與世界科技巨頭抗衡 TA為什么能成為爆款銷量全國第一 全球前三？

我們一直在探人工智能控制的入口，從手機(jī)到手環(huán)手表，再到我們的智能音箱，我們似乎已經(jīng)找到了那個最合適家居方式的智能生活入口。智能音箱相對于其他設(shè)備而言，無論在使用便利程度上還是在專業(yè)程度上都比其他的方式要好上不少。而在國內(nèi)來說，阿里巴巴智能實(shí)驗(yàn)室出品的天貓精靈確實(shí)是國內(nèi)最有競爭力的產(chǎn)品，在全國實(shí)現(xiàn)了500萬+的銷售量，在全球銷量排行上也強(qiáng)勢進(jìn)入了前三的序列。那究竟是什么樣的推動力，讓天貓精靈這個智能音箱品牌能夠遙遙領(lǐng)先國內(nèi)友商，甚至在全球智能音箱市場上也能穩(wěn)居前三的位置？

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全球智能設(shè)備入口之爭 天貓精靈強(qiáng)勢進(jìn)入前三

智能音箱的發(fā)展大致可以從2013年開始算起，自2013年提出智能音箱設(shè)備概念和產(chǎn)品開始，2014年亞馬遜推出了自家的ECHO智能音箱，隨后2016年谷歌發(fā)布了Google Home。而2016年開始，智能音箱已經(jīng)成為了趨勢，蘋果的HomePod、國內(nèi)阿里巴巴天貓精靈X1等智能音箱開始面向消費(fèi)者正式推出，除了阿里巴巴，BAT中的百度、騰訊也紛紛推出智能操作系統(tǒng)和相關(guān)產(chǎn)品。然而到了今日，國內(nèi)BAT企業(yè)中也只有阿里巴巴推出了經(jīng)過了多次迭代的成熟消費(fèi)產(chǎn)品——天貓精靈，同時天貓精靈也搭配了自家經(jīng)過多次迭代的AliGenie 人工智能操作系統(tǒng)。

同時在市場銷售數(shù)據(jù)上，天貓精靈也是領(lǐng)先一眾國內(nèi)廠商。根據(jù)Strategy Analytics最新發(fā)布的智能音箱研究報告指出，智能音箱市場在2017年向主流市場邁出了一大步，2017年全年出貨量達(dá)到3200萬部，同比增長超過300％。而到了今年Q2仍然有很好的一個趨勢。而這種增長趨勢，在2018年依然還會延續(xù)下去。

亞馬遜和谷歌在2018年第二季度占全球智能音箱出貨量的69%，低于2017年第二季度的90%，此次下降反映了智能音箱市場的激烈競爭。而在中國，智能音箱市場由阿里巴巴、京東和百度等自主品牌主導(dǎo)。中國市場潛力巨大，連谷歌為了能進(jìn)入國內(nèi)市場的競爭，與京東達(dá)成了5億美元戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。而阿里巴巴的天貓精靈正是從這樣激烈的市場環(huán)境下獲得了自己行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，那天貓精靈憑什么能夠獲得這樣的成功？

為什么會選擇語音控制：解放雙手是消費(fèi)者的核心需求

我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)品擁有更多的功能，不斷提升反應(yīng)速度等等一系列的升級，其實(shí)都是離不開產(chǎn)品向消費(fèi)者核心需求的靠攏——解放雙手。從第一次工業(yè)革命開始直到我們目前提及的工業(yè)4.0，我們都是在不斷解放我們的雙手，釋放更大的生產(chǎn)力。

而在產(chǎn)品上也是一樣，語音命令的出現(xiàn)讓我們可以不用單依靠雙手去解決事情，我們可以變得“多線程化”。比如以前在我們吃著薯片看著電視的時候想調(diào)節(jié)一下空調(diào)，這時我們需要將視線離開電視——抽出一張餐紙——將手擦干凈——拿起空調(diào)遙控器——按下調(diào)節(jié)按鍵——再把遙控器放下——拿起薯片——雙眼回到電視機(jī)。而如今這一系列操作現(xiàn)在只要一句：“天貓精靈，幫我把空調(diào)調(diào)到25度。”而且整個過程并不會影響吃薯片看電視，簡化操作過程，節(jié)省時間。

