中國移動又開始對飛信“搶救”:社交夢還沒死

不知道還有多少人記得下圖這個logo?

繼去年被傳下線引發(fā)網(wǎng)友一眾唏噓后,近日中國移動的兩則招標(biāo)公告,又將飛信這個早已被人淡忘的通訊工具拉回了大眾視野中。很多人的第一反應(yīng)是:“飛信竟然還活著!”感嘆過后,大概也就將其拋諸腦后了,畢竟飛信跟我們還有什么關(guān)系呢?

今年距離飛信問世已有十年之久,這個與微信僅有一字這差的通訊工具,早已在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中被后輩們拍倒在沙灘上,移動的巨額投入,還能否讓它卷土重來?

誕生:短信時代的神器

現(xiàn)如今,我們都習(xí)慣了有事沒事在微信中吼兩聲,文字不夠還得表情包來湊,追求簡潔、保密性的還用上了Telegram,Line、WhatsApp的擁躉也不在少數(shù)。然而,正如今天我們在為每月套餐流量超支而苦惱一樣,10年前的我們,也因為短信條數(shù)的限制而不得不惜字如金。

盡管當(dāng)時移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出火熱的發(fā)展勢頭,但彼時短信仍是人們最常用的溝通方式之一。2006年中國手機短信發(fā)送量接近4300億條,一直到2012年,這一數(shù)字都在逐年增長。誕生于2007年的飛信,就是憑借著免費短信的賣點,迅速俘獲了一票用戶。

“與短信互通”是飛信最大的特色。不同于其他通訊工具需要雙方同時安裝對應(yīng)客戶端并保持在線,飛信借助其中國移動的背景,可以直接從PC、WAP或手機客戶端向好友免費無限量發(fā)送手機短信。可以說,飛信的出現(xiàn),拯救了無數(shù)熱戀中情侶的錢包、解放了高校宣傳部、班干部、輔導(dǎo)員的雙手,在當(dāng)時堪稱是神器一樣的存在。

而飛信的平臺覆蓋也相當(dāng)全面。除了iOS和Android兩大陣營外,當(dāng)時用戶基數(shù)龐大的塞班平臺也沒落下,電腦端和網(wǎng)頁端的出現(xiàn)更是方便了需要進行大量群發(fā)操作的高校用戶。

免費短信切中了用戶痛點,客戶端也做到了全平臺、多方位的覆蓋,飛信就這樣一路發(fā)展壯大,2012年其活躍用戶數(shù)達到了9000萬,那個時候微信才剛問世不久。不過,登上了巔峰的飛信,卻再也沒能更進一步。

衰落:被時代所拋棄

正所謂成也蕭何,敗也蕭何。最初用免費短信贏得人心的飛信,卻也因短信的式微而走了下坡路。

自2012年全國短信數(shù)量創(chuàng)下8973.1億條的新高后,短信的數(shù)量就一直在下滑,與不斷攀升的網(wǎng)民人數(shù)長成了鮮明對比,2012年手機網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到4.2億,占網(wǎng)民總數(shù)七成以上。

顯然,各種移動通訊工具分流了用戶對短信的使用,畢竟隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及加上網(wǎng)速的提升和流量資費的下降,在微信或QQ上發(fā)一條信息的消耗的流量費,可比發(fā)一條短信便宜多了。更何況,在微信、米聊的語音消息、圖片、表情包等花樣繁多的聊天方式對比下,短信單純的文本信息就顯得不夠瞧了。

面對全網(wǎng)覆蓋的微信,這個時候飛信的封閉性缺點就暴露了出來。當(dāng)微信不僅移動、電信、聯(lián)通全網(wǎng)通吃,還支持用QQ號直接登陸時,飛信卻還在死守著自己的一畝三分地,將聯(lián)通和電信用戶拒之門外,指望著靠屏蔽對手來吸引更多用戶。真不知道移動是高估了飛信的能耐,還是對短信的前景過于樂觀了。

事實上,飛信之于移動本身就是一個略顯尷尬的存在。自誕生起,飛信就背負著“影響短信營收”的擔(dān)憂。據(jù)知乎上一名參與過飛信項目的用戶透露:

飛信還有救嗎?

