超過500萬家庭都在使用的天貓精靈 會成為下一個人機交互的入口么？

一年一度的科技盛會杭州·云棲大會已經(jīng)開始了,大會期間舉行各類峰會、分論壇,呈現(xiàn)思碰撞、技術(shù)變革和趨勢洞見。這其中,由阿里巴巴人工智能實驗室舉辦的機器革命·人工智能峰會格外值引人關(guān)注。阿里巴巴人工智能實驗室一口氣發(fā)布了眾多產(chǎn)品，讓我們一起從這些發(fā)布的產(chǎn)品中一窺阿里人工智能實驗室未來的發(fā)展方向。

發(fā)布機器人天貓精靈太空梭、太空蛋及AliGenie 3.0

在2018杭州云棲大會上，阿里巴巴天貓精靈發(fā)布了太空蛋和太空梭兩款產(chǎn)品，用于未來酒店和醫(yī)院等設(shè)施。

發(fā)布天貓精靈人機交流車載系統(tǒng)：對話理解率達(dá)95%

阿里巴巴人工智能實驗室發(fā)布天貓精靈人機交流車載系統(tǒng)，其語音識別率達(dá)到93%，對話理解率達(dá)到了95%以上。

同時阿里巴巴人工智能實驗室還獲得了由杭州市政府向阿里巴巴頒發(fā)了杭州首張無人駕駛路測牌照。達(dá)摩院人工智能實驗室首席科學(xué)家王剛代表阿里“無人車”團(tuán)隊，接過了這張車牌號為“浙A4390試”的牌照。

人工智能目前正處于快速發(fā)展階段，手機、手環(huán)、音箱等等都能成為我們接入“智能世界”的入口。伴隨著不斷的改變和升級，針對不同的應(yīng)用場景，開發(fā)出了不同的人機交互設(shè)備。我們漸漸發(fā)現(xiàn)并不需要所有的設(shè)備都“智能”，我們需要的是一個“智能”的控制中心。手機等產(chǎn)品是不錯，但是使用上不會更方便，我們需要更專業(yè)的只能控制設(shè)備。智能音箱的出現(xiàn)，成功的解決了很大一部分這樣的問題，而且隨著目前智能音箱越來越聰明，越來越多的人選擇智能音箱作為人機交互的重要入口。目前天貓精靈已經(jīng)超過了500萬家庭在使用，那它會是下一代的人機交互入口么？

激烈的全球智能音箱競爭 天貓精靈強勢進(jìn)入前三

大家都在做物聯(lián)網(wǎng)，各家都有各家的優(yōu)勢。阿里巴巴的天貓精靈擁有技術(shù)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、百度占據(jù)收索引擎入口、騰訊擁有流量優(yōu)勢等等。雖然大家在近年內(nèi)都有不同的產(chǎn)品面世，但如今能在國內(nèi)穩(wěn)坐第一把交椅的要數(shù)來自阿里的天貓精靈，在全球智能音箱市場激烈競爭下也穩(wěn)居第三的位置。

根據(jù)Strategy Analytics最新發(fā)布的智能音箱研究報告指出，智能音箱市場在2017年向主流市場邁出了一大步，2017年全年出貨量達(dá)到3200萬部，同比增長超過300％。而到了今年Q2仍然有很好的一個趨勢。而這種增長趨勢，在2018年依然還會延續(xù)下去。亞馬遜和谷歌在2018年第二季度占全球智能音箱出貨量的69%，低于2017年第二季度的90%，此次下降反映了智能音箱市場的激烈競爭。而在中國，智能音箱市場由阿里巴巴、京東和百度等自主品牌主導(dǎo)。中國市場潛力巨大，從谷歌與京東的5億美元戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系表明谷歌并不想錯過中國市場。阿里巴巴的天貓精靈正是從激烈的市場環(huán)境下獲得了自己的領(lǐng)頭羊的地位，那天貓精靈憑什么能夠獲得這樣的成功？

