智能耳機究竟是智能還是智障？AI面臨新拐點

近日,谷歌在年度新品發(fā)布會上推出了多款重量級新品，包括新一代智能手機Pixel 2/Pixel 2 XL，搭載谷歌Assistant語音助手的全新筆記本電腦PixelBook，隨身抓拍神器Clips（AI相機），以及兩款智能音箱新品：主打小巧/廉價的Google Home Mini與主打語音交互和高音質(zhì)的Google Home Max。

谷歌首款智能耳機：PixelBuds

值得一提的是，在本場發(fā)布會上，谷歌還發(fā)布了旗下首款智能耳機：PixelBuds。耳機采用無線設(shè)計（不是全無線），造型簡約，支持觸控操作（滑動、點按等），并且還支持呼出Google Assistant功能，售價159美元。

此外，這款耳機還有一項技能：通過與GoogleTranslate的聯(lián)動，可提供實時翻譯功能（支持40種語言的在線翻譯）。語音助手+實時翻譯，這兩個技能可以說讓PixelBuds成為一款不折不扣的智能耳機產(chǎn)品。

谷歌CEO Sundar Pichai在發(fā)布會上提出了一個重要的概念：“the shift from a mobile-first world to an AI-first world”（從移動優(yōu)先向AI優(yōu)先的轉(zhuǎn)變）。而在本場發(fā)布會上，AI，硬件和軟件，也成為了貫穿整場發(fā)布會的主旋律。

對于PixelBuds這款智能耳機，不論是在產(chǎn)品設(shè)計，功能還是定價方面，都不難看出它的對標(biāo)產(chǎn)品是蘋果的AirPods。后者自從去年發(fā)售至今，在北美市場共銷售出90萬部，并且在亞洲市場也獲得了不錯的銷量。今年，無線耳機市場更加火熱：索尼、BOSE、森海塞爾等老牌廠商都推出附帶智能屬性的無線耳機產(chǎn)品，身為軟科技巨頭的谷歌自然不會無動于衷。

PixelBuds的“智能”在于它與手機APP之間的聯(lián)動

回到Pixel Buds這款耳機，除了音質(zhì)本身，消費者關(guān)心的自然是它的智能屬性。對GoogleAssistant語音助手的支持，使得Pixel Buds可以隨時為用戶讀取信息、郵件、新聞和日歷提醒事項等內(nèi)容，用戶不需要再掏出手機做多余的操作，徹底釋放了雙手。我們可以想象一下，這種場景在你做家務(wù)、運動健身和開車時是不是都很實用？

除此之外，Pixel Buds還可以做的更多，比如告訴耳機想聽的歌曲名字、切換至下一曲（播放已收藏的音樂列表）或播報當(dāng)日熱點新聞等。需要與家人/朋友聯(lián)系時，告訴耳機“打電話給XXX”，耳機就會幫你撥打電話。

可以看到，以上這些操作只需要你動動嘴告訴耳機就可以輕松實現(xiàn)，再也不需要掏出手機-解鎖-點擊APP或輸入電話號碼等一系列手動操作。語音交互的強大之處，就是讓用戶的日常生活變得更加簡單和輕松。

搭載GoogleAssistant的BOSEQC35II

今年8月，BOSE聯(lián)手谷歌推出了全新一代的頭戴式藍牙降噪耳機QC35II。這款耳機的最大亮點就是其搭載了谷歌的GoogleAssistant語音助手，可以實現(xiàn)與PixelBuds耳機相同的智能擴展功能。

至此，蘋果的AirPods，BOSE的QC35II，以及谷歌最新發(fā)布的PixelBuds都進入到了智能耳機市場這一新領(lǐng)域。和傳統(tǒng)藍牙耳機相比，這些智能耳機都更“聰明”，同時還有著更簡單方便的交互體驗。對于用戶來說，這將讓他們的日常生活變得更加輕松，同時這也將是一次全新的體驗升級。

2、智能耳機的核心是與手機的聯(lián)動

智能耳機的核心不是計算中心，而是與手機的聯(lián)動

其實智能耳機這一產(chǎn)品早在2015年初的CES上就已展出，一款由國人設(shè)計，名為VINCI的智能耳機引起了很多媒體的關(guān)注。當(dāng)時我在現(xiàn)場還體驗了一番，雖然它的造型看起來是一款耳機，但VINCI卻把它定位于是一款智能可穿戴產(chǎn)品，稱之為“智能頭機”。

該產(chǎn)品采用深度定制的Android系統(tǒng)，搭載各大訊飛語音助手，支持WiFi和3G無線傳輸，并內(nèi)置運動/心率/GPS等多個傳感器。你可以把它簡單理解為一個高度集成的智能設(shè)備。同時，VINCI智能頭機未來將可拓展到AI、互聯(lián)社交等諸多領(lǐng)域。總之，對于這樣一款全新的產(chǎn)品，很難用一句話來概括它，就暫時把它定義成一款包含了“硬件+軟件+算法+AI”的智能產(chǎn)品。

