京東Q1財報再超預(yù)期，利潤、營收雙增唱響“新信號”

極客網(wǎng)·極客觀察（海剛）5月16日，京東集團發(fā)布了2024年一季度業(yè)績，營收和凈利潤雙超市場預(yù)期。2024年前三個月，京東集團共實現(xiàn)營收為2600億元，同比增長了7.0%，在非美國通用會計準(zhǔn)則下凈利潤為89億元，同比增長17.2%。

在商業(yè)大環(huán)境緩慢恢復(fù)的趨勢下，能夠?qū)崿F(xiàn)營收和凈利潤的雙雙增長，足見京東近兩年主打的“低價心智”已廣泛被消費者所接受。作為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型受益平臺之一的京東，2024年也是其上市十周年時間點，它將迎來自己的“新拐點”。

京東Q1財報數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)了以下多個不得不說的“亮點”，這為外界觀察京東長期價值提供了有力的參考。

1、凈利潤、營收雙增；一季度，京東集團收入達到2600億元，同比增長了7.0%，增速進一步提升。此外，該季度京東集團歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為89億元，同比增長17.2%，大幅超出市場預(yù)期。

這兩個數(shù)字讓外界對京東的低價策略刮目相看，過去一年京東采取了比較進取的低價策略，而凈利潤和營收的雙增長，讓外界看到京東走的是健康的低價模式，其具備著穩(wěn)定的長期價值。

2、活躍用戶數(shù)雙位數(shù)增長；從用戶屬性來粗略劃分，電商平臺用戶構(gòu)成大多可以分為三類，忠實用戶、長期用戶和邊緣用戶，其中忠實用戶就是那些無論買什么都選擇平臺消費的用戶，長期用戶就是常態(tài)消費者，邊緣用戶就是忠誠度一般只在少數(shù)商品在某個平臺消費的用戶群體。

據(jù)京東方面透露，通過不斷優(yōu)化用戶體驗，京東在一季度的各項用戶指標(biāo)均實現(xiàn)大幅提升，季度活躍用戶數(shù)已連續(xù)兩個季度保持同比雙位數(shù)加速增長，用戶的購物頻次、NPS（凈推薦值）和低線城市用戶數(shù)量都在顯著提升。

3、日用百貨品類增長8.6%；京東Q1財報顯示，在眾多品類營收增速中，日百品類恢復(fù)快速增長，收入同比增速達到8.6%。作為以3C起家的電商平臺，平臺生態(tài)多元性一直是京東近些年發(fā)展的主基調(diào)。日用百貨品類的增速恢復(fù)，意味著京東生態(tài)多元性向著更健康的模式落地。

從平臺發(fā)展的貢獻來說，日用百貨品類高頻且忠誠度高，日用百貨品類的異軍突起，意味著京東平臺在國民消費結(jié)構(gòu)中的地位進一步提升，這又是外界看好京東未來長期性的一個重要數(shù)字。

4、商家生態(tài)日益繁榮；對于京東來說，第三方商家已經(jīng)是完善生態(tài)多元的重要力量。就在上個月的618預(yù)熱活動上，京東公布，截至目前平臺上的三方商家有效店鋪數(shù)突破百萬個。作為一個十幾億消費者規(guī)模的大國，不同地區(qū)、文化、收入水平，形成了各異的消費圈層。

第三方商家是完善平臺生態(tài)，為更多細(xì)分消費人群提供精準(zhǔn)服務(wù)的重要力量，商家生態(tài)的繁榮，同樣展示了京東長期價值方面的潛力。

每年的第一季度財報，都是外界觀察巨頭發(fā)展的重要參考，作為京東第一季度的財報，諸多亮眼數(shù)據(jù)，讓外界極高的看好京東未來，反映在股價上就是連續(xù)多日的漲勢。

1、大消費環(huán)境正利好京東；談到京東未來的增長空間，許冉表示，中國整體消費市場保持健康增長。據(jù)知名咨詢機構(gòu)知萌發(fā)布的2024年中國消費趨勢調(diào)研顯示，消費者在主動選擇更高質(zhì)量生活的過程，“更簡單、更真實、更長久、更安全”的底層消費邏輯備受推崇，理性與冷靜成為了消費決策的關(guān)鍵考量要素。

消費者端對高品質(zhì)消費的重視，是更多用戶積極選擇京東的重要原因。

2、營收利潤雙增的正循環(huán)；上市企業(yè)為了迎合市場，往往會選擇犧牲利潤來實現(xiàn)營收增速，或犧牲營收的高舉高打，讓利潤率變得更漂亮。京東Q1財報展現(xiàn)了完全不同的局面，利潤增長的同時，營收也實現(xiàn)增長，意味著這是一種健康的增長模式。我們說，電商平臺戰(zhàn)爭將是一場持久戰(zhàn)，只有在擴大營收同時實現(xiàn)凈利潤增速的平臺，才能更有機會再競爭中占據(jù)更多優(yōu)勢。

