3月24日消息(水易)今日午間,中國(guó)電信正式發(fā)布2019年全年業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入人民幣3757億元,同比下降0.4%,服務(wù)收入達(dá)到人民幣3576億元,同比增長(zhǎng)2.0%,繼續(xù)保持高于行業(yè)平均。
其中,移動(dòng)服務(wù)收入達(dá)到人民幣1755億元,同比增長(zhǎng)4.7%;固網(wǎng)服務(wù)收入約為人民幣1821 億元,同比下降0.4%;新興業(yè)務(wù)收入占服務(wù)收入比達(dá)到55.3%,拉動(dòng)服務(wù)收入增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn),收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,發(fā)展動(dòng)能不斷壯大。
財(cái)報(bào)顯示,EBITDA達(dá)到人民幣1,172 億元,同比增長(zhǎng)12.5%。股東應(yīng)占利潤(rùn)達(dá)到人民幣205.17億元,比去年下降3.3%,較剔除中國(guó)鐵塔上市一次性稅后收益的2018年本公司股東應(yīng)占利潤(rùn)同比增長(zhǎng)2.0%。此外,2019全年資本開支約為人民幣776億元,其中除5G以外的投資連續(xù)4年下降,自由現(xiàn)金流為人民幣217億元。
2019年,中國(guó)電信牢牢把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與5G商用的寶貴機(jī)遇,積極有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的壓力與挑戰(zhàn),精益管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。公司上下銳意進(jìn)取,堅(jiān)持新發(fā)展理念,以客戶為中心全面強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)、推進(jìn)價(jià)值經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)地位顯著提升。同時(shí),加大自主創(chuàng)新與開放合作,全面推進(jìn)共建共享,贏得5G商用的良好開局。公司堅(jiān)持創(chuàng)新協(xié)同、深化改革,激發(fā)企業(yè)和員工活力,攜手產(chǎn)業(yè)伙伴共創(chuàng)發(fā)展新格局,為未來(lái)企業(yè)和股東價(jià)值的長(zhǎng)期成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
5G蓬勃啟航,全面推進(jìn)共建共享
中國(guó)電信表示,2019年是我國(guó)5G元年,5G正式商用加速推動(dòng)了信息通信技術(shù)的蓬勃興起和綜合信息服務(wù)需求的不斷升級(jí),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。公司充分發(fā)揮5G前期布局和儲(chǔ)備,奮力開拓綜合信息服務(wù)的新藍(lán)海。
為高效建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò),快速形成5G服務(wù)能力,公司與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司發(fā)揮互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)和頻率資源優(yōu)勢(shì),開展5G網(wǎng)絡(luò)共建共享,有效節(jié)省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維成本,增強(qiáng)公司5G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。截至2019年底,公司投資人民幣93億元,建成5G基站4萬(wàn)站,并共享中國(guó)聯(lián)通5G基站超過(guò)2萬(wàn)站,在用5G基站總規(guī)模超過(guò)6萬(wàn)站,已覆蓋超過(guò)50個(gè)商用城市的重點(diǎn)區(qū)域;同時(shí)加快5G承載網(wǎng)、核心網(wǎng)的資源和技術(shù)儲(chǔ)備,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。
此外,中國(guó)電信繼續(xù)深度參與5G全球標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn),主導(dǎo)多項(xiàng)5G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,完成眾多專利申請(qǐng)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)文稿,創(chuàng)新SA組網(wǎng)方案,攜手多廠家進(jìn)行SA組網(wǎng)測(cè)試,率先突破4G/5G 融合等SA商用部署瓶頸,獲GSMA指定牽頭全球5G SA產(chǎn)業(yè)制定并適時(shí)發(fā)布《5G SA部署指南》,自主研發(fā)MEC平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)切片管理平臺(tái),推進(jìn)SA產(chǎn)業(yè)加快成熟,創(chuàng)新研發(fā)室內(nèi)覆蓋系列技術(shù),推動(dòng)低成本室內(nèi)覆蓋解決方案。公司對(duì)于5G核心技術(shù)和能力的掌控持續(xù)增強(qiáng),在全球5G產(chǎn)業(yè)鏈的地位顯著提升。
