近期，南通移動在內(nèi)部搭建了ICT大支撐體系，大力推進(jìn)流程優(yōu)化，提升ICT項(xiàng)目實(shí)施效率，提高企業(yè)競爭力。
據(jù)悉，通信企業(yè)在ICT運(yùn)營過程中，普遍面臨著采購流程多、實(shí)施時間長等困難，一定程度上影響了ICT項(xiàng)目的實(shí)施效率和客戶的滿意度。對此，南通移動全面分析定位了影響效率提升的主要因素，并制定了針對性提升措施。其中，針對項(xiàng)目中標(biāo)后才發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)備納入集采、但集采產(chǎn)品又無法滿足客戶需求等困難，南通移動采取了流程前置的方法，由采購團(tuán)隊(duì)提前介入投標(biāo)方案的制定過程中，從而在投標(biāo)之前就確保了后期采購實(shí)施的可行性。而像這樣的流程優(yōu)化，南通移動已做了近10個。
除此之外，南通移動還對相關(guān)流程環(huán)節(jié)的執(zhí)行要求做了專門明確，逐一確定了標(biāo)書制作、技術(shù)交底、采購實(shí)施、財務(wù)審核等環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時限要求，并把執(zhí)行情況納入到具體人員的績效體系之中，從而確保了執(zhí)行效率。
現(xiàn)在，南通移動負(fù)責(zé)實(shí)施的ICT項(xiàng)目周期比以往縮短了30%以上，部分簡易項(xiàng)目具備了“項(xiàng)目中標(biāo)一周內(nèi)進(jìn)場實(shí)施”的能力，極大地提升了客戶滿意度，甚至成為了南通移動參加項(xiàng)目競爭的一大利器。 
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