南通移動真情描繪老年群體“關(guān)愛地圖”

江蘇南通地區(qū)是全國有名的長壽之鄉(xiāng)，60歲及以上老人數(shù)量超200萬人，占總?cè)丝跀?shù)量的28%，是全國老齡化程度最高的地級市之一。為讓老年人能夠安度晚年、享受人生精彩，南通移動采取了一系列措施。

居家養(yǎng)老，讓溫馨服務(wù)24小時在線

在啟東，南通移動與啟東市民政局聯(lián)合推出了居家養(yǎng)老服務(wù)項目。這一項目的主要內(nèi)容，就是為啟東地區(qū)3000余名高齡、困難老人提供一臺24小時在線的定制手機終端。該終端除具備常見的手機功能之外，還特別提供了一鍵呼救功能。老人一旦有任何需求，只要摁動手機上的“SOS”鍵，即可接通民政養(yǎng)老服務(wù)平臺，平臺客服人員即可安排人員和機構(gòu)上門服務(wù)，真正實現(xiàn)了一鍵解決問題、一鍵提供服務(wù)、一鍵提升生活質(zhì)量的關(guān)愛老人目標(biāo)。

啟東北新鎮(zhèn)三和村的費再祥老人還對記者補充說：“這個手機還可以讓我們免費聯(lián)系親戚和其他老朋友，所有費用還都由民政局和移動公司負責(zé)，真是對我們的實實在在的關(guān)心。”

公益培訓(xùn)，讓老人跟上互聯(lián)網(wǎng)時代

讓老人有了基本的保障后，南通移動并沒有停下腳步?？紤]到老年群體對微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，南通個移動積極聯(lián)系各地老年大學(xué)，開展“跟上互聯(lián)網(wǎng)時代”公益培訓(xùn)，讓老人也能夠享受移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷。

為此，南通移動根據(jù)老年人特點，專門編制了簡單易懂、形象生動的培訓(xùn)教材，并安排終端操作專業(yè)員工定期上門授課，在課上普及常用智能終端功能，并向老人們宣傳“偽基站”“猜猜我是誰”等常見的防范通信信息詐騙技巧。目前，此類課堂已在南通各縣、區(qū)上演了300余次，受益人群超5萬人次。

南通移動搭建的“線上+線下”助老愛老服務(wù)體系，真正為老年人辦實事、辦好事，將“智慧養(yǎng)老”應(yīng)用到老年人生活中的方方面面，在線上線下描繪了無微不至的“關(guān)愛地圖”。

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