中國(guó)電信指出,2019年10月31日,公司正式在全國(guó)50個(gè)城市推出5G商用服務(wù),創(chuàng)新打造“5G+權(quán)益+應(yīng)用”的會(huì)員制個(gè)人服務(wù)模式和“5G+千兆寬帶+智家應(yīng)用”的5G家庭服務(wù)。截至2020年2月底,中國(guó)電信5G套餐用戶規(guī)模已達(dá)1073萬(wàn)戶。同時(shí),公司廣泛探索5G對(duì)于數(shù)字政府、智能城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的賦能,發(fā)揮5G超大帶寬、低時(shí)延、廣連接的特性,融合邊緣計(jì)算、工業(yè)PON 等新興技術(shù),創(chuàng)新綜合信息服務(wù)解決方案。中國(guó)電信現(xiàn)已在深圳發(fā)布了基于SA組網(wǎng)的智慧城市5G服務(wù),并打造出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧能源、智慧港口、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等一批示范行業(yè)標(biāo)桿,為SA商用積累了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。
客戶為導(dǎo)向,加快綜合信息服務(wù)拓展
中國(guó)電信表示,公司聚焦日益豐富的個(gè)人信息化需求,以移動(dòng)流量為牽引,加大生態(tài)合作力度,創(chuàng)新構(gòu)建客戶權(quán)益體系,增強(qiáng)融合經(jīng)營(yíng)的差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,用戶規(guī)模持續(xù)拓展,市場(chǎng)地位顯著提升。截至2019年底,移動(dòng)用戶規(guī)模約為3.36億戶,躍居國(guó)內(nèi)行業(yè)第二位,全年移動(dòng)用戶凈增近3257萬(wàn)戶,凈增市場(chǎng)份額達(dá)到53.2%,4G用戶滲透率達(dá)到83.8%,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先,為未來(lái)用戶向5G 升級(jí)和價(jià)值成長(zhǎng)打下良好基礎(chǔ)。
同時(shí),積極布局家庭信息化,智能寬帶、智家平臺(tái)、智能應(yīng)用、智能安全和智能服務(wù)五位一體的智能家庭產(chǎn)品服務(wù)體系已初見規(guī)模,在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司寬帶用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,用戶粘性保持穩(wěn)定。全年有線寬帶用戶達(dá)到1.53億戶,凈增734萬(wàn)戶,寬帶用戶三重打包融合率達(dá)到64%,IPTV 用戶達(dá)到1.13億戶,全屋Wi-Fi、天翼看家和家庭云等智慧家庭應(yīng)用日趨豐富,價(jià)值貢獻(xiàn)逐步顯現(xiàn),寬帶用戶綜合ARPU為人民幣42.6 元。
此外,中國(guó)電信加快新興技術(shù)與政企應(yīng)用場(chǎng)景的廣泛融合,持續(xù)打造并發(fā)揮云網(wǎng)融合獨(dú)特優(yōu)勢(shì),拓展基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的結(jié)合,深度挖掘標(biāo)桿領(lǐng)域客戶需求與市場(chǎng)潛能。中國(guó)電信天翼云在公有云IaaS市場(chǎng)份額排名全球第七、位居全球運(yùn)營(yíng)商之首,在中國(guó)混合云市場(chǎng)位居榜首,IDC 業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)綜合排名第一。云業(yè)務(wù)收入達(dá)到人民幣71億元,收入同比增長(zhǎng)57.9%,已躍升為DICT領(lǐng)域的第一增長(zhǎng)動(dòng)力;物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達(dá)到1.57 億,收入同比增長(zhǎng)21.7%。DICT 業(yè)務(wù)正逐步成長(zhǎng)為公司新的增長(zhǎng)極。
另外,中國(guó)電信持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),開展4G網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)覆蓋和動(dòng)態(tài)擴(kuò)容,支撐4G用戶、流量規(guī)模發(fā)展及VoLTE業(yè)務(wù)全面商用;部署10G PON設(shè)備,推進(jìn)重點(diǎn)城市的千兆網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè),鞏固寬帶接入優(yōu)勢(shì)。同時(shí),中國(guó)電信緊抓綜合信息服務(wù)需求日益云化的趨勢(shì),全面推 進(jìn)“云改”,有效整合IDC資源,優(yōu)化云資源池和通信機(jī)房DC化布局,協(xié)同部署邊緣計(jì)算和CDN,加快政企客戶高質(zhì)量專線承載網(wǎng)絡(luò)(OTN)、軟件定義廣域網(wǎng)(SD-WAN)、云專網(wǎng)等云網(wǎng)產(chǎn)品全面落地,中國(guó)電信“云為核心、網(wǎng)隨云動(dòng)”的一體化云網(wǎng)架構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力加速凸顯。
中國(guó)電信強(qiáng)調(diào),公司以客戶感知為導(dǎo)向,端到端提升業(yè)務(wù)體驗(yàn),樹立安全可靠的產(chǎn)品形象,構(gòu)筑服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化渠道布局,擴(kuò)大客戶觸點(diǎn),探索場(chǎng)景化銷售模式;打造“智能家庭工程師”和“云改賦能專家”隊(duì)伍,建立專業(yè)化的綜合信息服務(wù)人才優(yōu)勢(shì);構(gòu)建云網(wǎng)融合運(yùn)營(yíng)能力,提升政企專線開通、維修效率,逐步推廣政企自助服務(wù);引入AI技術(shù)賦能服務(wù),推進(jìn)新媒體客服,有效降低人工服務(wù)量,優(yōu)化服務(wù)感知。公司服務(wù)滿意率繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先,公眾用戶綜合滿意度和手機(jī)上網(wǎng)滿意度雙雙位居行業(yè)第一,用戶申訴率處于行業(yè)最低。
