“這邊終端區(qū)域可以自主體驗，我們現(xiàn)在和京東上終端在售的價格、優(yōu)惠都保持一致。”蘇州移動石路中心旗艦店的營業(yè)員小鄭介紹道。4月29日，蘇州移動“新零售模式”首店--石路中心旗艦店盛大開業(yè)，吸引了不少客戶進店參觀與體驗，這也標(biāo)志著蘇州移動新零售模式的正式啟動。
據(jù)悉，該店位于蘇州石路核心商圈，相較于傳統(tǒng)的營銷模式，該店更貼近大型3C建點，是一家以“產(chǎn)品銷售+互動體驗+售后服務(wù)”為主線，引入了京東、小米等線上渠道的旗艦店。在活動現(xiàn)場，客戶邊聽移動工作人員的介紹，邊實地體驗，并拿出手機搜尋目前京東在售的價格優(yōu)惠，當(dāng)比對完后，紛紛表示“這個營業(yè)廳真好，很符合大眾心理需求，以后直接現(xiàn)場體驗完購買就行了”。誠然，石路中心旗艦店采用“線上+線下+智能物流”新零售模式，一方面讓用戶享受與線上同價消費并享受線上活動，滿足用戶對高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗式消費的需求。另一方面，讓用戶在線下門店對產(chǎn)品進行體驗，真正讓用戶感受到所見即所得。
“除了線上營銷與線下門店產(chǎn)品形成合力，我們還采用京東、小米等線上渠道成熟的物流方式，用戶在消費后能在最快時間內(nèi)獲得產(chǎn)品，提升客戶的滿意度；而且，用戶在購買產(chǎn)品后，可通過線下或線上渠道享受售后服務(wù)，提升用戶消費體驗。”石路中心旗艦店李店長說道。
石路中心旗艦店是蘇州移動“新零售模式”的首次探索，從產(chǎn)品到場景、從物流到服務(wù)，從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化，價格透明直觀，大大提升了用戶體驗。未來，蘇州移動也將在此基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新營銷服務(wù)模式，給用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品體驗。 
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