為提高2017年新學(xué)年銷售的便利性，服務(wù)新生，重慶移動(dòng)打通了CRM系統(tǒng)、10085在線校驗(yàn)平臺(tái)、無紙化系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)之間的接口，推出NFC手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)新學(xué)年地推現(xiàn)場(chǎng)售卡、實(shí)名制錄入、優(yōu)惠業(yè)務(wù)辦理功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)新生一條龍辦理流程。
往年，新學(xué)年一線人員需要將電腦、讀卡器、手寫板、攝像頭、打印機(jī)等大量外設(shè)搬到校園現(xiàn)場(chǎng)，陣容嚴(yán)整地等待新生的“檢閱”。為了方便一線人員辦理，重慶移動(dòng)開發(fā)了NFC讀卡實(shí)名制售卡功能，新增兩個(gè)前臺(tái)菜單，新增8個(gè)CRM系統(tǒng)、10085在線校驗(yàn)平臺(tái)、無紙化系統(tǒng)之間的接口。在系統(tǒng)中只需實(shí)現(xiàn)維護(hù)銷售人員與渠道工號(hào)的對(duì)應(yīng)，客戶到校園現(xiàn)場(chǎng)后，銷售人員就可通過NFC手機(jī)上的App完成登錄鑒權(quán)、客戶選擇號(hào)碼、NFC功能讀取身份證、人像比對(duì)、實(shí)名制規(guī)則校驗(yàn)、辦理套餐和優(yōu)惠業(yè)務(wù)、電子簽名存檔、向全網(wǎng)一證五號(hào)平臺(tái)同步數(shù)據(jù)等一系列流程。全流程辦理時(shí)長(zhǎng)在90秒內(nèi)。新生客戶再也不需要頂著烈日前往營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)了，銷售人員可以直接帶著NFC手機(jī)上門服務(wù)。
NFC實(shí)名制功能流程長(zhǎng)，交互平臺(tái)多，系統(tǒng)邏輯復(fù)雜，上線中遇到了諸多困難，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。后期，重慶移動(dòng)計(jì)劃陸續(xù)開發(fā)在NFC手機(jī)和一體機(jī)上交費(fèi)等功能，更好地服務(wù)新生入學(xué)。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長(zhǎng)
- 沃達(dá)豐與Digi簽署MoU 探討收購(gòu)羅馬尼亞電信
- 沃達(dá)豐與Digi簽署MoU 探討收購(gòu)羅馬尼亞電信
- NTT與豐田擬投資33億美元開發(fā)基于AI的自動(dòng)駕駛技術(shù)
- NTT與豐田擬投資33億美元開發(fā)基于AI的自動(dòng)駕駛技術(shù)
- 華為發(fā)布5G-AA十大解決方案，滿足移動(dòng)AI時(shí)代多樣化業(yè)務(wù)需求
- 華為楊超斌：5G-A技術(shù)持續(xù)演進(jìn)是釋放移動(dòng)AI潛力的關(guān)鍵
- 沙特PIF與谷歌云合建AI中心：用于研究阿拉伯語模型和專屬APP
- 沙特PIF與谷歌云合建AI中心：用于研究阿拉伯語模型和專屬APP
- 華為前三季度業(yè)績(jī)曝光：營(yíng)收5859億，凈利潤(rùn)628.68億
- 畫餅成真？Meta第三季度營(yíng)收增長(zhǎng)19%至405億美元
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
