吉林移動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)維提升高鐵4G體驗(yàn)

伴隨中國高鐵的迅猛發(fā)展以及4G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用,在高速運(yùn)行的列車上體驗(yàn)極速4G網(wǎng)絡(luò)正在成為每一位商旅用戶的重要需求,網(wǎng)絡(luò)感知的好壞對移動(dòng)品牌認(rèn)知度及客戶口碑均具有較大影響。為此,吉林移動(dòng)于近期開展了針對高鐵專網(wǎng)故障問題的專項(xiàng)整治工作,創(chuàng)新采用微信運(yùn)維模式,依托微信群建立實(shí)時(shí)、有效的故障督辦機(jī)制,使得各分公司對高鐵網(wǎng)絡(luò)的重視度大大提高。

目前群內(nèi)成員包括省分公司網(wǎng)絡(luò)部領(lǐng)導(dǎo)、省網(wǎng)優(yōu)和省網(wǎng)管相關(guān)負(fù)責(zé)人以及一線維護(hù)人員共80余人,利用微信群,省網(wǎng)優(yōu)與各分公司建立了較為默契的問題處理機(jī)制,以微信群作為溝通媒介,快速開展高鐵網(wǎng)絡(luò)問題督辦,協(xié)助分公司建立了較為完善的故障處理機(jī)制以及運(yùn)維管理體系。目前,吉林省內(nèi)高鐵RRU完好率改善幅度達(dá)40%,處理重點(diǎn)隱患站點(diǎn)40余個(gè),在較短時(shí)間內(nèi)快速提升了吉林省高鐵網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

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2017-09-20
吉林移動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)維提升高鐵4G體驗(yàn)
吉林移動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)維提升高鐵4G體驗(yàn),伴隨中國高鐵的迅猛發(fā)展以及4G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用,在高速運(yùn)行的列車上體驗(yàn)極速4G網(wǎng)絡(luò)正在成為每一位商旅

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