7月19日,2017MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京正式開幕,本屆大會主題是移動通信創(chuàng)新引領(lǐng)移動娛樂未來,活動含5大論壇——主題報告會、移動轉(zhuǎn)售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇、融合通信M2M論壇。會上,中國通信企業(yè)協(xié)會、虛擬運營分會會長苗建華致歡迎辭。
圖為:中國通信企業(yè)協(xié)會、虛擬運營分會會長苗建華致歡迎辭
虛擬運營商試點將近4年,正式商用牌照即將發(fā)放
虛擬運營業(yè)試點以來,到今天已經(jīng)將近4年的時間了,在促進移動市場競爭,推動跨境融合創(chuàng)新,為消費者提供更多的選擇和差異化服務(wù)方面都發(fā)揮了積極的作用,同時為虛擬運營新的業(yè)態(tài)不斷的發(fā)展壯大做出了有益的探索。
近4年來的實踐證明,虛擬運營商充分釋放了民營資本的活力,并示好的發(fā)揮了鯰魚的效應(yīng)。在產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)運營方面推出了許多新的舉措,為我國通信運營市場帶來了新的生機。但是作為一種新生事物,一種新的業(yè)態(tài),虛擬運營業(yè)在試點運營的過程中也出現(xiàn)過一些問題,遇到過一些困難。
比如說在批發(fā)價格的調(diào)整方面,在互聯(lián)互通方面,在碼號資源分配方面,在落戶用戶實名制方面都曾遇到過一些困難,出現(xiàn)過一些問題。暴露出來的這些問題恰恰說明中央國務(wù)院工信部決定虛擬運營新業(yè)態(tài)要有一個試點的過程,是非常正確的,也是非常必要的,這也是虛擬運營新業(yè)態(tài)進行試點的意義所在。
由于發(fā)現(xiàn)一些問題,經(jīng)過政府主管部門虛擬運營分會,基礎(chǔ)運營商、虛擬運營商以及相關(guān)的研究機構(gòu)和社會各界的共同努力,有一些問題得到了一定的解決,有一些問題得到了較好的改善。虛擬運營商正式商用牌照的即將發(fā)放,工信部已經(jīng)申報到國務(wù)院,但要有一個審核的過程,要有一個補充完善資料的過程。
通信企業(yè)協(xié)會和部里主管部門的角度分析判斷,國務(wù)院正式批復(fù)這個牌照是沒有問題的,因為最近總書記和總理在兩次講話中都強調(diào),要大力催生新的產(chǎn)業(yè)和新的業(yè)態(tài),同時強調(diào)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)可能會有不完善的地方,這不光是虛擬運營業(yè),是指全國很多產(chǎn)業(yè),很多新的業(yè)態(tài),在新出現(xiàn)的時候都會有一些不完善的地方。在逐漸的完善當(dāng)中,在不斷的發(fā)展過程中,新的業(yè)態(tài)會不斷的成熟,不斷的壯大。
工信部苗圩部長在今年年初的工作報告中特別強調(diào),目前有一些新試點的業(yè)務(wù),比如說駐地網(wǎng)開放,比如說虛擬運營業(yè),出現(xiàn)一些問題不能因噎廢食。作為我們工信部最主要的領(lǐng)導(dǎo),能夠講出這樣的話,對新的業(yè)態(tài)是一個很大的鼓舞。虛商行業(yè)應(yīng)該有自信,應(yīng)該有這樣的信心,但是同時要正視我們本身存在的問題,很好的在發(fā)展當(dāng)中解決自身存在的問題,使這個新的業(yè)態(tài)能夠真正做到持續(xù)、健康發(fā)展。
隨著虛擬運營商正式商用牌照不久的將來即將發(fā)放,必將進一步助力虛擬運營業(yè)更好、更快的發(fā)展。本次大會包含2大部分,國際虛擬運營大會與中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇,一方面是減少程序,能夠最大限度的把資源充分利用好。另一方面虛擬運營和增值電信業(yè)務(wù)是兄弟兩個,你中有我,我中有你,互相之間有一個借鑒、共同促進、共同發(fā)展是非常有益的。對增值電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,對虛擬業(yè)務(wù)的發(fā)展,都是互相的促進。
虛擬運營商需要關(guān)注3大方面,基礎(chǔ)運營商應(yīng)該積極支持
虛擬運營各相關(guān)企要想持續(xù)健康發(fā)展一定要重點關(guān)注以下三個問題:
1.破除重發(fā)展速度、忽略依法經(jīng)營規(guī)范管理的粗放發(fā)展模式。
