11月22日特稿(李明)B2B專線業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商面向未來的新增長(zhǎng)點(diǎn),但與此同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)專線業(yè)務(wù)線下訂購(gòu)、開通緩慢、無法自主定制等問題日益突出,已經(jīng)無法有效滿足企業(yè)快速業(yè)務(wù)創(chuàng)新和及時(shí)服務(wù)響應(yīng)的訴求。
如何通過引入云化解決方案實(shí)現(xiàn)資源云化、業(yè)務(wù)自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)能力開放,從而實(shí)現(xiàn)專線業(yè)務(wù)快速上線、實(shí)時(shí)開通、自動(dòng)化運(yùn)維、釋放網(wǎng)絡(luò)潛能、提供互聯(lián)網(wǎng)般體驗(yàn)的新型專線服務(wù),成為運(yùn)營(yíng)商在使能B2B專線業(yè)務(wù)增長(zhǎng)道路上必須進(jìn)行的實(shí)踐。
傳統(tǒng)專線面臨巨大挑戰(zhàn)
作為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的高價(jià)值區(qū)域,企業(yè)專線業(yè)務(wù)近年來持續(xù)高速增長(zhǎng)。
據(jù)IHS的最新調(diào)研結(jié)果顯示,企業(yè)用戶在專線服務(wù)相關(guān)的廣域網(wǎng)投資將以20%的增幅持續(xù)增長(zhǎng),到2017年底60%的投資將用于企業(yè)業(yè)務(wù)的聯(lián)接與管理。
尤其隨著企業(yè)不斷使用云服務(wù),為運(yùn)營(yíng)商專線業(yè)務(wù)帶來了巨大增長(zhǎng)空間。據(jù)Ovum預(yù)測(cè),2020年全球?qū)>€市場(chǎng)空間將達(dá)到700億美金。
而伴隨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入,企業(yè)上云對(duì)運(yùn)營(yíng)商專線網(wǎng)絡(luò)提出了更高要求,大帶寬、覆蓋好、高性能、安全可靠、敏捷獲取、自主調(diào)速、自主管理、操作簡(jiǎn)便成為數(shù)字化時(shí)代客戶對(duì)企業(yè)專線提出的新訴求。
但在企業(yè)專線服務(wù)需求與日俱增的同時(shí),傳統(tǒng)專線業(yè)務(wù)線下訂購(gòu)、開通緩慢、缺少電商般的體驗(yàn)、業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、可視性差、無法自主定制等問題也日益突出,成為制約運(yùn)營(yíng)商B2B專線業(yè)務(wù)快速發(fā)展和創(chuàng)新的巨大瓶頸。
SD-UTN打造智能專線
如何應(yīng)對(duì)專線業(yè)務(wù)面臨的諸多新挑戰(zhàn)?“這其實(shí)也在倒逼運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)環(huán)境中去變革、去轉(zhuǎn)型、去重構(gòu)。”中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司(以下簡(jiǎn)稱“廣東聯(lián)通”)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部副總經(jīng)理莊飚指出,面對(duì)專線業(yè)務(wù)的諸多新挑戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)從以下三個(gè)方面尋求創(chuàng)新:
“第一,聚焦網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng),圍繞專線業(yè)務(wù)客戶的需求,將網(wǎng)絡(luò)、光纖資源盡量貼近有需要的客戶;第二,重構(gòu)基礎(chǔ)承載網(wǎng),提升網(wǎng)絡(luò)能力和網(wǎng)絡(luò)開放性;第三,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力。”
“其中,重構(gòu)基礎(chǔ)承載網(wǎng),構(gòu)建綜合承載和智能開放的網(wǎng)絡(luò)能力,是應(yīng)對(duì)專線業(yè)務(wù)新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。”莊飚進(jìn)一步指出,在重構(gòu)基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)方面,廣東聯(lián)通攜手華為找到了很好的切入點(diǎn),在原來UTN網(wǎng)上引入SDN,重構(gòu)基礎(chǔ)承載網(wǎng)。
2017年1月,廣東聯(lián)通攜手華為在廣州率先發(fā)布了SD-UTN智能政企專線商用業(yè)務(wù)。本次商用試點(diǎn),是廣東聯(lián)通在提供多樣化專線產(chǎn)品和主動(dòng)服務(wù)、提升運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量運(yùn)營(yíng)等方面的一次先行實(shí)踐。
