由于疫情的影響，美國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商Comcast發(fā)布的最新數(shù)據(jù)詳細(xì)表明Comcast電視網(wǎng)絡(luò)的峰值流量激增了約32％，在西雅圖和舊金山等城市則高達(dá)60％。
Comcast表示，那些較高的峰值主要在受疫情影響待在家中的早期打擊最嚴(yán)重的市場(chǎng)中，仍在其網(wǎng)絡(luò)的整體容量之內(nèi)，目前整體網(wǎng)絡(luò)流量開(kāi)始趨于平穩(wěn)。
Comcast技術(shù)，產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)總裁托尼·沃納（Tony Werner）在周一的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“Comcast網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好，我們每五分鐘檢查一次網(wǎng)絡(luò)使用情況，每天在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行約700,000個(gè)速度測(cè)試。沃納說(shuō)，盡管隨著越來(lái)越多的人在家上學(xué)和工作，住宅數(shù)據(jù)的使用量顯然正在上升，并且流量模式正在發(fā)生變化，但由此產(chǎn)生的激增“都在網(wǎng)絡(luò)的能力范圍內(nèi)”。
他指出，Comcast一直在增加容量，并根據(jù)使用趨勢(shì)（通常每年約40％的增長(zhǎng)）計(jì)劃提前12到18個(gè)月，因此它能夠保持近幾周的領(lǐng)先水平。至于流量模式的變化，沃納說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的典型高峰時(shí)間是晚上9點(diǎn)左右。但在某些城市在線游戲和視頻流量的增長(zhǎng)使高峰時(shí)段滑到了晚上7-8點(diǎn)。
由于在家中工作的人數(shù)量增加以及使用視頻會(huì)議，Comcast的上游流量也有所增加。但是沃納說(shuō)，公司相信它將能夠領(lǐng)先于需求。他說(shuō)，一般的寬帶使用在很大程度上仍然是不對(duì)稱(chēng)的，而且下游流量很大。
沃納說(shuō)，在某些情況下，Comcast會(huì)在尚未添加的地方增加第4個(gè)上游載波，并在其他地區(qū)增加第5個(gè)上游載波。他指出，Comcast在上周完成了約1,700個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充，大大超過(guò)了通常一周的400到500。
沃納表示，Comstat網(wǎng)絡(luò)上的視頻流增長(zhǎng)了38％，VoD增長(zhǎng)了25％，VPN使用率增長(zhǎng)了40％，游戲下載量增長(zhǎng)了50％至80％，具體取決于是否發(fā)布了新游戲，以及移動(dòng)設(shè)備Comcast的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)使用量增長(zhǎng)了24％。
Comcast視頻平臺(tái)上的語(yǔ)音流量每天也超過(guò)5000萬(wàn)次查詢(xún)，免費(fèi)電影的語(yǔ)音查詢(xún)也增加了50％。自3月1日以來(lái)，線性電視的觀看時(shí)間每天也增加了四個(gè)小時(shí)，達(dá)到每周約64小時(shí)。沃納還對(duì)最近的一份報(bào)告表示懷疑，該報(bào)告指出，在疫情期間美國(guó)一些城市的網(wǎng)絡(luò)速度正在放緩。
他說(shuō)：“它們的方式存在很多缺陷。例如，由于Wi-Fi接入點(diǎn)距離用戶(hù)較遠(yuǎn)，速度似乎較慢，測(cè)試可能會(huì)出現(xiàn)偏差。Comcast的速度測(cè)試更加孤立，并且在調(diào)制解調(diào)器級(jí)別完成。”
盡管歐洲有一些人要求流媒體服務(wù)以降低其比特率以減輕負(fù)載，但Comcast并不需要。沃納說(shuō)：“到目前為止，我們還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)[視頻流質(zhì)量]問(wèn)題。”Comcast暫時(shí)放棄了住宅寬帶使用政策，但使用量超過(guò)1 TB的客戶(hù)數(shù)量并未出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，不同市場(chǎng)的中位數(shù)使用量在275 GB到350 GB之間。
沃納還提到為應(yīng)對(duì)疫情，Comcast的目標(biāo)是在未來(lái)幾周內(nèi)讓其呼叫中心員工90％在家辦公，而上周末該比例為25％至30％。
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