運(yùn)營(yíng)商如何化創(chuàng)新勢(shì)能為發(fā)展動(dòng)能？華為劉康：三個(gè)層面數(shù)智共轉(zhuǎn)

極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）6月29日 “大投入有大產(chǎn)出”，在5G蓬勃發(fā)展的中國(guó)通信行業(yè)，這一規(guī)律再次得到印證。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)電信固定資產(chǎn)投資4058億元，累計(jì)完成電信業(yè)務(wù)收入1.47萬億元，比上年增長(zhǎng)8.0%，實(shí)現(xiàn)自2014年以來的較高增長(zhǎng)水平；2022年投資達(dá)到4193億元，實(shí)現(xiàn)收入1.58萬億元，同比增速仍然高達(dá)8%。

運(yùn)營(yíng)商的大力投資，有效驅(qū)動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。信通院報(bào)告顯示，2022年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元，同比名義增長(zhǎng)10.3%；占GDP比重相當(dāng)于第二產(chǎn)業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重，達(dá)到41.5%。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)席卷全球，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)邁入新時(shí)代，如何進(jìn)一步打通信息大動(dòng)脈，共創(chuàng)數(shù)智新時(shí)代，成為運(yùn)營(yíng)商下一階段發(fā)展的重要命題。

在5G商用屆滿四周年之際，產(chǎn)業(yè)界齊聚2023 MWC上海據(jù)此展開了交流探討。其中華為全球運(yùn)營(yíng)商Marketing與解決方案銷售部總裁劉康認(rèn)為，數(shù)字化是全行業(yè)的共同機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商使能數(shù)字化轉(zhuǎn)型已積蓄巨大創(chuàng)新勢(shì)能，下一步重點(diǎn)是布局新一輪數(shù)智化轉(zhuǎn)型，三個(gè)層面數(shù)智共轉(zhuǎn)，加速創(chuàng)新勢(shì)能向發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)化。

面對(duì)數(shù)字化大機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商已積蓄巨大創(chuàng)新勢(shì)能 

劉康在“積蓄創(chuàng)新勢(shì)能，數(shù)智共轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能”的主題演講中指出，當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是全球各個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，正在成為重組全球資源要素、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。運(yùn)營(yíng)商作為其中的關(guān)鍵角色，已經(jīng)在自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中積蓄巨大創(chuàng)新勢(shì)能。

《智能經(jīng)濟(jì)》報(bào)告預(yù)計(jì)，2025年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體規(guī)模將達(dá)到23.6萬億美金，在全球GDP的占比會(huì)從2020年的15.2%上升到24.3%，屆時(shí)約55%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將來自數(shù)字經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)。有鑒于此，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，已經(jīng)普遍上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，目前全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)制定了各自的數(shù)字化相關(guān)戰(zhàn)略。

在市場(chǎng)和政策的雙重驅(qū)動(dòng)下，各行各業(yè)都在開展轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IDC報(bào)告顯示，2026年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將達(dá)到3.4萬億美元，2022-2026年期間的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將高達(dá)11%。整個(gè)產(chǎn)業(yè)都面臨這個(gè)共同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大機(jī)遇！

而運(yùn)營(yíng)商作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者和使能者，已經(jīng)在自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及賦能千行百業(yè)數(shù)字化升級(jí)過程中，積蓄了巨大的創(chuàng)新勢(shì)能。ToC方面，得益于5G和F5G（千兆寬帶、FTTR）構(gòu)筑的泛在千兆連接體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商的“大流量”、交互類、沉浸式數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)層出不窮。ToB方面，運(yùn)營(yíng)商憑借獨(dú)特的連接+計(jì)算一站式服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷突破，已經(jīng)逐步從辦公數(shù)字化過渡到生產(chǎn)數(shù)字化，走進(jìn)企業(yè)核心生產(chǎn)流程。

據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，截至今年4月底，我國(guó)5G基站數(shù)已達(dá)273.3萬個(gè)，5G移動(dòng)電話用戶達(dá)6.34億戶，5G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋所有地市級(jí)城區(qū)、縣城城區(qū)；信息通信融合應(yīng)用加速向工業(yè)、醫(yī)療、教育、交通等領(lǐng)域拓展深化，5G應(yīng)用已融入60個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大類，應(yīng)用案例數(shù)超5萬個(gè)……

如何化創(chuàng)新勢(shì)能為發(fā)展動(dòng)能？三個(gè)層面數(shù)智共轉(zhuǎn)

就在運(yùn)營(yíng)商數(shù)字業(yè)務(wù)逐步向好的同時(shí)，以AIGC為代表的新一波數(shù)智生產(chǎn)力變革再次來襲，全球IT互聯(lián)網(wǎng)公司都為之“瘋狂”，欲將大模型之力引向各行各業(yè)，為轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)能。面向新一輪數(shù)智化浪潮，劉康表示華為將與運(yùn)營(yíng)商攜手，從基礎(chǔ)設(shè)施層、運(yùn)營(yíng)層、數(shù)字業(yè)務(wù)層三個(gè)層面，共同構(gòu)筑三個(gè)全新的數(shù)智化轉(zhuǎn)型能力，加速創(chuàng)新勢(shì)能向發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)化。

第一，在基礎(chǔ)設(shè)施層，將ICT協(xié)同轉(zhuǎn)化為彈性整合戰(zhàn)略資源的能力。這一層的核心抓手是從聯(lián)接到聯(lián)接+計(jì)算，彈性整合數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施底座。

