企業(yè)真的會(huì)從元宇宙中受益嗎？有哪些機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)？

極客網(wǎng)·極客觀察8月20日 隨著科技公司致力為元宇宙的未來(lái)發(fā)展投資，人們對(duì)企業(yè)的實(shí)用性背后的懷疑正在逐漸消退。盡管Facebook公司最近的更名使元宇宙成為一個(gè)家喻戶曉的概念，但企業(yè)在元宇宙帶來(lái)的潛在利益背后仍有許多未解之謎。 

什么是元宇宙？ 

元宇宙通常指的是一種在線空間，與現(xiàn)有的通信模式相比，人類可以在其中以更具吸引力和沉浸式的方式進(jìn)行交互。一個(gè)主要的應(yīng)用例子是虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)耳機(jī)。 

元宇宙通常與多人在線游戲相關(guān)，但現(xiàn)在可以應(yīng)用在視頻會(huì)議、社交媒體和直播。隨著這一領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，個(gè)人身份、內(nèi)容創(chuàng)作甚至虛擬經(jīng)濟(jì)的可能性也將不斷擴(kuò)大。 

無(wú)論如何，金融和科技領(lǐng)域的許多參與者對(duì)元宇宙的未來(lái)有著不同的看法。企業(yè)最感興趣的是元宇宙從根本上改變企業(yè)與客戶群互動(dòng)方式。 

元宇宙如何為企業(yè)提供幫助？ 

對(duì)元宇宙的實(shí)用性有疑問是正常的。但元宇宙可以通過三種主要方式為企業(yè)提供幫助： 

· 為客戶創(chuàng)造與企業(yè)及其產(chǎn)品互動(dòng)的新空間。 

· 允許新貨幣以主流規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)。 

· 為員工創(chuàng)造新的溝通工具，讓他們協(xié)同工作。 

討論每一點(diǎn)并適當(dāng)權(quán)衡元宇宙對(duì)企業(yè)的價(jià)值是很重要的。

（1）客戶與業(yè)務(wù)關(guān)系 

元宇宙的第一個(gè)也是最有可能為企業(yè)的銷售服務(wù)創(chuàng)造新空間。也許最引人注目的例子是“蘇富比元宇宙”。這是一個(gè)在線市場(chǎng)，個(gè)人可以在其中瀏覽和購(gòu)買非同質(zhì)化代幣（NFT）藝術(shù)品。 

企業(yè)對(duì)元宇宙的興趣一直在增長(zhǎng)。Roblox和Fortnite這兩款流行的在線游戲正在從僅被視為視頻游戲向?qū)嶋H廣闊的世界轉(zhuǎn)變。Roblox公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Dave Baszucki認(rèn)為，Roblox可能成為商業(yè)溝通的下一個(gè)前沿。在元宇宙可以為企業(yè)提供的所有實(shí)際好處中，在線市場(chǎng)的發(fā)展很有可能。

企業(yè)最終必須考慮到他們的客戶群。如果企業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域并且覺得一部分客戶已經(jīng)熟悉這些概念，那么制定策略在元宇宙中建立影響力可以作為未來(lái)的有效路線圖。 

（2）新貨幣 

隨著基于區(qū)塊鏈的加密貨幣的興起，再加上大多數(shù)元宇宙平臺(tái)都在區(qū)塊鏈技術(shù)上運(yùn)行，企業(yè)可以在全新的市場(chǎng)上銷售他們的服務(wù)。

除了上面提到的元宇宙之外，蘇富比拍賣行(Sotheby's)還在其虛擬展廳Decentraland開設(shè)了一個(gè)NFT畫廊——一個(gè)去中心化的元宇宙。這意味著決策不是在自上而下的基礎(chǔ)上做出的，相反決策是由Decentraland中的用戶做出的。這種去中心化體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵因素是Decentraland的官方貨幣：MANA。 