“SD-UTN網(wǎng)絡(luò)主要有以下三大特點(diǎn),恰好能夠有效解決目前運(yùn)營(yíng)商B2B專線業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)。”莊飚介紹稱,第一個(gè)特點(diǎn)是重構(gòu)建網(wǎng)模式,廣東聯(lián)通首先識(shí)別出全省價(jià)值樓宇,利用廣覆蓋的移動(dòng)回傳網(wǎng)UTN網(wǎng)絡(luò)豐富的末梢資源對(duì)價(jià)值樓宇進(jìn)行延伸覆蓋;第二個(gè)特點(diǎn)是重構(gòu)UTN網(wǎng)絡(luò),UTN網(wǎng)絡(luò)接入層從GE升級(jí)到10GE,為專線提供帶寬資源,一網(wǎng)多用,網(wǎng)絡(luò)成本降低50%;網(wǎng)絡(luò)智能化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)專線發(fā)放流程自動(dòng)化,帶寬靈活調(diào)整;網(wǎng)絡(luò)開放,將網(wǎng)絡(luò)能力開放給應(yīng)用層。第三個(gè)特點(diǎn)是重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,IT系統(tǒng)快速集成,面向政企客戶/第三方合作企業(yè)提供訂購(gòu)、開通、維護(hù)等流程的全面自動(dòng)化,CAPEX降低30%以上。
為企業(yè)客戶帶來三大價(jià)值
據(jù)莊飚介紹,廣東聯(lián)通推出的高中端專線品牌“SD-UTN智能專線”,能夠提供敏捷獲取、自主調(diào)速、自主管理三大價(jià)值,涵蓋企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線、企業(yè)組網(wǎng)專線、企業(yè)云專線3大產(chǎn)品。
敏捷獲取方面,客戶足不出戶即可在線完成專線業(yè)務(wù)辦理;自主調(diào)速方面,利用手機(jī)SD-UTN智能專線APP就能調(diào)高帶寬并即時(shí)生效, 還可以定時(shí)調(diào)節(jié)帶寬;自主管理方面,SD-UTN智能專線能夠提供企業(yè)自主管理的能力。
目前,廣東聯(lián)通“SD-UTN智能專線”已經(jīng)成功應(yīng)用于很多場(chǎng)景。例如,商業(yè)樓宇方面,廣東聯(lián)通已完成全省中高端高價(jià)值樓宇全覆蓋;政府方面,為廣東省環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)生態(tài)環(huán)境高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供組網(wǎng)專線服務(wù);醫(yī)療行業(yè),正在為廣東醫(yī)療行業(yè)提供生產(chǎn)系統(tǒng)上云專線服務(wù),各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過SD-UTN智能專線滿足各種生產(chǎn)場(chǎng)景帶寬需求以及彈性的調(diào)整。
“接下來,廣東聯(lián)通將與華為一起繼續(xù)推進(jìn)SD-UTN智能專線的落地部署,明年計(jì)劃繼續(xù)對(duì)全省商務(wù)樓宇加大覆蓋,提高整個(gè)覆蓋的深廣度;行業(yè)應(yīng)用方面,加深包括科教文衛(wèi)、政府、金融、醫(yī)療等行業(yè)的組網(wǎng)專線和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的提升,未來的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來越豐富。”莊飚說。
成功經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制推廣
在助力廣東聯(lián)通打造“SD-UTN智能專線”過程中,華為主要在網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)過程中發(fā)揮其在產(chǎn)品及解決方案創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)。
例如,廣東聯(lián)通“SD-UTN智能專線”引入了華為開放架構(gòu)的SDN管控融合層,并且與現(xiàn)有BSS/OSS進(jìn)行互通,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化;采用開放的北向API接口構(gòu)建多種應(yīng)用服務(wù)APP,通過網(wǎng)絡(luò)編排和控制實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和極速業(yè)務(wù)布放,從而實(shí)現(xiàn)專線業(yè)務(wù)快速上線、實(shí)時(shí)開通、自動(dòng)化運(yùn)維,釋放網(wǎng)絡(luò)潛能,提供“互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)”的新型專線服務(wù)。
在華為業(yè)務(wù)路由器領(lǐng)域總經(jīng)理胡偉看來,運(yùn)營(yíng)商做B2B專線業(yè)務(wù)具備天然優(yōu)勢(shì),比如端到端廣覆蓋的網(wǎng)絡(luò),而且能夠提供可保證的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。華為與廣東聯(lián)通在“SD-UTN智能專線”實(shí)踐中所構(gòu)建的能力和積累的豐富經(jīng)驗(yàn)還可以在其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行復(fù)制,幫助他們發(fā)展B2B業(yè)務(wù),使能運(yùn)營(yíng)商專線業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)。
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