517電信日運(yùn)營商大招頻出 上海移動(dòng)在這一領(lǐng)域發(fā)起猛攻!

今年全國“兩會(huì)”《政府工作報(bào)告》明確提出,繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度,上海市三家運(yùn)營商紛紛付諸行動(dòng),在響應(yīng)政府號(hào)召的同時(shí)一刻不放松地發(fā)展各家業(yè)務(wù)。時(shí)值一年一度的5·17國際電信日,中國移動(dòng)上海公司(以下簡稱上海移動(dòng))推出了一系列營銷活動(dòng),花樣繁多的招數(shù)直指被視為必爭之地的滬上家庭業(yè)務(wù)市場。

“殺招”:一元寬帶業(yè)務(wù)

如果要選出當(dāng)下家庭通信領(lǐng)域最受用戶關(guān)注的、集中了運(yùn)營商們最激烈炮火的業(yè)務(wù),那必然是寬帶無疑了。對(duì)上海移動(dòng)來說,這是一個(gè)志在必得的細(xì)分業(yè)務(wù)市場,亦是其推廣魔百和、智能家居等系列家庭業(yè)態(tài)的鋪路石。在這里,上海移動(dòng)選擇以自身最擅長的方式攻城略地——性價(jià)比策略。

在過去的一周內(nèi),也就是5月9日-5月15日期間,上海移動(dòng)4G套餐客戶經(jīng)歷了一場超低價(jià)寬帶辦理狂歡。據(jù)了解,這場名為“1元寬帶全城酷閃”的活動(dòng)中,用戶通過自有電子渠道自助辦理或預(yù)約辦理活動(dòng)指定套餐,指定套餐為自建FTTH一年期50M、100M、200M寬帶單業(yè)務(wù),寬帶套餐生效后,就能享受50M寬帶12元/年、100M寬帶120元/年、200M寬帶240元/年的優(yōu)惠資費(fèi)。

此外,上海移動(dòng)還針對(duì)寬帶辦理意愿相對(duì)較弱的老年用戶群體推出了1元每天的日租型寬帶,充分體現(xiàn)了他們對(duì)非主流細(xì)分市場的重視。官方辦理信息顯示,上海移動(dòng)這款日租型百兆寬帶,僅面向50歲以上老年客戶開放,資費(fèi)設(shè)置上考慮到部分老年人“兩頭住”的個(gè)性化寬帶需求,每天1元,不用不花錢。同時(shí)還贈(zèng)送“智能看家”高清攝像頭、高清攝像頭云存儲(chǔ)服務(wù)、“魔百和”互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù),減免固話免月租費(fèi),“給老年客戶更周全的關(guān)愛”。

進(jìn)擊:升級(jí)版“魔百和”

最新的魔百和業(yè)務(wù)宣傳頁也透露出諸多亮點(diǎn)。如果說超過130路電視直播頻道是“標(biāo)配”,那么“35個(gè)點(diǎn)播欄目海量內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)”政策、延長節(jié)目回看時(shí)間、實(shí)現(xiàn)咪視界與咪咕視頻APP 的大小屏互動(dòng)無疑就是上海移動(dòng)專門用來“籠絡(luò)人心”的“加餐”。此外,一些細(xì)小而微的 “用戶體驗(yàn)”也在上海移動(dòng)的重點(diǎn)優(yōu)化之列。

據(jù)了解,升級(jí)后的魔百和在使用感上提升驚人,譬如直播切換超快、待機(jī)重啟時(shí)延短、直接進(jìn)入主頁面與欄目目錄清晰等諸多細(xì)節(jié),都使這項(xiàng)業(yè)務(wù)變得越來越用戶友好,完全不遜色于任何一位當(dāng)?shù)馗偁幷咚峁┑姆?wù)水準(zhǔn)。

事實(shí)上,“客廳經(jīng)濟(jì)”大行其道的今天,魔都三大運(yùn)營商在市場份額之爭上招招務(wù)實(shí),互不相讓,但也有默契之處——都選擇通過內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營將蛋糕做大。如今,“大寬帶+高質(zhì)量、多樣化視頻業(yè)務(wù)”正在成為上海移動(dòng)“魔百和”老樹開新花的成長秘訣。

