“喜迎十九大 砥礪奮進新國企”——河北移動讓你明白3889億元營收究竟是如何產生的

8月30日消息（張海龍）日前，中國移動公布了2017年中期業(yè)績。期內，中國移動實現(xiàn)營運收入3889億元，增長5.0%；其中，通信服務收入3480億元，增長6.9%；EBITDA1為1407億元，增長4.7%。

在提速降費，存量競爭的大環(huán)境下，中國移動還能取得如此傲人的成績，其背后必然有著獨到之處。而作為中國移動最為基礎的組成部分，通過各地市公司的表現(xiàn)更能清晰的了解到中國移動這個大象是如何實現(xiàn)快跑的。

近日，C114編輯有幸參與到河北移動“喜迎十九大 砥礪奮進新國企”活動中， 通過走訪河北移動衡水分公司等有代表性的地市公司，更加深切的了解到，中國移動增長的秘密。

在衡水這個只有443萬人口的地市，河北移動衡水分公司不僅成為了衡水通信市場份額最大的移動運營商，更是在上半年實現(xiàn)通服收入增幅創(chuàng)近5年歷史之最。

對此，河北移動衡水分公司相關負責人介紹，一方面，河北移動衡水分公司一直秉承“質量是通信企業(yè)的生命線”和“客戶為根，服務為本”的理念，不斷提升質量，改善服務，客戶滿意度保持行業(yè)領先，百萬客戶申訴率連續(xù)多年全行業(yè)最低；另一方面，河北移動衡水分公司還持續(xù)創(chuàng)新，不斷拓展新業(yè)務與新市場，從而提升企業(yè)營收與利潤。

三張網保障用戶體驗

對于運營商來說，網絡質量無疑是自身發(fā)展的根本，只有網絡管道做精做優(yōu)之后，才能給用戶帶來優(yōu)質的體驗，滿足雙創(chuàng)需求。

為此，河北移動衡水分公司構建了4G、光纖及渠道服務三張網來滿足用戶需求。在4G上，河北移動衡水分公司圍繞“三領先一確保”目標要求，打造精品4G網絡。

例如，針對影響VOLTE語音質量的覆蓋、干擾、切換問題進行專項優(yōu)化， VoLTE語音話務量較年初提升84%；加強4G設備運維，4G設備運行完好率列全省第一。

光纖網絡方面，河北移動衡水分公司在傳輸網設備健康度，承載能力、光纖覆蓋質量、裝維等方面均進行了提升。

例如，PTN成環(huán)率、帶寬配合合規(guī)率分別提升14％、9％，PTN健康度大幅提升；網絡業(yè)務承載能力提升，家客集客裝維及時率達到100%。

在渠道服務方面，河北移動衡水分公司加強渠道營銷網建設，夯實渠道管理，激發(fā)渠道效能，客戶服務能力大幅提升。

良好的網絡質量及專業(yè)的保障能力也讓河北移動衡水分公司出色的完成了多項重大活動的保障工作，如衡水湖馬拉松、河北首屆園博會通信保障，及多次應急通信保障。

衡水湖馬拉松比賽、園林博覽會開幕式活動中，河北移動衡水分公司2G/4G網絡運行平穩(wěn)，語音數(shù)據(jù)質量良好，獲得衡水湖馬拉松和園林博覽會組織者和參會人員的高度評價。

創(chuàng)新業(yè)務助力當?shù)鼗ヂ?lián)網＋發(fā)展

除了做好網絡業(yè)務外，河北移動衡水分公司還積極拓展創(chuàng)新業(yè)務、政企業(yè)務，為當?shù)鼗ヂ?lián)網＋發(fā)展提供助力。

據(jù)河北移動衡水分公司政企相關人員介紹，目前，衡水地區(qū)企業(yè)信息化水平較低，但對于提升信息化水平，打造互聯(lián)網＋企業(yè)有著強烈的需求。而河北移動衡水分公司也將助力企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網＋作為了自己的工作重點及業(yè)務創(chuàng)新點。近年來，河北移動衡水分公司已經成功幫助衡水老白干等當?shù)仄髽I(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網＋落地。

以衡水老白干為例，河北移動衡水分公司不僅為其提供了無線、有線網絡，還提供全方面的信息化解決方案，實現(xiàn)了衡水老白干酒業(yè)通過手機客戶端APP對一線外勤人員的綜合管理，具體為考勤管理、客戶拜訪管理、進銷存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、通知公告、代銷商戶管理、產品進銷存等多項功能。

此外，河北移動衡水分公司還積極防范打擊電信詐騙，非法信息傳播等，為當?shù)貛砀咏】?、綠色網絡環(huán)境。

截至2017年7月底總計處理違規(guī)號碼共5個，三方聯(lián)動號碼10個，語音群呼1個，呼死你4個，強制停機號碼13個，處置不良信息號碼數(shù)量393個；指派專人配合公安機關查詢和關停涉嫌通訊信息詐騙等違法電話號碼工作，協(xié)助公安機關查詢涉嫌通訊信息詐騙的號碼信息133個，關停機7個。

河北移動衡水分公司相關負責人表示，未來，河北移動衡水分公司將持續(xù)提升4G無線網質量，向客戶提供優(yōu)質的通信服務，持續(xù)防范打擊通訊信息詐騙，做好通信安全工作，凈化網絡環(huán)境，助力河北走好“加快轉型、綠色發(fā)展、跨越提升”的新路。

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