極客網(wǎng)·極客觀察9月26日(文/水木)2021年對于蔚來、小鵬、理想三家明星車企而言可謂流年不利,分別都被各種負(fù)面事件纏身,如理想的“老款車事件”、“水銀門”;蔚來汽車的“車禍?zhǔn)录钡龋荚诓煌潭壬蠈?dǎo)致企業(yè)品牌形象受損。
無獨(dú)有偶,最近一名小鵬汽車車主在網(wǎng)上發(fā)文@何小鵬并直接抨擊小鵬汽車的NGP功能有致命缺陷,同時要求退車。
該事件的起因是這名車主的朋友也是同為小鵬汽車車主,在高速路上駕駛小鵬P7時發(fā)生了事故,據(jù)這位爆料車主稱,其朋友當(dāng)時啟動了NGP功能。萬幸的是,該出事車主僅頭部受傷,未傷及生命。
另外,根據(jù)這位車主微博9月26日的最新動態(tài)顯示,有部分小鵬汽車車主在微信群表示自家車輛NGP系統(tǒng)已經(jīng)無法打開,但不確定是否與此次車禍?zhǔn)录嘘P(guān)。
不過可以肯定的是,當(dāng)車禍發(fā)生后,爆料車主的發(fā)文已經(jīng)引起小鵬汽車方面的高度重視,同時也在車主群體中掀起了不小反響,越來越多的小鵬車主已經(jīng)開始跟進(jìn)相關(guān)事件進(jìn)展,而作為事件當(dāng)事方的小鵬汽車如今正在步蔚來后塵已無可避免的陷入了一場危機(jī)公關(guān)。
根據(jù)這位車主結(jié)合事故發(fā)生時的視頻情況介紹,出事前其朋友開著NGP,以120公里的時速撞上了前方60公里左右的載物板車,雖然最后10米其朋友主動人為介入、踩下剎車制動,但卻為時已晚。
雖然,針對這次車禍該車主極力斷定并指責(zé)是車輛NGP系統(tǒng)的問題,但事后在小鵬汽車方面的回復(fù)中卻并不接受這一指責(zé)。小鵬汽車在公開回應(yīng)中表示:“根據(jù)后臺檢測的行車數(shù)據(jù),我們進(jìn)行了初步的分析,在發(fā)生碰撞前,系統(tǒng)的前車識別及車輛控制、安全帶震動提示、車輛預(yù)警、AEB等功能均處于正常工作狀態(tài)。進(jìn)一步分析結(jié)果,將待車主恢復(fù)后,我們共同復(fù)盤。”
目前雙方都在各自掌握的證據(jù)情況下各執(zhí)一詞,顯然僅憑各自一家之言是無法評判事故的主體責(zé)任方,還需要相關(guān)機(jī)構(gòu)出具完整的事故調(diào)查報(bào)告。
但有一點(diǎn)是需要著重提及的。車輛在開啟NGP功能時,為何沒能有效識別前方的載物貨車?根據(jù)小鵬汽車NGP功能介紹,小鵬輔助駕駛功能NGP系統(tǒng)是全球量產(chǎn)車中少有的幾款同時具備自動變道+自動導(dǎo)航輔助駕駛功能的產(chǎn)品,可實(shí)時檢測周邊行車環(huán)境,對可能發(fā)生的潛在危險提前預(yù)警,可提供前向、側(cè)方、后方碰撞預(yù)防。
既然具備該功能為何沒有識別?這一點(diǎn)或?qū)⒃谑鹿试蛘{(diào)查中讓小鵬汽車處于被動當(dāng)中。
不久前,蔚來車禍致死事件已經(jīng)在遇難家屬的籌備中對蔚來汽車進(jìn)入準(zhǔn)訴訟階段,再加上小鵬車禍?zhǔn)录坪醵贾赶蛄塑囕v的NGP系統(tǒng),由于蔚來車禍陣痛了整個行業(yè),并直接成為智能電動車企業(yè)關(guān)于“自動駕駛”與“輔助駕駛”進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分、定義、宣傳的標(biāo)志性事件。
兩起車禍接踵而至,兩家車企也都深陷信任危機(jī),雖然各大車企已經(jīng)開始針對“自動駕駛”在對外宣傳上轉(zhuǎn)變?yōu)楦訃?yán)謹(jǐn)?shù)目陲L(fēng),但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,相關(guān)NGP系統(tǒng)技術(shù)該如何加強(qiáng)完善,以確保萬無一失,這的確是車企們接下來最要緊的任務(wù)。
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