“國有資產(chǎn)流失”這個罪名顯然誰也擔(dān)待不起,這就注定了飛信從一開始就被束縛了手腳。

一直到2012年,飛信才對聯(lián)通、電信用戶開放,本來就已經(jīng)晚了,而不同運營商之間互發(fā)消息仍需要按當(dāng)?shù)囟绦刨Y費標(biāo)準收費,更讓這一舉措顯得雞肋。這個時候,飛信還是將短信作為其核心功能以及營收的主要來源,殊不知短信早已是日薄西山。

飛信的沒落,固然有外部的因素,但不得不說,移動自己也把好牌打爛了。被限定了不能“打死”自家業(yè)務(wù)的飛信,最終也就只能落得個被別人“打死”的下場了。

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在本次招標(biāo)之前,移動也曾幾次對飛信展開“拯救”行動。

2013年年初,中國移動對飛信進行過一次業(yè)務(wù)重構(gòu),上線了公眾平臺等功能,說白了就是把飛信做得更像微信了。當(dāng)時通稿稱這次重構(gòu)“初見成效”,當(dāng)年年底移動相關(guān)負責(zé)人透露飛信活躍用戶達9000萬,引入公眾賬號55萬個。然而,從飛信隨后的發(fā)展來看,所謂的“初見成效”,怕也只是“回光返照”。

還有“曲線救國”的方式。

首先是在2011年時,中國移動在飛信的基礎(chǔ)上推出了一款名為“飛聊”的即時通訊產(chǎn)品,主打跨平臺的免費短信、語音、圖片等多媒體信息發(fā)送,并且可與飛信好友互發(fā)消息。

與飛信相似的定位,讓不少用戶感到困惑,只是多了語音消息、非移動用戶可使用等功能,也讓人質(zhì)疑飛聊存在的必要性,況且當(dāng)時功能更豐富、體驗更佳的微信、米聊等產(chǎn)品早已風(fēng)生水起,飛聊已錯過最佳時機。

功能重疊、錯失時機,導(dǎo)致飛聊在推出近兩年時間里只積累了不到200萬用戶,最終也只能被中移動拋棄。

至于飛信,雖然沒什么存在感了,但還在掙扎著活著。

去年6月份時,移動一則《關(guān)于短信轉(zhuǎn)飛信業(yè)務(wù)下線的公告》,讓不少人誤以為飛信要停止服務(wù)了,但導(dǎo)致官方不得不出面辟謠。隨后它有了個新名字,叫“和飛信”。

和飛信于去年年中上線,用的仍是“feixin”的域名,而官網(wǎng)的介紹則是“企業(yè)OA協(xié)同辦公考勤工具”,這很容易讓人聯(lián)想到企業(yè)微信或是阿里的釘釘。大概是項目還在起步階段,移動并未投入資源宣傳推廣。

移動在9月22日和10月11日分別發(fā)布了兩份招標(biāo)公告,對應(yīng)的是和飛信客戶端的技術(shù)實施以及整體運營,兩個項目服務(wù)期均為一年,總計招標(biāo)金額達8391.1萬元。這樣看來,移動并未打算放棄這項業(yè)務(wù)。

如果說在個人通訊市場上,飛信是起了個大早,趕了個晚集,那么轉(zhuǎn)型企業(yè)通訊工具,就純粹是跟在別人后頭跑了,畢竟這一領(lǐng)域已有諸多玩家入場,況且連阿里和騰訊這樣的巨頭至今也難言成功,晚了不只半拍的和飛信,很難讓人對其前景保持樂觀。

我們試圖體驗一下和飛信業(yè)務(wù),但在完成注冊后,卻始終無法登陸,可能是正在招標(biāo)的緣故吧……其實,中移動如此執(zhí)著于擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),不妨先考慮學(xué)習(xí)一下聯(lián)通和電信,推出一下互聯(lián)網(wǎng)流量套餐可好?

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2017-10-30
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