從魔百和的功能頁就不難看出,互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)作為內(nèi)容的舞臺(tái)已經(jīng)日漸寬廣。從支持電視與電視、電視與手機(jī)之間進(jìn)行高清視頻通話的家視通,到提供包含最in體感游戲在內(nèi)數(shù)量多達(dá)255款TV游戲的咪咕游戲TV版,再到最新上線的家庭VR視頻,這些基于硬件升級(jí)的內(nèi)容創(chuàng)新無一不是上海移動(dòng)魔百和業(yè)務(wù)的重磅加分點(diǎn)。

布局:“場景化”智能家居產(chǎn)品

傳統(tǒng)客廳生活中,運(yùn)營商提供的服務(wù)僅限于電話、寬帶與電視,如今,消費(fèi)者進(jìn)入到智能家居生活時(shí)代,運(yùn)營商如何整合智能家居、搶占智能家庭入口成為取勝的關(guān)鍵,而上海移動(dòng)正在盡可能地滿足人們關(guān)于未來智能家庭的想象。隨著智能門鎖、服務(wù)機(jī)器人、家庭云相冊、智能體脂稱、家視通、和家親APP等一系列軟硬件智能產(chǎn)品的發(fā)布,上海移動(dòng)在這一領(lǐng)域所采取的“場景化”打法如今已經(jīng)昭然若揭。

事實(shí)上,這家運(yùn)營商正在積極通過數(shù)十款智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭安防監(jiān)控、節(jié)能控制、智能家電、家庭娛樂、健康生活與親情溝通6大類家庭場景的布局。在未來,他們還將逐步推出上百款智能家庭終端設(shè)備產(chǎn)品,豐富用戶家庭生活。

盡管相對(duì)于一些已經(jīng)推出成套智慧家庭解決方案的運(yùn)營商來說,上海移動(dòng)在入場次序上有所落后,但從他們快速入場、準(zhǔn)確定位以及穩(wěn)扎穩(wěn)打的產(chǎn)品發(fā)布策略來看,在不久的將來移動(dòng)未必不能反超一眾友商、成為上海灘智能家庭領(lǐng)域的一匹黑馬。

滲透:品牌塑造“從娃娃抓起”

在5月的終端銷售市場,上海移動(dòng)做了兩件事,“和寶”兒童手表全新發(fā)售與“紅五月”手機(jī)優(yōu)惠促銷雙管齊下。后者側(cè)重市場,通過指定機(jī)型優(yōu)惠、購機(jī)贈(zèng)費(fèi)、合約降費(fèi)等手段提升終端銷量,前者用“兒童手表+和家副卡”連接家長與孩子,同時(shí)踐行品牌塑造“從娃娃抓起”的策略。

值得一提的是,上海移動(dòng)今年還創(chuàng)新性地推出了“電子渠道終端砍價(jià)”,成為運(yùn)營商終端銷售市場一道靚麗的風(fēng)景線。這個(gè)為期3天的活動(dòng)自帶社會(huì)化營銷基因——用戶購買手機(jī)可以邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),“幫砍”達(dá)到一定數(shù)量后,該用戶就能獲得對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券。

可以看到,一年一度的517電信日舞臺(tái)如今已經(jīng)成了運(yùn)營商們集中廝殺的戰(zhàn)場之一,不同的是隨著“提速降費(fèi)”的深入,往年集中于流量戰(zhàn)場的火力逐漸被轉(zhuǎn)移到潛力巨大的家庭通信市場。一番猛攻之后,家庭市場能否成就上海移動(dòng)?來日可期。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-05-21
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517電信日運(yùn)營商大招頻出 上海移動(dòng)在這一領(lǐng)域發(fā)起猛攻!,今年全國兩會(huì)《政府工作報(bào)告》明確提出,繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度,上海市三家運(yùn)營商紛紛付諸行動(dòng),在響應(yīng)

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