2015年在CES上亮相的VINCI智能耳機

不過，這款產(chǎn)品也有著明顯的缺點，比如體積大/分量重，長時間戴在頭上很不舒服，所謂的戶外運動使用更是不現(xiàn)實。另外，由于集成了多個傳感器，耳機的續(xù)航也是一大問題。

基于3G和WiFi傳輸更是讓人覺得雞肋。如今手機已經(jīng)成為很好的移動計算中心，為什么還要耳機來承載一個計算中心的角色？如果耳機本身都達不到便攜和舒適性，賦予其再多的智能屬性恐怕也很難打動消費者。

再回到今天的智能耳機產(chǎn)品，不論是AirPods還是PixelBuds，它們的共同點都是小巧、佩戴舒適，可以滿足用戶各種生活場景的使用需求。另外，AirPods和PixelBuds與上面提到的VINCI這類智能耳機有一點本質(zhì)上的不同，那就是前者是依附于手機存在的，它們的智能是通過藍牙和語音助手與手機上的APP聯(lián)動。

也就是在用戶使用耳機時，耳機是默認手機存在的。而后者則是一個完全獨立運行的計算中心，需要復(fù)雜的硬件集成和算法，在這種情況下，自然很難把耳機做的小巧輕便。

未來的智能耳機一定會繼續(xù)朝著無線化和輕量化的方向發(fā)展，并通過內(nèi)置的傳感器和語音助手，充當(dāng)用戶的私人助理。通過與手機APP的聯(lián)動，管理你的吃/住/行、健康狀況等，而這同樣也是其他可穿戴設(shè)備未來的發(fā)展路徑（例如智能手表）。

一場由amazon引發(fā)的智能音箱“大躍進”

從人機交互體驗來講，不論是智能耳機還是智能音箱，它們的語音交互方式比我們早已習(xí)慣的觸控交互（比如智能手機）更具擴展性。而耳機相比于音箱來說，又具有獨特的優(yōu)勢：可隨身攜帶，不需要WiFi，私密性更強，更豐富的應(yīng)用場景等。在智能耳機上，用戶可以更方便的在任何環(huán)境下進行語音交互，而不像智能音箱，只能被限制在室內(nèi)環(huán)境下使用（必須有WiFi才能工作）。

說到智能音箱，其2014年正式進入國內(nèi)市場，之所以到現(xiàn)在也沒有迎來爆發(fā)，主要原因在于它過于依賴于WiFi（以及被媒體和行業(yè)用"放大鏡"來看待）。沒有了WiFi，它就是一款普通的藍牙音箱。此外，被智能音箱炒起來的萬物互聯(lián)和其背后的智能家居生態(tài)系統(tǒng)，目前來看都太過超前，因為我們的家里根本沒有多少智能設(shè)備與音箱聯(lián)動。

就算是行業(yè)的領(lǐng)軍者amazonecho也并沒有你想象的那么神奇，在歐美市場，它的主力用戶是家庭主婦和一些上了年紀的人（在家時間比較長的用戶），真正使用echo的年輕人卻并不多。

但智能耳機卻不同，它依托于手機而存在，與用戶的距離更近，陪伴用戶的時間更長，使用場景更豐富。最重要的是它可以通過語音指令控制手機做更多的事，它的實用性和應(yīng)用場景都比智能音箱要大很多。

如果說智能音箱更適合長時間在家的人使用，那么智能耳機則幾乎不受使用環(huán)境的限制。因為后者的應(yīng)用場景更豐富，私密性更強。戴上耳機，它就是你的私人助理，別人無法控制它。只要它的使用體驗和穩(wěn)定性夠好，智能耳機的用戶粘性將遠超智能音箱。

就像現(xiàn)在的很多AirPods用戶，一天里除了洗漱和睡覺，其他時間幾乎都會把它戴上耳朵上。而這一點，則是智能音箱無法做到的。

寫在最后：

可以預(yù)見，在蘋果和谷歌兩大科技巨頭都相繼推出智能耳機后，更多的音頻廠商和智能硬件公司也都會快速跟進。

繼智能音箱狂潮之后，會不會再次引發(fā)一場智能耳機的“大躍進？”目前來看這種可能性有點高。不過，對于傳統(tǒng)硬件廠商，我想引用FIIL耳機CEO鄔寧的一段話：“對于智能耳機這一全新領(lǐng)域，傳統(tǒng)硬件廠商不應(yīng)執(zhí)迷于智能這一概念，更不要因為大家都覺得這個概念很熱，我們就去做跟風(fēng)做這件事。”

就算媒體、行業(yè)、投資人炒的再兇，但消費者究竟需不需要（愿不愿意買單），還是要經(jīng)過市場驗證和用戶反饋這一不變的前提。否則，一款沒有成熟語音交互和算法的智能耳機落地，體驗和應(yīng)用都沒有做好，被消費者認為是一款“智障”的產(chǎn)品，可就成為行業(yè)的笑話了。

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