此外,中國(guó)電信堅(jiān)定推進(jìn)內(nèi)部改革,面向未來(lái)重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景,建成數(shù)字政府、智能城市和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心,提高端到端的客戶響應(yīng)速度和綜合信息服務(wù)能力;持續(xù)推進(jìn)研發(fā)體系改革,整合組建研發(fā)中心,建立科學(xué)家和首席專家制度,加快核心技術(shù)自主創(chuàng)新,激發(fā)科研人員活力,牽頭多個(gè)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目,全年研發(fā)費(fèi)用投入同比增長(zhǎng)57%;優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維和信息化機(jī)構(gòu)職能,為全面推進(jìn)云網(wǎng)融合,加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ);同時(shí),中國(guó)電信積極推進(jìn)下屬專業(yè)子公司的混合所有制改革,互聯(lián)網(wǎng)金融公司入圍國(guó)企混改試點(diǎn)和國(guó)企改革“雙百行動(dòng)”,戰(zhàn)略投資者引入取得階段性成果。
踏上綜合智能信息服務(wù)新征程
2020年,中國(guó)電信將向領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商奮勇邁進(jìn)。全面加快云改進(jìn)程,推進(jìn)云網(wǎng)融合,構(gòu)建云網(wǎng)融合的數(shù)字化平臺(tái),打造新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。深化云網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)體系改革,加快5G、云、DICT、能力中心的數(shù)據(jù)匯聚,建設(shè)開放共融的大數(shù)據(jù)湖,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品、服務(wù)、云網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源分配等環(huán)節(jié),提升企業(yè)中臺(tái)能力,增強(qiáng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)管理水平。
同時(shí)鞏固網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,充分利用豐富的5G頻譜資源,加快5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強(qiáng)化云網(wǎng)融合的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),向簡(jiǎn)潔、敏捷、集約、開放、安全的泛在智聯(lián)網(wǎng)加快演進(jìn);推進(jìn)市場(chǎng)化變革,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力和內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)科研體制改革,加快在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得突破。廣泛開展創(chuàng)新合作,加快信息化服務(wù)拓展,聚合優(yōu)勢(shì)資源,擴(kuò)大生態(tài)合作,推動(dòng)5G應(yīng)用培育和SA規(guī)模商用,持續(xù)豐富智能家庭產(chǎn)品體系,鞏固和發(fā)揮DICT領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),持續(xù)培育以智慧家庭、云、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的產(chǎn)業(yè)新生態(tài),打造企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的新引擎。
當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾,新興信息通信技術(shù)日新月異,信息消費(fèi)需求日益升級(jí),技術(shù)與市場(chǎng)正在雙輪驅(qū)動(dòng)著我國(guó)信息通信產(chǎn)業(yè)再創(chuàng)廣闊前景。同時(shí),也面臨著全球環(huán)境和局勢(shì)多變、5G 產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益有待顯現(xiàn)等諸多挑戰(zhàn)。
2020年伊始,新型冠狀病毒肺炎疫情突發(fā),給公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)造成影響。中國(guó)電信積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,率先開通武漢火神山醫(yī)院等地的5G網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮天翼云和大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),支撐疫情防控和診療信息化,積極采取措施關(guān)心關(guān)愛(ài)員工生命安全和身體健康。同時(shí),中國(guó)電信將努力應(yīng)對(duì)疫情影響,積極把握市場(chǎng)需求新變化,以更加豐富的信息化解決方案更好地服務(wù)于客戶。
遠(yuǎn)見者穩(wěn)進(jìn),穩(wěn)健者遠(yuǎn)行。我們對(duì)于未來(lái)充滿信心,中國(guó)電信將秉承新發(fā)展理念,堅(jiān)持用戶和市場(chǎng)導(dǎo)向,努力創(chuàng)新發(fā)展,全面推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快共建共享,堅(jiān)定推進(jìn)云網(wǎng)融合,深化企業(yè)改革,深耕智慧運(yùn)營(yíng),攜手產(chǎn)業(yè)伙伴共創(chuàng)未來(lái),向領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商邁出堅(jiān)實(shí)步伐,努力為股東創(chuàng)造新的價(jià)值,共享高質(zhì)量發(fā)展的新成果!
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