)揚(yáng)的負(fù)面新聞之意。
大規(guī)模裁員也改變不了的燒錢模式
6月24日,有媒體曝光了OYO最近正在經(jīng)歷一輪較大規(guī)模的裁員,并且一線團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)裁掉近一半的數(shù)量,幾乎所有列入裁員名單的成員在當(dāng)天就必須要離開公司。這其中比較有意思的是公司首席業(yè)務(wù)發(fā)展官在入職不到兩周的時(shí)間內(nèi)就離開了公司,其中一位副總裁也不過短短半年的時(shí)間就遞交了辭呈,而這兩位高官不過是眾多想要離職高管當(dāng)中的一員而已。
而裁員最終的目的也不過是公司為了生存下去所采用的節(jié)流方式而已。2017年年底進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的OYO在短短兩年的時(shí)間內(nèi)迅速建立起了超過1萬間酒店、50萬間客房的規(guī)模,而這其中主要?jiǎng)t是依靠“低門檻、高補(bǔ)貼”的加盟模式得以迅速擴(kuò)張的。而此前OYO內(nèi)部表示將會(huì)進(jìn)一步實(shí)施2.0計(jì)劃,則從支付加盟費(fèi)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c業(yè)主“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益”的形式,同時(shí)如果某一地方性酒店的盈利并沒有能夠達(dá)到OYO最初承諾的金額,后者將會(huì)自掏腰包向業(yè)主補(bǔ)齊。
國(guó)內(nèi)像OYO這種經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)一直都非常激烈,而2.0模式對(duì)于OYO本身來說的風(fēng)險(xiǎn)是非常高的,需要耗費(fèi)大量的資金,有內(nèi)部人士表明這是OYO想要避免出現(xiàn)大規(guī)模的解約風(fēng)波,為了挽留業(yè)主而采取的舉措,雖是無奈之舉,但卻也瘋狂得徹底。
通過裁員節(jié)約人力成本,這其中節(jié)省下來的資金對(duì)于OYO來說或許可以快速的保證其2.0計(jì)劃的實(shí)行。同時(shí)OYO這家印度企業(yè)所對(duì)標(biāo)的不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),包括印度本土、歐洲等國(guó)家都是他們想要開發(fā)的戰(zhàn)場(chǎng),一旦將資金毫無節(jié)制的投入到中國(guó)市場(chǎng),是非常危險(xiǎn)的行為,所以只能通過更多的渠道去尋求融資才能夠保障一個(gè)健康的后續(xù)發(fā)展。
引國(guó)內(nèi)酒店不滿加大競(jìng)爭(zhēng)
OYO的打法在國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)來說其實(shí)是比較罕見的,可能在近幾年的滴滴、OFO這樣的模式上我們比較常見通過補(bǔ)貼這樣的手段去挽留用戶,但至今酒店行業(yè)卻未曾有過。華住集團(tuán)創(chuàng)始人日前曾公開批評(píng)了OYO的燒錢模式,表示“中國(guó)酒店行業(yè)不需要下一個(gè)OFO”,同時(shí)其他的酒店品牌也相繼推出了對(duì)標(biāo)OYO的競(jìng)品品牌。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大只是OYO需要面臨的其中一個(gè)難關(guān)而已,更重要的是遭到美團(tuán)、攜程等封殺的OYO最近也傳出了解禁的消息。值得注意的是此前提到的加盟商急于解約其實(shí)也是因?yàn)樵獾搅诉@些OTA平臺(tái)的下架。為了和解,OYO不得不接受妥協(xié),據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道此次的解禁意味著OYO每年必須向美團(tuán)和攜程分別繳納4億和2億元的過路費(fèi),除此之外,每筆訂單還必須要繳納20%的服務(wù)費(fèi)。這么高額的數(shù)量或許也是讓OYO資金喘不過氣來的重要原因之一。
數(shù)據(jù)造假風(fēng)波
OYO的酒店續(xù)簽率已經(jīng)達(dá)到了96%,并且客房數(shù)量突破50萬間,甚至OYO方面還公開表示目前已經(jīng)超過了華住,成為中國(guó)第二大酒店集團(tuán)??蛇@么讓人覺得驚艷的數(shù)字背后卻深陷“造假風(fēng)波”。有業(yè)內(nèi)人士表明“真正有效的酒店僅僅可能就是這個(gè)數(shù)字的一半而已”。
OYO為了留住大量加盟商將會(huì)使用比較特別的方式,那就是給加盟商發(fā)布“霸王條約”,表示一個(gè)星期內(nèi)不回復(fù)就表示同意該條款,但因?yàn)榈赜?、受教育程度、交流方式等各方面的限制,絕大部分的酒店加盟商并不會(huì)使用郵箱,在這種情況下很多加盟商就可能“被迫同意”,續(xù)簽率才有可能達(dá)到這樣的數(shù)字。
同時(shí)在傭金收取率等其他數(shù)據(jù)信息方面據(jù)說OYO也有過“造假”,但OYO對(duì)此卻表示了否認(rèn),表示數(shù)據(jù)只是個(gè)別現(xiàn)象,同時(shí)也表明已經(jīng)行為不端的員工做出警告或者予以辭退。通過數(shù)字去吸引融資是非常重要的方式之一,畢竟對(duì)于投資者來說數(shù)字化的東西能夠看得更具體更清晰,但以不規(guī)范的手段去巧取這樣美觀的數(shù)字就有點(diǎn)不道德了。
如今的OYO在中國(guó)境內(nèi)面臨著一系列的風(fēng)波,這也使得它接下來的中國(guó)之行或許不會(huì)太過于順利。
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