Spotify批評蘋果Apple One:偏袒自家服務還搶走別人的用戶

北京時間9月16日凌晨1點的蘋果秋季新品發(fā)布會上,蘋果正式公布了集合多種訂閱服務的產(chǎn)品Apple One,包含Apple Music、iCloud、Arcade等多項訂閱服務都能通過Apple One以三種組合包的形式提供給用戶。

作為對Apple One的回應,Apple Music競爭對手Spotify發(fā)布聲明,批評蘋果推出這項服務是利用其優(yōu)勢地位的“不公平做法”和“反競爭行為”,通過給予優(yōu)惠待遇來“懲罰競爭對手并奪走用戶”。

Spotify認為,如果任其發(fā)展,蘋果將對開發(fā)者社區(qū)造成“無法彌補的損害”,并表示將敦促主管機構采取行動,限制蘋果公司的反競爭行為。

蘋果也對Spotify的反應作出了回應。蘋果表示,用戶可以發(fā)現(xiàn)并使用蘋果每一項服務的替代方案,之所以推出Apple One,是因為它對用戶具有“巨大的價值”,并且是使用所有蘋果訂閱服務的簡單方式。蘋果稱,Apple One非常適合那些喜歡蘋果服務并希望以較低價格獲得更多服務的用戶,Apple One也在一些非蘋果設備上使用,并且可以隨時取消。

換句話說,也就是蘋果給予用戶取消Apple Music并訂閱Spotify的自由。

不過反過來看,Spotify對Apple One反應如此激烈也不是毫無根據(jù)的。從蘋果官網(wǎng)的Apple One頁面來看,美國用戶可以通過它獲得最多6項蘋果服務,在臺灣也提供了最多4項服務,而這些捆綁套餐中,每一項都包含了Apple Music。

Apple One的出現(xiàn),對Spotify來說最直接的打擊自然就是用戶可以通過更優(yōu)惠的價格獲取Apple Music服務,對Spotify的價格競爭力構成重大威脅。

以美國來看,個人版Apple One價格14.59美元/月,單獨訂閱個人版Apple Music則需要9.99美元/月,相比之下用戶每月只需多支付4.6美元就能獲取額外的TV+、Arcade、iCloud 50G方案,十分劃算。

Spotify同樣是9.99美元/月,但優(yōu)惠政策只能在使用人數(shù)上做文章,比如12.99美元的雙人套餐、14.99美元的家庭套餐。

另一方面,Spotify多年來一直向歐洲和其他地區(qū)的監(jiān)管機構抱怨蘋果試圖利用自己對App Store的控制權來阻止競爭對手的應用程序。包括向訂閱用戶收取分成、在搜索結果中優(yōu)先展示自家產(chǎn)品等。

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2020-09-16
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