Decentraland元宇宙是新貨幣如何出現(xiàn)并推動(dòng)新業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵示例。MANA已經(jīng)用于總額超過90萬(wàn)美元的交易。用戶可以決定如何在這個(gè)元宇宙中使用他們的MANA貨幣：或者購(gòu)買NFT和虛擬財(cái)產(chǎn)，或者在虛擬賭場(chǎng)獲利。 

像這樣的例子有助于彌合現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和元宇宙之間的差距。如果像Gucci和蘇富比拍賣行這樣的公司能夠成功地將他們的商業(yè)模式轉(zhuǎn)化為元宇宙，企業(yè)應(yīng)該開始思考如何做到這一點(diǎn)。隨著加密貨幣越來(lái)越被主流接受，這一趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)。

（3）企業(yè)的員工協(xié)作 

盡管元宇宙中虛擬貨幣的收益對(duì)企業(yè)很重要，但元宇宙也允許新的協(xié)作模式。正如人們?cè)谝咔槠陂g注意到的那樣，通過Zoom協(xié)作工具進(jìn)行的協(xié)作很方便，但通常會(huì)受到限制。元宇宙可以保持視頻會(huì)議的便利性，同時(shí)通過創(chuàng)建數(shù)字會(huì)議室來(lái)模擬現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的有效性。 

在將員工協(xié)作引入虛擬世界方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位的兩家開發(fā)商是Facebook公司和Zoom公司。事實(shí)上，兩家公司最近都發(fā)布了新工具，以創(chuàng)造更真實(shí)的混合工作體驗(yàn)。 

任何擁有Oculus VR耳機(jī)的用戶都可以下載Facebook公司的Horizon Workrooms。在Workrooms中，用戶可以共享他們的屏幕，在共享的白板上書寫和繪畫，并利用空間音頻讓對(duì)話感覺更真實(shí)。Zoom公司正在將Workrooms與Zoom會(huì)議和Zoom白板相集成。 

采用元宇宙的企業(yè)是否存在風(fēng)險(xiǎn)？ 

采用元宇宙的企業(yè)面臨兩個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)。第一，元宇宙與許多其他區(qū)塊鏈技術(shù)一起提供了一個(gè)看似不可預(yù)測(cè)的未來(lái)。 

比特幣的波動(dòng)性加速了元宇宙可能不會(huì)持久的想法。然而，F(xiàn)acebook、Adobe、Nvidia和寶馬公司等大型企業(yè)正在對(duì)其未來(lái)進(jìn)行投資，這意味著元宇宙正在為公眾建立更強(qiáng)的合法性意識(shí)。當(dāng)然，這需要一些時(shí)間，但與加密貨幣相比，元宇宙將最終成為一種主流接技術(shù)。 

第二，隨著元宇宙未來(lái)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全事件也相應(yīng)增長(zhǎng)。但同樣，隨著元宇宙將成為主流應(yīng)用，數(shù)據(jù)使用道德和網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議將不可避免地被要求解決元宇宙的所有風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，企業(yè)仍應(yīng)密切監(jiān)控采用元宇宙和其他區(qū)塊鏈技術(shù)（如加密）所涉及的任何風(fēng)險(xiǎn)。 

元宇宙對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展將會(huì)帶來(lái)什么？ 

如上所述，企業(yè)有理由懷疑元宇宙以及它可以為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響，但不可忽視它。盡管某些好處可能看起來(lái)很抽象而無(wú)法立即實(shí)施，但具有前瞻性的企業(yè)正在為其未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行投資，以獲得元宇宙帶來(lái)的好處。 

目前有一些積極幫助企業(yè)的元宇宙示例，并以VR游戲、數(shù)字藝術(shù)裝置和市場(chǎng)以及員工虛擬協(xié)作中心的形式出現(xiàn)。建議企業(yè)研究這些現(xiàn)有案例或模型，以更好地熟悉元宇宙、區(qū)塊鏈技術(shù)以及如何在在線環(huán)境中進(jìn)行交易。

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