首先，聯(lián)接需要從當(dāng)前的百兆上行、千兆下行、云原生等能力，走向以千兆上行、萬兆下行、內(nèi)生智能為典型特征的新聯(lián)接；其次，計(jì)算能力要向通用計(jì)算+AI、全對(duì)等互聯(lián)、多樣性計(jì)算融合快速演進(jìn)；最后，這些新聯(lián)接和計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力要能夠彈性組合，催生出云網(wǎng)協(xié)同、云邊協(xié)同、云端協(xié)同等新能力，靈活滿足各行各業(yè)用戶需求。

第二，在運(yùn)營(yíng)層，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為敏捷應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景的能力。這一層的關(guān)鍵舉措是從數(shù)聚到數(shù)聚+智能，敏捷構(gòu)筑全業(yè)務(wù)全流程的智慧運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是“玩兒轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)”，隨著各類大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的不斷迭代，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)聚合、分析和決策方式也需要迭代升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)更系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)治理，以及面向價(jià)值和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用。同時(shí)伴隨著AI愈發(fā)深入各類辦公和生產(chǎn)場(chǎng)景，運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)、流程和作業(yè)都需要朝著智能化演進(jìn)。智能加持下的數(shù)據(jù)快速流轉(zhuǎn)，同時(shí)又以數(shù)增智，將使能全流程和全業(yè)務(wù)智慧運(yùn)營(yíng)，帶來體驗(yàn)和效率的倍增，并不斷創(chuàng)新模式。

第三，在數(shù)字業(yè)務(wù)層，將優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為快速激發(fā)創(chuàng)新的能力。這一層的發(fā)力重點(diǎn)是從通信服務(wù)到通信＋信息服務(wù)，快速激發(fā)數(shù)字業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與繁榮。

步入5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)的SIM卡連接、流量套餐、寬帶專線等通信基礎(chǔ)服務(wù)之上，已經(jīng)發(fā)展出切片能力、高SLA服務(wù)、上行大帶寬等高階通信服務(wù)。這些通信服務(wù)疊加云安全、移動(dòng)支付等多樣化信息服務(wù)，可以催生更多創(chuàng)新的數(shù)字業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)從聚焦個(gè)人和家庭向個(gè)人、家庭、政企、新興市場(chǎng)全客群擴(kuò)展。面向更豐富多元的數(shù)字業(yè)務(wù)世界，擁有用戶入口優(yōu)勢(shì)（SIM卡）、極致體驗(yàn)保障、可信交易閉環(huán)的運(yùn)營(yíng)商將極具增長(zhǎng)空間和爆發(fā)潛力。

緊抓新一輪數(shù)智化浪潮，釋放智能經(jīng)濟(jì)更大效益

數(shù)智共轉(zhuǎn)帶來的效益是顯著的。在劉康的分享中，華為已經(jīng)攜手運(yùn)營(yíng)商及產(chǎn)業(yè)伙伴，初步兌現(xiàn)了數(shù)智共轉(zhuǎn)的價(jià)值，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)能。

在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面，華為聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)北方某煤礦，通過100多路超高清攝像儀對(duì)169米綜采面作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)畫面采集，依托部署在井下本安基站提供的1.1Gbps上行速率將多路視頻回傳到 MEC邊緣節(jié)點(diǎn)，再由華為云大數(shù)據(jù)平臺(tái)和AI礦山大模型提供的AI視頻拼接、AI透塵等算法對(duì)視頻全景還原，最終通過聯(lián)接+計(jì)算能力的充分結(jié)合實(shí)現(xiàn)了小于20ms的端到端時(shí)延，在地面控制室就能遠(yuǎn)程控制井下作業(yè)，讓煤礦作業(yè)更安全、更高效，重裝產(chǎn)業(yè)輕裝上陣。

在數(shù)字運(yùn)營(yíng)方面，華為聚焦自身企業(yè)內(nèi)部重復(fù)、海量、復(fù)雜的場(chǎng)景，沿著作業(yè)流把數(shù)據(jù)流打通，同時(shí)進(jìn)行智能化升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)字化、作業(yè)的數(shù)字化、并建立了數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。比如通過將智能拓?fù)溥€原等算法引入到工程服務(wù)中，華為幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了超過100萬基站的勘測(cè)、規(guī)劃和工程設(shè)計(jì)等智能輔助，顯著優(yōu)化了交付模式。

在數(shù)字業(yè)務(wù)方面，5G新通話以超清、智能、交互三大能力為基礎(chǔ)，將表情、字幕、翻譯、AR/VR、AI等新內(nèi)容疊加到新通話能力上，衍生出超清視話、智能翻譯、趣味通話等新應(yīng)用，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付能力為用戶帶來極致、全新的數(shù)字業(yè)務(wù)體驗(yàn)，正成為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中竭力打造的又一個(gè)創(chuàng)新性入口業(yè)務(wù)。

《智能經(jīng)濟(jì)》報(bào)告指出，智能經(jīng)濟(jì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，其在吸取數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還將兼顧到更多的社會(huì)發(fā)展需求。預(yù)計(jì)到2030年，全球智能經(jīng)濟(jì)的價(jià)值可達(dá)18.8萬億美元。集多重優(yōu)勢(shì)于一身的運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中積蓄了巨大的創(chuàng)新勢(shì)能，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型必將獲得更大的發(fā)展動(dòng)能——不僅是自身面向智能世界的發(fā)展動(dòng)能，也將為千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)能，激發(fā)智能經(jīng)濟(jì)更大的價(jià)值。

面向未來劉康也表態(tài)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑“千人千面”，面向新時(shí)代，核心的魂依然是把握變化、趨勢(shì)。新一輪的數(shù)智化浪潮正在全面襲來，華為仍將與運(yùn)營(yíng)商及產(chǎn)業(yè)繼續(xù)攜手，持續(xù)推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，加速創(chuàng)新勢(shì)能向產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能的轉(zhuǎn)化！

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