《觀》11月15日(北京) 雙十一,傳說中的光棍節(jié),現(xiàn)實中的購物狂歡節(jié),開場3分鐘,交易額就達到10億,14分02秒,突破50億,38分28秒之后,100億!這節(jié)奏,比登月火箭還快!
數(shù)據(jù)顯示,天貓雙十一全天成交金額為571億元,物流訂單2.78億,總共有217個國家和地區(qū)被點亮。新的網(wǎng)上零售交易紀錄誕生。受雙十一利好,阿里股價周一大漲4%至119.19美元,盤中最高值119.45美元,市值首次超過3000億美元。
多么漂亮的數(shù)字!去年是350億,今年達到571億,走過了數(shù)年的雙十一購物狂歡節(jié),看來熱度不減。移動端的占比近半,讓人印象深刻。不過,在一片狂歡背后,“阿里銷售數(shù)據(jù)造假”及“商家大幅提升價格再打折出售”的傳言也四起,看來這場“狂歡秀”不好做,阿里將面臨更多公關壓力。
就在雙十一當天,多家電商平臺反饋稱,支付寶出現(xiàn)支付故障,用戶無法正常支付,但與此同時,支付寶在天貓成交還在猛增。隨后,質(zhì)疑阿里惡性競爭和雙十一作秀的負面聲音接踵而至。面對種種負面消息,阿里十分淡定。也難怪,阿里已拿到預期的效益,坐收漁翁之利之后,還不誰別人嘮叨幾句?
不知不覺雙十一已經(jīng)走過了六個年頭,持續(xù)刷新著我們對電商交易額的認知底線??墒?,這種幾近變態(tài)的狂歡背后,是電商的高速增長,還是賠本賺吆喝?結論,還真難說!
事實告訴我們,未來并不一定比現(xiàn)在更好!狂歡背后隱藏著諸多風險且有擴大之勢。例如,2013年“雙十一”狂購后退貨率達25%,部分商家甚至高達40%.所以,明年的雙十一,說不定“虛假折扣”、“價格戰(zhàn)”、“賣噱頭”等不好的東西比現(xiàn)在還多,還瘋狂!
雙十一之所以能火,是因為它代表的“光棍節(jié)”,曾經(jīng)承載了眾多大齡單身青年男女的情感和壓力。而阿里的商業(yè)運作,卻讓它淪為一個徹頭徹尾的網(wǎng)絡炒作。隨著“光棍節(jié)”商業(yè)氣息越來越濃,它已經(jīng)不再能夠承載單身男女的情感,它正慢慢淪為一個無聊的商業(yè)工具!這樣的“光棍節(jié)”,這樣的“雙十一”,我們還要追隨多久?
最后我想說的是,我們不能僅指望監(jiān)管部站的強勢監(jiān)督,還要讓自己的購物行為回歸理性。面對花樣百出的商業(yè)炒作,我們既要適應并珍惜現(xiàn)在,更要正視并規(guī)劃未來。
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