響應(yīng)國家號召 中國移動陜西公司“提速降費”讓利于民

提速降費，已成為當(dāng)下國家賦予央企的政治任務(wù)，更是央企自身適應(yīng)時代發(fā)展和履行社會使命的剛性要求。3月5日，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中明確提出，要取消流量“漫游”費，移動網(wǎng)絡(luò)流量資費年內(nèi)至少降低30%。

中國移動陜西公司表示，堅決貫徹落實今年政府工作報告提出的加大網(wǎng)絡(luò)提速降費力度的相關(guān)要求，抓緊推進(jìn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋，明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費以及取消流量“漫游”費，移動網(wǎng)絡(luò)流量資費年內(nèi)至少降低30%等措施的落地實施， 推動“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費的同時，認(rèn)真做好用戶服務(wù)，加強產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以實際行動降低用戶通信消費成本，促進(jìn)薄利多銷，讓用戶和企業(yè)切實受益，為用戶、企業(yè)和社會創(chuàng)造更大價值。

響應(yīng)政府號召

大力度降低通信資費

自2015年以來，中國移動陜西公司先后推出流量不清零、寬帶惠民提速、寬帶免費用、流量不限量等優(yōu)惠政策， 讓利消費者。同時，下調(diào)中小企業(yè)專線資費，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。截至目前，手機上網(wǎng)單價累計下降超過81%。

記者了解到，中國移動陜西公司一方面推出包括節(jié)日包、閑時包等多種自選優(yōu)惠套餐業(yè)務(wù)，加大優(yōu)惠力度。另一方面加大對中小企業(yè)的支持力度，降低互聯(lián)網(wǎng)接入成本：大幅下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專線資費，互聯(lián)網(wǎng)專線起步帶寬從2M上調(diào)到10M；針對產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、“雙創(chuàng)”企業(yè)等用戶，推出“小微寬帶”特惠產(chǎn)品，與同等帶寬的互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品相比，資費優(yōu)惠超過50%。

與此同時，公司還率先推出多檔不限量套餐，截至目前，陜西省內(nèi)超過200萬用戶已辦理了不限流量類的套餐及產(chǎn)品。在曲江某文化公司工作的肖女士告訴記者：“以前一個月話費要300多元，現(xiàn)在100多元就夠了，移動送的流量根本就用不完，現(xiàn)在如果再升級不限量套餐，可以天天在手機上追劇了。” 中國移動陜西公司相關(guān)人士表示，提速降費不僅讓個人消費、企業(yè)運行成本降低，更使得云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，促使企業(yè)提升效率，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從而為陜西省經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。

堅持品質(zhì)優(yōu)先

優(yōu)質(zhì)安全通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省

目前，中國移動陜西公司的4G基站規(guī)模超過5.7萬個， 4G用戶規(guī)模超過1800萬戶?；谥袊苿?G載波聚合技術(shù)的4G+網(wǎng)絡(luò)，其下行速率理論峰值已高達(dá)330Mbps，能夠為用戶提供“快上加快”的上網(wǎng)體驗。

與此同時，承載于4G網(wǎng)絡(luò)的VoLTE高清通話更成為眾多移動用戶的首選。目前，陜西省已有近500萬移動用戶開通該功能。家住西安南郊的用戶陳先生表示：“自己經(jīng)常需要用電話和用戶溝通，使用VoLTE時，通話質(zhì)量非常清晰。在外地出差和孩子視頻時，畫質(zhì)非常清晰，和家里的高清電視差不多。”

走出市區(qū)，中國移動陜西公司的優(yōu)質(zhì)4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸到了崇山峻嶺之中，去年西成客運專線開通后，西成線陜西段已全程覆蓋4G+網(wǎng)絡(luò)，用戶在打電話的同時也能進(jìn)行4G高速上網(wǎng)，實現(xiàn)工作娛樂兩不誤。

此外，高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)不僅體現(xiàn)在快速穩(wěn)定上，更要安全可靠。中國移動陜西公司在保護用戶信息安全方面成效顯著，2017年中國移動陜西公司不斷提升技術(shù)手段，打擊通訊信息詐騙，嚴(yán)格落實手機實名制入網(wǎng)，構(gòu)建“安全、誠信”的通信環(huán)境。同時，加大防范打擊通訊信息詐騙力度，全年發(fā)送防范詐騙等公益類短信超過2.1億條，打造了一道名副其實的“安全防火墻”，有效維護了廣大群眾的切身利益。

打造服務(wù)新標(biāo)桿

讓用戶獲得“幸福感”

近年來，中國移動陜西公司圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶服務(wù)需求，不斷加速服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，樹立起品質(zhì)通信服務(wù)的新標(biāo)桿。

陜西省通信管理局、陜西省通信行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《陜西省電信用戶滿意度測評報告》中，中國移動陜西公司連續(xù)十年獲得行業(yè)第一。 網(wǎng)絡(luò)越來越快、資費越來越低、應(yīng)用越來越豐富、生活越來越便利，中國移動陜西公司的各項服務(wù)便利措施既降低了老百姓的生活成本，又釋放了消費活力，讓老百姓和企業(yè)切實受益。

未來，中國移動陜西公司將進(jìn)一步深挖潛力，落實提速降費，提升服務(wù)品質(zhì)，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，全力以赴給三秦父老帶來看得見、摸得著的“獲得感”和“幸福感”，讓每一個移動用戶分享到移動通信時代的巨大紅利。

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