京東CFO單甦在財報電話會中指出，業(yè)務(wù)增長與利潤的提升本就不是矛盾的。有針對性地做相應(yīng)的業(yè)務(wù)投入，與長期可持續(xù)的利潤是相輔相成的。“后續(xù)集團還是會在保持營收、利潤穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上，更有紀(jì)律地投入到用戶體驗的提升，以及市場份額的獲取上?！?/p>

3、3C之外京東找到更多新引擎；所有電商平臺都是從優(yōu)勢領(lǐng)域殺入戰(zhàn)場，并向周邊品類不斷擴散，最終實現(xiàn)規(guī)模化效應(yīng)，成為全民信賴的消費平臺。京東最早靠3C和圖書起家，憑借優(yōu)異的物流速度，大大磨平了線下消費和線上消費的“時間差距”，當(dāng)日達、次日達等優(yōu)異物流服務(wù)，讓更多人青睞在京東平臺上購買大件3C或中小件3C產(chǎn)品。然而，在京東逐步成為3C市場排行“大哥”的平臺后，將優(yōu)勢擴張到其他品類成為刻不容緩的事情。

據(jù)許冉在電話會議中的透露，“從品類的維度來看，我們近期發(fā)現(xiàn)，在一些我們認(rèn)為線上滲透率已經(jīng)比較高的品類，例如電腦和家電品類，它們實際的線上化率或者說潛在的線上化率會比我們原來的判斷要更高一些。所以，我們認(rèn)為未來的線上滲透率還有空間繼續(xù)提升。另外，還有很多行業(yè)或者品類，比如商超、家居家裝、汽車、運動戶外以及服務(wù)行業(yè)，（這部分品類）目前的線上滲透率還是有很大的提升空間，而這些也是我們目前增長比較快的品類。因此，我們面對潛在的增長空間還是非常看好的?！?/p>

作為京東的老用戶，一步步見證著這家始終堅持“品質(zhì)為王”的平臺，由3C領(lǐng)域的霸主，逐步成長為全品類電商的全過程。從Q1財報釋放的諸多“新信號”中，我們看到京東更多的可能性，這是我們一直支持它的重要原因。

“2024年是執(zhí)行的一年”財報電話會議中許冉誠實的說，此前，她將2023年定位為“調(diào)整的一年”。

面對未來，許冉認(rèn)為“相信京東對‘多快好省’用戶體驗的承諾將繼續(xù)得到全中國消費者的認(rèn)可，也將在未來進一步增強我們的發(fā)展勢頭。2024年京東即將迎來在納斯達克上市十周年，我們有信心繼續(xù)為用戶、員工、股東和整個社會創(chuàng)造價值，迎接下一個篇章?！?/p>

從外界掌握的信息來看，完善生態(tài)各個環(huán)節(jié)的京東，正在開啟平臺的第二次“狂飆”發(fā)展。過去一年，京東在業(yè)務(wù)層面上進行了許多大調(diào)整，包括此前下調(diào)包郵門檻、大規(guī)模進行低價補貼、重金砸向內(nèi)容生態(tài)等，這種短期的快速投入對利潤產(chǎn)生的影響，外界還是有所擔(dān)心。

從營收和凈利潤雙增長的事實來看，這種擔(dān)心是多余的，逐漸找到合適自身“低價”+“品質(zhì)”打法的京東，正重拾著過去賴以迅猛發(fā)展的“綜合效率”這個武器。

過去一年，京東簡化商家入駐流程、降低開店成本，同時給予流量扶持，吸引新商家的加入。前不久，京東宣布10億現(xiàn)金和10億流量扶持內(nèi)容消費場景。同時還將培養(yǎng)頭部達人。股份回購計劃方面，京東同時公布，2024年1月1日至2024年5月15日期間，公司回購共計約9830萬股A類普通股（相當(dāng)于約4920萬股美國存托股），總額為13億美元。

5月16日，京東又將原有的即時零售品牌京東小時達、京東到家整合為全新的品牌形象“京東秒送”，實現(xiàn)最快9分鐘送達的購物體驗。據(jù)悉，“京東秒送”已覆蓋全國2300余縣區(qū)市，合作門店超50萬家，商品品類實現(xiàn)全覆蓋。

放眼全球，京東物流還以海外倉為核心，正在不斷加碼全球織網(wǎng)計劃。如今，京東物流在全球擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米。目前，京東物流已相繼在美國、德國、荷蘭、法國、英國、澳大利亞以及中東和東南亞等15個國家和地區(qū)落地海外倉。

從內(nèi)到外，從核心品類到周邊品類，從國內(nèi)品質(zhì)消費到全球品質(zhì)消費，京東的擴張呈現(xiàn)著多元性和多維交織的新形態(tài)。

越來越多的數(shù)據(jù)和事實證明，曾經(jīng)那個拼內(nèi)力的京東回來了，快速適應(yīng)低價混戰(zhàn)環(huán)境之后，京東找到了獨屬于自己的良性增長賽道。Q1財報給過往幾年的京東打了個滿分，也為未來開啟了新想象。

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