12月29日,中國聯(lián)通集團(tuán)公司黨組召開黨組理論學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)視頻會議。會議邀請到阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇做關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的思考與實踐》的主題演講。會議由中國聯(lián)通黨組書記、董事長王曉初主持。
張勇從阿里的發(fā)展歷程、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的變化趨勢、阿里的經(jīng)營管理哲學(xué)等三個方面談起,以生動的語言和鮮活的案例為中國聯(lián)通干部員工帶來了一場精神盛宴。他談到,當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展非常快,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨。只有基于客戶痛點,以銷售端為牽引,自上而下地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重構(gòu)、技術(shù)重構(gòu),才能完善組織保障、產(chǎn)品保障和技術(shù)保障,企業(yè)自身的商業(yè)價值才能被凸顯。以中國聯(lián)通和阿里合作的云數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為例,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層的IaaS服務(wù)只是商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),是企業(yè)價值重構(gòu)的必要條件而非充分條件。企業(yè)價值重構(gòu)要以SaaS層應(yīng)用為牽引,跳出“客戶數(shù)聚合、ARPU值提升”的固有思維,跳出資源型售賣的局限性,才能完成平臺搭建、技術(shù)演進(jìn)和效率提升。他強(qiáng)調(diào),電信行業(yè)是基礎(chǔ)設(shè)施、是國之重器,是互聯(lián)網(wǎng)的基座和大底,阿里與中國聯(lián)通已經(jīng)有很好的合作基礎(chǔ),變化才剛剛開始,未來有巨大的市場。雙方要繼續(xù)加強(qiáng)合作,以數(shù)據(jù)為核心資源,開發(fā)更多的混合型產(chǎn)品,解決消費者痛點問題,這才是雙方的戰(zhàn)略共同點和利益所在。
之后,張勇還對中國聯(lián)通干部員工現(xiàn)場提出的“傳統(tǒng)行業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代如何把握機(jī)遇“、“應(yīng)用場景落地是否應(yīng)當(dāng)具備成熟的流程和方法論”等問題進(jìn)行了有針對性的解答。
王曉初在總結(jié)發(fā)言時談到,一直以來,阿里和中國聯(lián)通都有著很好的合作基礎(chǔ),雙方已經(jīng)在阿里云合作、釘釘推廣、云粒公司成立運(yùn)營等方面邁出了堅實的步伐。張勇本次主題演講對我們的借鑒意義非常大,公司上下要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒阿里“客戶第一”等文化理念,了解客戶痛點、創(chuàng)造商機(jī)、擁抱變革,將阿里技術(shù)應(yīng)用、商業(yè)場景和聯(lián)通的銷售體系、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)融合,從而可以更好地為客戶服務(wù),創(chuàng)造更大的價值。
中國聯(lián)通集團(tuán)公司黨組成員、總部各部門、各在京子公司三級副經(jīng)理及以上人員在集團(tuán)公司主會場參會。各省級分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人,地市級分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和子公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人在各地分會場參會。
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