1月25日至31日,江蘇省十三屆人大一次會(huì)議和江蘇省政協(xié)十二屆一次會(huì)議相繼在寧召開(kāi)。江蘇移動(dòng)高度重視此次通信保障工作,成立省市專(zhuān)項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)保障和服務(wù)團(tuán)隊(duì),在寒風(fēng)朔雪中為省“兩會(huì)”提供全方位的通信網(wǎng)絡(luò)保障和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。省“兩會(huì)”期間,4G數(shù)據(jù)流量較日常增加5.3%,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn);4G無(wú)線接通率保持99.8%以上,通話質(zhì)量良好。
早在省“兩會(huì)”開(kāi)幕前的一個(gè)月,江蘇移動(dòng)就啟動(dòng)了一級(jí)保障機(jī)制,對(duì)南京國(guó)際青年會(huì)議酒店、華東飯店2個(gè)主會(huì)場(chǎng),開(kāi)幕式地點(diǎn)江蘇大劇院及9個(gè)分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了多輪網(wǎng)絡(luò)測(cè)試及優(yōu)化工作:開(kāi)啟載波聚合功能,實(shí)現(xiàn)下行速率翻倍,開(kāi)通雙載波小區(qū),以容納更多的用戶同時(shí)使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)行雙路由備份,確保主會(huì)場(chǎng)及酒店區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定暢通。共梳理2/4G保障小區(qū)402個(gè),完成13處風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)優(yōu)化、3處天饋線調(diào)整、13個(gè)小區(qū)擴(kuò)容。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,江蘇移動(dòng)重點(diǎn)篩查違法違規(guī)信息行為、整治非法彈窗廣告,全力營(yíng)造綠色安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。累計(jì)攔截垃圾短信140.48萬(wàn)條,加黑違規(guī)號(hào)碼19280個(gè)。
在江蘇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員沈權(quán)看來(lái),此次省“兩會(huì)”通信網(wǎng)絡(luò)保障的最大難題還是1月24日晚間開(kāi)始的持續(xù)低溫降雪冰凍天氣,“因?yàn)閺?qiáng)降雪、低氣溫,我們的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作進(jìn)行的異常困難”。24日深夜,作為分會(huì)場(chǎng)之一的鐘山賓館出現(xiàn)樓頂饋線故障告警,移動(dòng)維護(hù)人員連夜冒雪趕往現(xiàn)場(chǎng)更換饋線設(shè)備,平日里30分鐘即可完成的操作因風(fēng)雪變得異常困難,足足花了一個(gè)半小時(shí)才完成,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,維護(hù)人員的雙手也已凍僵。在現(xiàn)場(chǎng)值守的32名保障人員和20名后臺(tái)支撐人員7*24小時(shí)的通力合作下,各項(xiàng)保障工作有條不紊地開(kāi)展。保障期間,江蘇移動(dòng)還在現(xiàn)場(chǎng)部署了6輛搶修車(chē),隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,并安排應(yīng)急通信車(chē)加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,保障現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)速率和用戶使用感知。
除全程護(hù)航省“兩會(huì)”的通信網(wǎng)絡(luò)外,江蘇移動(dòng)還在主會(huì)場(chǎng)安排多名專(zhuān)業(yè)人員,為代表們提供不停機(jī)保障、話務(wù)咨詢優(yōu)先接入、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)急問(wèn)題處理等服務(wù),以及4G高速下載演示、無(wú)線視頻等4G應(yīng)用體驗(yàn)和大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)介紹。此外,江蘇移動(dòng)還提供移動(dòng)電源、無(wú)線網(wǎng)卡等免費(fèi)借用服務(wù),全力保障參會(huì)代表們的通信需求。有代表委員稱(chēng)贊移動(dòng)服務(wù)細(xì)致入微,完全消除了他們因手機(jī)問(wèn)題而耽誤參政議政的后顧之憂。
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