拋開這個例子從這個行為繼續(xù)上升一下，看看我們在這個例子中的實(shí)際需求，我們需要的是減少我們單線程處理事務(wù)的功能，而語音控制正好符合了這一特征的同時又是我們發(fā)布命令最方便快捷的方式。這也是我們選擇智能音箱作為我們智能控制終端的原因，同時這也使得天貓精靈最初以智能音箱的形式出現(xiàn)在大眾面前。

最大的優(yōu)勢：國內(nèi)最大的AIoT開放平臺

而為了實(shí)現(xiàn)這樣的一種語音控制設(shè)備的能力，我們不得不尋求一種技術(shù)的支持，這種技術(shù)就是IoT（Internet of things）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。最初的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是達(dá)到信息顯示、簡單控制等基礎(chǔ)功能，甚至很多功能都還需要手動使用控制器進(jìn)行調(diào)節(jié)。這時候AIoT的概念就出現(xiàn)在了我們的眼前，當(dāng)AI與IoT結(jié)合時，能更進(jìn)一步解放雙手釋放生產(chǎn)力。AI智能技術(shù)和IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的智能物聯(lián)網(wǎng)可以真正的達(dá)到聽/說+控制。甚至我們可以在不需要復(fù)雜設(shè)計的情況下，一個語音命令就能實(shí)現(xiàn)多個命令操作組合，比如一句“我回家了”就能實(shí)現(xiàn)空調(diào)、熱水器、燈光、電視全部開啟等。而云端技術(shù)的使用讓物聯(lián)網(wǎng)可以真正的接入互聯(lián)網(wǎng)之中，遠(yuǎn)程控制和無縫銜接成為現(xiàn)實(shí)。而這就不得不說到目前國內(nèi)中最大的AIoT平臺——AIiGenie。

2017年7月份，搭載AIiGenie的天貓精靈X1發(fā)布，伴隨著和用戶的持續(xù)互動，AliGenie不斷進(jìn)化成長。依托阿里生態(tài)的服務(wù)能力，AliGenie在當(dāng)時已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了涵蓋影音娛樂、新聞資訊、購物外賣、家居控制、生活助手、兒童教育等100多項(xiàng)技能。同年10月杭州的云棲大會上，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了AliGenie 開放平臺，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪表示“AliGenie不僅服務(wù)阿里自身，更重要的是技術(shù)普惠，堅持開放，推動智聯(lián)網(wǎng)時代更快到來”。

而隨后的2018年，天貓精靈已經(jīng)有了多次迭代，天貓精靈方糖、天貓精靈曲奇版等等，同時AIiGenie也進(jìn)化到了3.0。AliGenie 1.0讓天貓精靈具備聽和說的能力，AliGenie 2.0讓天貓精靈具備看的能力，那么AliGenie 3.0則是具備行動能力，具體表現(xiàn)為：精準(zhǔn)定位、自助導(dǎo)航、高精間圖、環(huán)境感知、傳感器融合、人機(jī)交互，多機(jī)器人協(xié)同。AliGenie3.0意味著我們可移動機(jī)器人的時代即將到來。這標(biāo)志著消費(fèi)級別的人工智能已經(jīng)從“牙牙學(xué)語”階段進(jìn)入了“蹣跚學(xué)步”，這一切似乎和我們的成長經(jīng)歷相當(dāng)一致。

如今，AliGenie已經(jīng)成為國內(nèi)第一大的AIoT平臺。目前天貓精靈已經(jīng)為超過500萬家庭服務(wù)，在目前的市場規(guī)模上，是全國第一、全球第三的智能音箱，如此龐大的用戶基數(shù)為天貓精靈帶來了巨大的優(yōu)勢。天貓精靈具備了700多項(xiàng)功能，1000萬+的音頻內(nèi)容可以提供，巨量的用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢+豐富的功能讓它可以每天得到超過4000萬次的訓(xùn)練，每人每天使用天貓精靈一小時以上。這些，是國內(nèi)友商的競品遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的數(shù)據(jù)。

連接未來 包容萬千的AIoT平臺

然而天貓精靈這樣一個智能音箱絕對不是最終產(chǎn)品，當(dāng)我們目前很多智能產(chǎn)品還在僅僅局限在家內(nèi)小功能的時候，天貓精靈已經(jīng)積極聯(lián)系各種外部使用環(huán)境，比如車與智能的相結(jié)合再通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行天貓精靈聯(lián)系，例如外出時可以智能為你開啟車內(nèi)空調(diào)等，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全方位無縫銜接的服務(wù)。

