近日,中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)已落下帷幕,但各位領(lǐng)導(dǎo)的講話卻意味深長(zhǎng),值得業(yè)界思考。就本次大會(huì)上副總裁簡(jiǎn)勤的多次講話可以看出,中國(guó)移動(dòng)在合作方面已經(jīng)進(jìn)入到新的層次,并一步步邁向新階段。
簡(jiǎn)勤分享到,中國(guó)移動(dòng)擁有最大規(guī)模的4G客戶、家寬客戶、物聯(lián)網(wǎng)客戶;同時(shí),也為眾多企業(yè)客戶提供專線、IDC、云等服務(wù)。隨著技術(shù)變革和客戶需求升級(jí)迭代加速,很多領(lǐng)域的客戶需求已經(jīng)超越了當(dāng)前所能提供的服務(wù)能力。這就需要加快“供給側(cè)”改革,開(kāi)展跨界合作,為“共同的客戶增值、共同為客戶增值”。例如中國(guó)移動(dòng)的“云”平臺(tái),可以為跨行業(yè)提供云服務(wù),在不同的行業(yè)客戶之間,分享商機(jī)。
與合作伙伴“互為客戶”,共同為行業(yè)發(fā)展提供支持。中國(guó)移動(dòng)合作模式升級(jí)體現(xiàn)在很多方面,以“錦江”酒店為例,全國(guó)超3000家門店,超25萬(wàn)間客房,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)為錦江酒店提供了專線、話音、電視、會(huì)務(wù)等解決方案;同時(shí),錦江酒店也可以為入駐的中國(guó)移動(dòng)客戶提供更多流量?jī)?yōu)惠、國(guó)際漫游來(lái)訪出訪優(yōu)惠、積分回饋、免押金住店等方面的差異化服務(wù)。這種合作升級(jí)還體現(xiàn)在“跨界合作”方面,比如中國(guó)移動(dòng)“云”平臺(tái),還吸納了各行各業(yè)的客戶,:例如協(xié)助脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的“土特產(chǎn)”上網(wǎng)交易服務(wù)、機(jī)場(chǎng)、旅行社的游客服務(wù)等。借助中國(guó)移動(dòng)的大數(shù)據(jù)和云服務(wù)平臺(tái),可協(xié)助行業(yè)客戶開(kāi)展跨界合作。例如為入駐“錦江”酒店客戶提供相關(guān)土特產(chǎn)推薦、精品旅游線路和機(jī)票優(yōu)惠等。
正是在本次大會(huì)中,運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)采訪了多位與中國(guó)移動(dòng)合作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),其中海信通信總經(jīng)理徐湛表示,我們?cè)诮衲?月份就已經(jīng)和中國(guó)移動(dòng)簽署了一個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,本次我們作為這個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成員,共同發(fā)布了我們的倡議。就像今天中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)總所介紹的,移動(dòng)也以開(kāi)放合作的態(tài)度面向終端企業(yè),而海信作為長(zhǎng)期與移動(dòng)合作的一份子,未來(lái)我們將會(huì)借助中國(guó)移動(dòng)所搭建的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上通過(guò)和中國(guó)移動(dòng)的合作,通過(guò)和這個(gè)平臺(tái)上其他很多合作伙伴的合作,來(lái)共同推進(jìn)5G整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
另一家終端手機(jī)企業(yè)百立豐的總裁助理劉東陽(yáng)也講到與中國(guó)移動(dòng)的合作,他稱百立豐與中國(guó)移動(dòng)的合作,可以分成兩部分,第一部分是國(guó)內(nèi),在國(guó)內(nèi)跟中國(guó)移動(dòng)終端公司合作比較多一點(diǎn)。第二部分是海外,大概從2016年開(kāi)始就跟中國(guó)移動(dòng)在海外開(kāi)始合作,隨后的這兩年合作的力度越來(lái)越大,特別是2018年,和中國(guó)移動(dòng)在非洲取得了一系列成果。不管是國(guó)內(nèi)還是海外,百立豐跟中國(guó)移動(dòng)的合作都在擴(kuò)大。
中國(guó)移動(dòng)在為共同客戶增值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了合作伙伴的相互增值。從“連接”向“連接+應(yīng)用”延伸;從“硬件”向“硬件+運(yùn)營(yíng)”,進(jìn)一步做大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化合作。
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