中國電信王慶揚:共建共享,開放合作 推動5G消息商業(yè)變現(xiàn)

7月2日消息(水易)在今天舉行的“GSMA Thrive·萬物生暉--RCS-5G消息論壇”上,中國電信研究院移動通信研究所所長王慶揚表示,當前P2P短信難以實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),而A2P短信市場則持續(xù)增長,成為消息類業(yè)務實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的主要渠道,短信基礎通信業(yè)務的升級迫在眉睫。

據(jù)GSMA對A2P短信和RCS的市場空間預判,當前A2P短信全球空間為600億美元,預計到2021年增長至900億美元,而RCS的市場空間可能會大于1500億美元。另外,根據(jù)Facebook的用戶調研顯示,53%的用戶習慣于跟提供消息交互的商家購買產品,56%的用戶更喜歡通過消息方式跟客服交流。

5G消息是A2P業(yè)務的最佳方案

王慶揚指出,從業(yè)務功能來看,2017年前RCS的重點是支持P2P業(yè)務,個人消息業(yè)務的功能已經非常完備。2017年后,RCS擴展了對A2P業(yè)務的支持,新增MAP,通過MAP為第三方企業(yè)和客戶開放一系列RCS服務,例如聊天機器人,用戶可以通過聊天機器人來預定航班、餐館以及購物。

王慶揚表示,5G消息為用戶提供的是原生一致無縫銜接的業(yè)務體驗。

在業(yè)務體驗上,一方面,5G消息相對APP的優(yōu)勢主要在于業(yè)務體驗的全球統(tǒng)一,遵循GSMA國際標準,支持全球運營商互通,以及統(tǒng)一的終端使用界面。

另一方面,能夠實現(xiàn)無縫全面自動升級。優(yōu)勢在于:其一,原生終端支持5G消息業(yè)務,無需下載多個APP;其二,基于碼號的優(yōu)勢,可以隨時發(fā)起消息以及呼叫;其三,支持5G消息轉短信,無論哪一代的終端均可實現(xiàn);其四,基礎業(yè)務全面升級,例如短彩信升級RCS消息,傳統(tǒng)A2P短信升級為MAP消息,增強呼叫可以把5G的語音與消息相結合。

毫無疑問,5G消息對運營商、平臺服務商、第三方服務提供商、手機廠家都將帶來新的市場機遇,可能創(chuàng)造出產業(yè)互惠,多方共贏的局面。王慶揚表示:“這是5G消息的機遇,同時也是5G消息面臨的最大挑戰(zhàn),如何建立一個可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境是關鍵。”

對此,王慶揚指出,對于運營商和平臺服務商而言,主要提供5G消息基礎網絡能力和MaaP平臺,聚合AI和大數(shù)據(jù)能力,直接對接大型商戶,或者通過大型互聯(lián)網公司代理對接海量的中小商戶,為5G用戶提供A2P服務。對于第三方服務提供商和商戶而言,除了現(xiàn)有的OTT消息平臺,MaaP提供了一個新的選擇。對于手機廠家而言,原生終端內嵌5G消息功能可以通過分成的方式,從A2P產業(yè)收入中獲得收入。

開放合作,推動5G消息業(yè)務發(fā)展

在王慶揚看來,與OTT相比,運營商在A2P消息領域,屬于后進入者。“作為后進入者,運營商們應該凝聚共識,只有合力才有可能在流量競爭中取得優(yōu)勢,需要秉承開放合作的態(tài)度,積極推進共建共享,協(xié)同一致共同發(fā)展5G消息業(yè)務。”

據(jù)了解,為了協(xié)同推進5G消息產業(yè)的發(fā)展,三家運營商聯(lián)合GSMA,終端廠商、大型互聯(lián)網企業(yè)、SDK服務商以及聚合平臺等相關合作伙伴,聯(lián)合創(chuàng)建了5G消息產業(yè)聯(lián)盟。

在開放合作方面,應向5G消息生態(tài)環(huán)境中的所有參與者,開放5G消息平臺和終端接口,為所有開發(fā)者提供統(tǒng)一接入平臺。與此同時,建立包括運營商之間、第三方服務商、業(yè)務開發(fā)者、終端廠商、用戶在內的多層次合作關系。

在共建共享方面,由于5G消息具有天然可以覆蓋所有移動用戶和終端的優(yōu)勢,運營商應進一步共享用戶資源,確保A2P覆蓋最大化,提升競爭力。此外,共享商戶接入平臺,一點接入,覆蓋所有5G用戶,將商戶接入繁瑣度降到最低。另外,共享5G消息業(yè)務平臺,保持版本一致性,確保所有5G用戶體驗一致。

在協(xié)同發(fā)展方面,需要統(tǒng)一業(yè)務規(guī)范、統(tǒng)一終端規(guī)范、統(tǒng)一接口規(guī)范、統(tǒng)一部署節(jié)奏、統(tǒng)一推廣策略。

王慶揚強調:“只有通過三家運營商以及廣大合作伙伴的共同努力,協(xié)同推進,秉承開放合作、共建共享,協(xié)同發(fā)展的精神,5G消息產業(yè)才能得到更好的發(fā)展。”

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2020-07-02
中國電信王慶揚:共建共享,開放合作 推動5G消息商業(yè)變現(xiàn)
中國電信王慶揚:共建共享,開放合作 推動5G消息商業(yè)變現(xiàn),C114訊 7月2日消息(水易)在今天舉行的GSMA Thrive萬物生暉--RCS-5G消息論壇上

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