作者系 中國(guó)信息通信研究院 王雪梅
“提速降費(fèi)”方案實(shí)施已有三年多的時(shí)間,我國(guó)移動(dòng)流量平均單價(jià)從97.1元/G(2015年5月)降至每G不足10元(2018年5月),月戶均上網(wǎng)流量從294M上升至4.4G。7月1日全面取消國(guó)內(nèi)流量漫游費(fèi)后,流量使用進(jìn)一步提升。
筆者調(diào)查歐美日韓印等國(guó)家的主流運(yùn)營(yíng)商流量產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上10G、20G大流量包,甚至不限量套餐已成為主流。美日韓市場(chǎng)的流量套餐設(shè)計(jì)各有特色,歐洲國(guó)家移動(dòng)套餐設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單直接,印度憑借超低流量資費(fèi)拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展。
美國(guó)市場(chǎng)中,多用戶共享不限量套餐是主流產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)商依靠多用戶共享數(shù)據(jù)包增加用戶黏性,各家資費(fèi)差距不大,價(jià)格基本處于70美元/戶到160美元/4戶這個(gè)范圍。日本運(yùn)營(yíng)商則多采用階梯式計(jì)費(fèi)方案,超過(guò)后自動(dòng)升級(jí)流量包,如Docomo按照1G、3G、5G、20G設(shè)計(jì)四檔計(jì)價(jià)方案,最低1G流量900日元,20G流量?jī)r(jià)格高達(dá)7000日元(約合人民幣420元)。韓國(guó)的流量產(chǎn)品特色更多是在內(nèi)容和限速上設(shè)計(jì),比如LGU+的流量套餐中專(zhuān)為視頻應(yīng)用預(yù)設(shè)三分之一流量,SKT的不限量套餐以流量限速來(lái)劃分,20G以上限速價(jià)格為88000韓元,35G以上限速價(jià)格為110000韓元(約合人民幣650元),KT為服兵役人士提供專(zhuān)門(mén)的特價(jià)套餐。
從歐洲地區(qū)來(lái)看,北歐移動(dòng)通信和智能手機(jī)普及率較高,同時(shí)流量套餐設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單些,本國(guó)內(nèi)的通話、短信不限,還包含一定的歐盟區(qū)域漫游流量和通話量。芬蘭Elisa提供的不限量套餐以網(wǎng)絡(luò)速率劃分,1Mbit/s、100Mbit/s、300Mbit/s、600Mbit/s套餐價(jià)格從21.9歐元到49.9歐元不等。其他北歐國(guó)家的主流運(yùn)營(yíng)商套餐中,1G流量包套餐價(jià)格最低也要40元人民幣,而50G價(jià)格折合人民幣150元左右。英國(guó)的移動(dòng)套餐更傾向于通過(guò)簽訂長(zhǎng)期優(yōu)惠合約以吸引用戶,甚至很少提供單月套餐,最低35英鎊即可享受不限量不限速流量。
印度運(yùn)營(yíng)商憑借低價(jià)套餐搶奪市場(chǎng),Jio號(hào)稱(chēng)提供全球最低廉移動(dòng)服務(wù),曾憑借免費(fèi)4G服務(wù)在半年時(shí)間內(nèi)獲得1億用戶,現(xiàn)在流量套餐價(jià)格也非常實(shí)惠,流量包分為每天1.5G~5G檔次,使用期限為1~3個(gè)月不等,平均三四盧比每GB,這種完全不計(jì)成本的服務(wù)不僅激發(fā)了印度電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),也在很大程度上推動(dòng)了印度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。主流運(yùn)營(yíng)商Airtel仿照美國(guó)提供了可供多人分享的大流量套餐,同時(shí)還附贈(zèng)亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù),20G流量?jī)r(jià)格最低399盧比(約合人民幣38元)。
大流量包甚至不限量套餐的流行,在很大程度上推動(dòng)了用戶移動(dòng)流量的使用。從月戶均移動(dòng)流量(DOU)來(lái)看,芬蘭和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的移動(dòng)用戶平均使用超過(guò)15GB/戶/月,遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家和地區(qū),丹麥、瑞典、美國(guó)、韓國(guó)的DOU在5GB~10GB范圍內(nèi)。芬蘭一直是全球移動(dòng)流量的消費(fèi)中心,也是信息化、數(shù)字化水平領(lǐng)先的國(guó)家之一。中國(guó)臺(tái)灣早在2014年就推出了不限量套餐,甚至是不限速的套餐設(shè)定,這在一定程度上刺激了用戶流量的使用。
而從中國(guó)流量套餐來(lái)看,從去年開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)不限流量的移動(dòng)套餐,三家運(yùn)營(yíng)商間不存在明顯價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),入門(mén)級(jí)套餐價(jià)格在100元左右。中國(guó)聯(lián)通推出不限量“冰激凌”套餐和1元1G的大王卡,現(xiàn)又學(xué)習(xí)美國(guó)運(yùn)營(yíng)商加入家庭共享計(jì)劃,人均資費(fèi)不到40元。我國(guó)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常推出預(yù)存返話費(fèi)、流量贈(zèng)送等活動(dòng),其實(shí)在一定程度上降低了流量資費(fèi)。同時(shí),我國(guó)戶均手機(jī)上網(wǎng)流量的增長(zhǎng)率一直高于發(fā)達(dá)國(guó)家,目前4.4GB的DOU水平已超過(guò)日本和英國(guó)的人均使用。隨著大流量套餐的普及,預(yù)計(jì)我國(guó)DOU使用與歐美領(lǐng)先水平的差距將進(jìn)一步縮小。
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