極客網(wǎng)·智能硬件11月14日，天貓雙11引來了全球媒體的關(guān)注。近日，英國著名商業(yè)雜志《The Drum》在報(bào)道中援引阿里巴巴官方披露的數(shù)據(jù)稱，今年雙11創(chuàng)下了2684億元的成交額，其中“語音購物”成為一大亮點(diǎn)。雙11期間，通過阿里旗下的智能音箱天貓精靈提供的“語音購物”服務(wù)，共售出了81萬枚雞蛋、140噸大米和76噸洗衣液，總計(jì)支付成功的訂單超過105萬。
報(bào)道引用了來自歐洲知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐睿的報(bào)告，2019年第三季度，天貓精靈銷量突破300萬臺(tái),在中國前三季度智能音箱銷量排名均為第一。在今年前三季度，阿里巴巴共售出了1047萬臺(tái)天貓精靈，占中國智能音箱市場(chǎng)份額的38%。
阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理陳麗娟表示：“天貓精靈作為中國第一的智能助手，已經(jīng)成為許多家庭日常生活中不可或缺的一部分?！?/p>
“隨著我們不斷增強(qiáng)產(chǎn)品功能，并提供更多的信息娛樂服務(wù)，從新聞到兒童書籍、外賣和老年健康護(hù)理，我們希望用智能語音助手幫助不同年齡段的人，擁抱簡單、有趣、信息豐富和互聯(lián)的數(shù)字生活。”
此前，星巴克與天貓精靈合作推出了語音訂購和咖啡外送服務(wù)，這意味著顧客現(xiàn)在可以在30分鐘內(nèi)喝到用語音訂購的星巴克的飲料和食品。專注于高端消費(fèi)品報(bào)道的媒體《Jing Daily》認(rèn)為，星巴克與天貓精靈的合作，可以證明是品牌探索語音輔助零售空間的有益案例研究。
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