智能控制終端發(fā)展 現(xiàn)在越來約專業(yè)也越來越智能

其實最初的時候大家都是嘗鮮的時候，一個新的事物出現(xiàn)，打著智能的名義，伴隨著智能的熱潮上市而吸引了大家的關(guān)注。但是我們會發(fā)現(xiàn)，剛開始的人工不盡完美。不過還好，這僅僅是軟件和數(shù)據(jù)的原因，云技術(shù)的支持和大數(shù)據(jù)分析，讓硬件不再成為智能設(shè)備發(fā)展的瓶頸，我們設(shè)備只要能夠聯(lián)網(wǎng)就能進(jìn)行不斷的以O(shè)TA方式進(jìn)行升級，甚至數(shù)據(jù)處理都能在云端進(jìn)行。

最開始我們拿著手機作為智能設(shè)備控制終端，從手機的各種APP連接家里的電器設(shè)備，每往家里添加一臺“智能”設(shè)備就要下載一個APP，導(dǎo)致手機軟件臃腫，直到開始有廠商對設(shè)備進(jìn)行整合，一個APP其實就能控制所有的設(shè)備，讓專業(yè)的家電廠商做回自己的專長。我們突然發(fā)現(xiàn)，我們并不需要每件產(chǎn)品都擁有“智慧”，也不需要手機承載太多的功能，我們需要的是一更專業(yè)的個“智能”控制中心。而面對家庭使用場景，“智能”控制中心的形式變成了智能音箱。天貓精靈的專業(yè)度和智能水平是毋庸置疑的的。

是語音命令卻不再是簡單的命令

這一切都是源于大家的使用習(xí)慣。當(dāng)我們從語音是我們目前釋放命令最簡單的方式，但卻是需要執(zhí)行方理解力較高的方式；而開和關(guān)或者說（1和0）才是機器最容易理解的方式，卻是我們操作比較麻煩的方式。我們從最初的單純的開關(guān)到現(xiàn)在的復(fù)雜語音命令，這是AI智能技術(shù)的發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果，能夠模糊化處理信息。

以“天貓精靈”為例，只需一聲“天貓精靈”，X1便會進(jìn)入工作狀態(tài)，你可以讓它播音樂、聽電臺，可以問它清水寺在哪、有什么歷史典故，可以查天氣、問日期，你能想到的任何奇葩問題，天貓精靈X1都會想方設(shè)法給你解答。除此之外，背靠淘寶、天貓的天貓精靈X1還能實現(xiàn)語音購物、查詢快遞信息、話費充值、語音點外賣、聲紋支付等功能，這種從無到有、能“聽懂人話”的新奇體驗，足以撩起一大批消費者的興趣。

是懶惰也是進(jìn)步 在不滿足中不斷探索

有句小笑話，人類的科技發(fā)展源于自己的懶惰。我們在尋求不斷讓自己懶下來的辦法，洗衣機、洗碗機都是在不斷減少自己勞動的時間和強度。甚至我們希望洗碗機自己去拿碗就能自動啟動。到了現(xiàn)在，我們終于看到了自動化智能化家居的可能，智能音箱也從最開始僅僅只是一個開關(guān)的作用，到現(xiàn)在不斷的升級變得更智能，可以處理更復(fù)雜的命令和增添的更多功能，同時我們的智能音響的相關(guān)資源也越來越多。

我們總是這么貪婪，不斷要求有更多的功能，甚至我們會要求智能音響有更多的內(nèi)容支持，聽音樂，聽書都已經(jīng)變成基礎(chǔ)內(nèi)容功能。天貓精靈經(jīng)過一代又一代的升級，我們甚至可以讓天貓精靈與小朋友進(jìn)行簡單的互動，或者我們甚至可以通過天貓精靈點外賣網(wǎng)購，通過天貓精靈獨有的聲紋支付功能進(jìn)行付款。全部都能通過語句命令進(jìn)行操作，在此之前，簡單的命令是目前大家都能做到的，而聲紋支付，模糊化處理語句是阿里天貓精靈團(tuán)隊帶著大家邁出的一大步。