這是個別虛擬運營商有過這樣的教訓(xùn),要認真的吸取這個教訓(xùn),要堅持不懈的落實以實名制為主的有關(guān)法律法規(guī),做到依法運作、誠信經(jīng)營,注重品牌建設(shè)。
2.破除簡單依靠價格戰(zhàn)等惡性競爭手段,拼搶市場份額的不良經(jīng)營模式。
堅持不懈的注重在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、商業(yè)模式等方面創(chuàng)新力度,確實做到以創(chuàng)新求發(fā)展,靠差異化來提升我們自身的核心競爭力。
3.破除重經(jīng)營、輕服務(wù)、輕客戶感知,缺乏社會責(zé)任意識的不良管理理念。
堅持不懈的在提升服務(wù)能力、提升服務(wù)水平上下真功夫,自覺的做到把用戶的口碑當(dāng)做企業(yè)的生命,把自覺履行社會責(zé)任當(dāng)做企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。
總之,作為虛擬運營商來說,面對即將投入正式運營的新的階段,新的發(fā)展時期。講品質(zhì)、重信用、守承諾的企業(yè),才有可能會持續(xù)健康發(fā)展,才有可能會做到基業(yè)常青。
苗會長表示,基礎(chǔ)運營商在推動和促進配合虛擬運營業(yè)發(fā)展中做了大量的工作,這一點是不容否定的,應(yīng)該給予重新的肯定。但是基礎(chǔ)運營商作為老大哥企業(yè),在平等、開放、共贏方面還要以更加明確的態(tài)度與虛擬運營商展開更加廣泛的合作,尤其是在批發(fā)價格的協(xié)調(diào)方面,在互聯(lián)互通方面,在碼號資源的配置方面,在相關(guān)技術(shù)平臺資源的適度開放方面,在遵循市場原則的前提下,以適當(dāng)靈活的方式給予虛擬運營商以更加有力的支持,使這個新的業(yè)態(tài)能夠更好的發(fā)展,老大哥應(yīng)該在這方面發(fā)揮更好更多的作用。
虛擬運營商、基礎(chǔ)運營商雙方都要提高防范風(fēng)險的意識,共同維護用戶的合法權(quán)益,雙方共同攜手,嚴格執(zhí)行電話用戶實名制,加強行業(yè)自律,為繁榮市場、服務(wù)民生、提高社會信息化服務(wù)水平發(fā)揮更大的作用。
虛擬運營商未來前景廣闊,堅定信心
2017年是虛擬運營業(yè)務(wù)試點的第四年,為了總結(jié)我國虛擬運營試點工作經(jīng)驗,進一步推動虛擬運營行業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展,構(gòu)建虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商合作共贏、和諧發(fā)展的局面,眾視網(wǎng)AsiaOTT聯(lián)合中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會組織了虛擬運營業(yè)先進企業(yè)的推進活動。
中國信息通信業(yè)發(fā)展非常迅猛,到目前為止仍然是處在新的跨越式發(fā)展的時期,由3G到4G,現(xiàn)在即將從4G轉(zhuǎn)入到5G,每一個變化都是跨越式的發(fā)展,都會給社會生活和國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來巨大的變化,它已經(jīng)成為一個名副其實的重要的生產(chǎn)力。在這方面,中國的手機用戶已經(jīng)超過13億,2G、3G用戶已經(jīng)超過7億,僅僅是4G用戶,現(xiàn)在已經(jīng)超過4億。這些數(shù)據(jù)我說的不是很準確,是一個大概的數(shù)字,但是這些數(shù)字第一說明中國的信息通訊業(yè),特別是移動通訊業(yè)在國際上所處的地位是令世界矚目的。另外,這么大的市場,這么大的規(guī)模,虛擬運營行業(yè)一定會大有用武之地,會有廣闊的發(fā)展空間,這樣一個大的基數(shù),為我們虛擬運營廣泛地開展業(yè)務(wù),充分的展示手腳奠定了非常好的基礎(chǔ)。
虛擬運營業(yè)各個相關(guān)企業(yè)一定要有堅定的信心,在這樣大的規(guī)模市場中,大的環(huán)境中,一定會大有作為,中國的虛擬運營業(yè)一定會在國際領(lǐng)域嶄露頭角。在政府部門的指導(dǎo)下,在所有運營企業(yè)的共同努力下,在社會各界的關(guān)心和指導(dǎo)下,我國虛擬運營業(yè)一定會不斷的發(fā)展壯大。
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