傳統(tǒng)企業(yè)如何適應互聯網時代,這是一個很大的話題,但值得好好研究和探討,此篇短文僅談談零星的思考,不成體系,權當拋磚引玉。
其一、傳統(tǒng)產業(yè)對互聯網的沖擊力應該保持足夠的重視和警惕,因為事關企業(yè)生死存亡的高度。
阿里巴巴副總裁高紅冰談到,世界上存在著兩種物質屬性、兩種場景、兩種視角、兩種經濟觀,那就是原子和比特。傳統(tǒng)企業(yè)是原子的世界,互聯網企業(yè)是比特的世界,兩個完全不同的世界。
“我消滅你,但與你無關”,正如科幻小說《三體》中所描繪的那樣,互聯網行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的戰(zhàn)爭,是一場“二維空間和三維空間的戰(zhàn)爭”,傳統(tǒng)行業(yè)或企業(yè)如果不快速自我顛覆,到時連怎么死的都可能不知道。
這種競爭的壓力,不是來自于你的經驗,而是來自于未來對趨勢的判斷?;ヂ摼W行業(yè)現在看起來每一個小的技術創(chuàng)新或小的動向,都可能影響到未來的產業(yè)格局,正所謂“星星之火,可以燎原”,千萬不能輕視。
其二、產業(yè)互聯網化,是一種符合市場化公平競爭的趨勢,互聯網是指數資源、指數競爭。
搜狐創(chuàng)始人張朝陽在一次演講中談到,中國互聯網正在全面接管中國經濟。在中國,只有互聯網行業(yè)真正做到了幾乎純粹的市場化競爭,是最趨于公平的競爭行業(yè)。一個產品如果比競爭對手的產品強10%,那么,它在網絡上會被成1000倍地放大,這種指數的增長比線下的線性增長快速得多。所以互聯網行業(yè)容易產生最優(yōu)秀的組織,具有更好的組織能力、創(chuàng)新能力、管理能力、營銷能力。
其三、傳統(tǒng)企業(yè)在轉型過程中,應該充分認識到這種轉型的艱難,幾近脫胎換骨,它并不是學習幾種所謂的互聯網思維就能立馬見效的,而是成體系的改造和建設。
傳統(tǒng)企業(yè)生產管理流程與互聯網生產管理流程存在巨大差異--傳統(tǒng)生產管理流程:計劃、組織、領導、控制,其特點是:先組織,后任務;過程管理;精確控制。=互聯網產品管理流程:目標、發(fā)現、委托、管理。其特點是:先任務,后組織;目標設定;資源匹配。阿里巴巴副總裁高紅冰還談到過,互聯網產品公司庫存趨近零,存貨是吃掉傳統(tǒng)產業(yè)利潤的最大罪魁禍首。
傳統(tǒng)洗衣企業(yè)--榮昌集團,推出了適合互聯網時代的“e袋洗”產品,其背后是思維的轉變、人才的轉變(從百度聘請了87年的年輕CEO)、營銷模式的轉變(結合網絡熱點事件,如奶茶MM事件,推銷其產品,并將產品送進互聯網公司去)。
越是傳統(tǒng)的產業(yè),其互聯網化的程序越艱難,嘀嘀打車創(chuàng)始人張博將之形容為“破冰之旅”.嘀嘀打車創(chuàng)業(yè)初期就有龐大的線下推廣團隊,初期常常被出租車司機罵為騙子,沒有其他辦法,只能是以真心換真心、以耐心換信心,一點一點將市場啃下來。
其四、互聯網企業(yè),其實質是學習型實踐組織。學習和快速行動,是互聯網時代最核心的能力。
要學會觀察和判斷產業(yè)和技術趨勢,要重視新事物或新技術的意義。比如二維碼的出現,其意義無異于精子與卵子的結合,它將虛擬世界與現實世界在瞬間打通,是移動互聯網時代非常重要的入口。另外,還有地圖(位置信息),也是很重要的東西,它是所有移動互聯網入口中最方便的入口。
優(yōu)米網創(chuàng)始人王利芬說過,她自己在一、二十年的時間內,曾經錯過了門戶、視頻、電子商務等互聯網領域大好的良機,但不能再與移動互聯網失之交臂。像移動互聯網這種改變產業(yè)和世界的機會,可以說是千載難逢。它來勢洶洶,有如臺風,但機會窗口不會太長,也許一、二年,也許更短,所以必須抓住機會學習并快速行動起來。
其五、互聯網是一個全新的甚至未知的行業(yè),要不斷地去試錯,不能用傳統(tǒng)行業(yè)中投入產出的概念去權衡利弊。
互聯網企業(yè)本身就是不斷試錯的過程,要允許試錯的空間和成本。在傳統(tǒng)企業(yè),為了不影響根基,可以先劃分一個特區(qū)、建立一支創(chuàng)新小分隊,建立全新的操作模式,進行轉型試驗,取得成熟經驗后再迅速由局部向整體復制推廣。
對試錯之舉,有時不但不能懲罰,反而要鼓勵。要通過各種形式,在公司內部鼓勵創(chuàng)新的智慧空間。百度品牌溝通部總監(jiān)徐繼業(yè)介紹,百度每年都要在公司內部舉辦創(chuàng)意黑馬大賽,任何技術人員和團隊都可以報名參加,參賽人員在公司里搭上帳篷,幾天幾夜吃住在里面,全身心地投入到創(chuàng)意創(chuàng)新中去。百度對創(chuàng)意大賽中涌現出來的優(yōu)秀團隊,獎勵也很讓人心跳--200萬美金。
創(chuàng)新是一種氛圍,讓員工從內心深處自發(fā)地擁護并行動,徐繼業(yè)介紹,百度有一名員工,自己掏了6萬多塊錢去買不同的手機,僅是為了去體驗某個產品的功能。這些發(fā)于內心深處的創(chuàng)新渴望,決定了企業(yè)的未來。
本文為張小平獨家授權網易財經《亦觀察》專欄發(fā)布,轉載須注明出處。
作者為新唐智庫創(chuàng)始人,財經作家、時事評論員,商業(yè)觀察家。著有《再聯想:聯想國際化十年》、《首富長青:劉永行劉永好兄弟中國式創(chuàng)富》、《首富真相:黃光裕家族的財富路徑》、《首富隆起:揭底中國頂尖財智階層的生存怪圈》、《性格企業(yè)家》等書。
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