構(gòu)建未來 為什么要說天貓精靈是下一個人機交互入口

龐大的用戶基數(shù)和功能優(yōu)勢

目前天貓精靈已經(jīng)為超過500萬家庭服務(wù)，在目前的市場規(guī)模上，是全國第一、全球第三的智能音箱，如此龐大的用戶基數(shù)為天貓精靈帶來了巨大的優(yōu)勢。天貓精靈具備了700多項功能，1000萬+的音頻內(nèi)容可以提供，巨量的用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢+豐富的功能讓它可以每天得到超過4000萬次的訓(xùn)練，每人每天使用天貓精靈一小時以上。這些，是國內(nèi)友商的競品遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的數(shù)據(jù)。

強大的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

在本次的“機械革命”為主題的云棲大會上，我們還看到了阿里巴巴人工智能實驗室團(tuán)隊的野心，天貓精靈不僅僅是產(chǎn)品而已，這是他們建立智能未來生活的人機交互感知節(jié)點。他們?yōu)榇顺闪⒘颂熵埦`的IOT品牌矩陣聯(lián)盟，聯(lián)盟當(dāng)中已經(jīng)有300多個品牌已經(jīng)和天貓精靈建立了連接關(guān)系，阿里智能家居平臺支持飛利浦、美的、海爾、格蘭仕、海信、志高、康佳、TCL、方太等品牌的眾多家電產(chǎn)品，品類覆蓋到生活的方方面面，可以說是智能家居的中堅力量。并且已經(jīng)和215個IOT平臺進(jìn)行了云端和云端的互聯(lián)互通。除此之外，由于這樣一款人工智能語音助手的出現(xiàn)，還推動了物聯(lián)網(wǎng)連接的進(jìn)步和發(fā)展。除了Wi-Fi連接之外，還有藍(lán)牙m(xù)esh家庭里多種可以自主連接方式。

長遠(yuǎn)的眼界提前布局

面向未來，當(dāng)我們目前很多智能產(chǎn)品還在僅僅局限在家內(nèi)小功能的時候，天貓精靈已經(jīng)積極聯(lián)系各種外部使用環(huán)境，比如車與智能的相結(jié)合再通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行天貓精靈聯(lián)系，例如外出時可以智能為你開啟車內(nèi)空調(diào)等，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全方位無縫銜接的服務(wù)。這是目前未來智能生活所必不可少的一項體驗，天貓精靈在立項之初就開始面向未來布局而設(shè)計產(chǎn)品，當(dāng)然，這也離不開阿里巴巴人工智能實驗室強大的實力支撐。

更科幻的夢想正在實現(xiàn)

而在之后，天貓精靈還將推出天貓精靈太空蛋/太空梭，將更進(jìn)一步改變我們的生活，配合天貓精靈，解決樓宇單位上智能配送問題。再回頭看看天貓精靈和車的互聯(lián)互動，阿里巴巴人工智能實驗室要做到的是家、樓、路的全方位無縫銜接，以天貓精靈作為感知元、以智能物聯(lián)設(shè)備作為骨架血肉、配合阿里AI人工智能大腦實現(xiàn)全方位解決未來生活的難點。阿里布局之長遠(yuǎn)，這是我們最初看到天貓精靈人工智能音箱所意料不到的。

PConline 總結(jié)

在消費者當(dāng)下使用無線音箱的場景對比過往有了明顯的拓展的情況下，天貓精靈有了更多的形態(tài)和不同大小的尺寸，同時越來越多的功能，以提升用戶的使用體驗。同時深厚的技術(shù)實力和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢讓天貓精靈這個AI有了堅實的基礎(chǔ)，長遠(yuǎn)的布局讓天貓精靈有了更高的上升空間，對比競品來說如果下一代人機交互入口不是天貓精靈才會讓人奇怪。

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