天貓精靈在整個AIoT中只是一個感知節(jié)點(diǎn)，根據(jù)天貓精靈成立的IoT品牌矩陣聯(lián)盟中，已經(jīng)有300多個品牌和天貓精靈成立了連接關(guān)系，阿里智能家居平臺支持飛利浦、美的、海爾、格蘭仕、海信、志高、康佳、TCL、方太等品牌的眾多家電產(chǎn)品，品類覆蓋到生活的方方面面，可以說是智能家居的中堅力量。并且已經(jīng)和215個IOT平臺進(jìn)行了云端和云端的互聯(lián)互通。除此之外，由于這樣一款人工智能語音助手的出現(xiàn)，還推動了物聯(lián)網(wǎng)連接的進(jìn)步和發(fā)展。除了Wi-Fi連接之外，還有藍(lán)牙m(xù)esh家庭里多種可以自主連接方式。

無論是從規(guī)模還是現(xiàn)在的產(chǎn)品全面化，以天貓精靈作為感知節(jié)點(diǎn)的智能家居生活A(yù)IoT平臺已經(jīng)初步搭建完成。至此，阿里智聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全方位展開：包容眾多的品牌、產(chǎn)品；適用多個生活場景、環(huán)境；連接家庭內(nèi)外。

消費(fèi)者熱度高漲 天貓精靈已成雙十一爆款

當(dāng)然前面說了這么多，也是過往的成績，AIoT平臺也還在不斷成長的階段。但就目前來說，我們已經(jīng)能看到天貓精靈的火熱。早些時候，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了天貓精靈方糖。這款A(yù)I智能音箱產(chǎn)品，有紅、白兩種經(jīng)典配色，外觀小巧時尚，功能豐富有趣，自發(fā)售以來深受消費(fèi)者喜愛。 2018年雙11臨近，10月20日天貓精靈 方糖推出全新限量版配色——魔巖灰，重鑄經(jīng)典，致敬天貓雙11十周年。

天貓精靈方糖魔巖灰出自新任阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室首席設(shè)計師李劍葉之手，配色靈感來自于黎明瞬間的饋贈：凝固星球活力時刻的色彩，太陽的橙刺破了海上的夜，巖石的灰記錄著洗禮的痕。想象一下旭日初升，陽光灑落在斑駁的巖石上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，泛著橙色的微光——是一個富有生命力的畫面，寓意著AI智能的滂湃活力。所以，方糖 魔巖灰采用巖石灰色渲染主體，鑲嵌橙色按鈕，如同前文的畫面，在沉穩(wěn)灰?guī)r中暗含橙色的活力。

在雙十一還未開始之時，10月20日零點(diǎn)天貓精靈已經(jīng)開啟了預(yù)售活動，僅僅才三天，天貓精靈的預(yù)售就已經(jīng)超過18萬臺。這就是天貓精靈的魅力，相比較一些比較封閉的AI智能音箱，天貓精靈的開放性讓TA能夠包容萬千。這樣的預(yù)售數(shù)據(jù)已經(jīng)足以證明了天貓精靈是相當(dāng)受歡迎的。

PConline總結(jié)

回到我們最初提出的問題，為什么天貓精靈能成為爆款銷量全國第一、全球前三。首先得益于親民的價格：最早出現(xiàn)的天貓精靈 X1 主打全功能體驗(yàn)，定位稍高；天貓精靈曲奇則小巧精致，而天貓精靈方糖則是價格親民，不斷降低了智能音箱的體驗(yàn)門檻。其二，多品牌品類產(chǎn)品的支持，足以達(dá)到全方位的家居環(huán)境支持，包容性更好。其三，阿里智聯(lián)AIoT平臺已經(jīng)成為了全國最大的智能物聯(lián)網(wǎng)平臺，日后升級、產(chǎn)品多樣性、功能全面性將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于競品。

著重于眼前的話，親民的價格高性價比是一大重要因素。放眼未來以長遠(yuǎn)的眼光思考的話，開放新、包容性、日后家居產(chǎn)品的可升級性是大家選擇天貓精靈的重要考量因素。所以對于消費(fèi)者來說無論是著重眼前還是遠(yuǎn)眺未來，天貓精靈都是一個值得的選擇，也就能解釋為什么天貓精靈能夠銷量高漲，坐到了全國第一，全球前三的位置。

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