信通院王志勤：評估移動網(wǎng)絡發(fā)展水平，提升用戶體驗和滿意度

10月16日下午消息（九九）作為2020中國國際信息通信展覽會的壓軸好戲，由TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與中國郵電器材集團有限公司主辦的“第二屆5G千兆網(wǎng)產(chǎn)業(yè)論壇”隆重開幕。

本次論壇擬以“千兆城市，促進信息消費升級，奠定數(shù)字化基石”為主題，廣泛邀請政府、運營商、設備商、科研院所、垂直行業(yè)等在內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈專家進行充分研討，旨在推進5G網(wǎng)絡高質(zhì)量建設，探索5G技術(shù)在各垂直行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新應用，為社會數(shù)字化提供有力支撐。

會上，中國信息通信研究院副院長王志勤發(fā)布《2020年十大城市重點場所移動網(wǎng)絡質(zhì)量評測排名》。旨在評估全國各地移動網(wǎng)絡發(fā)展水平，通過有效監(jiān)管手段提升移動網(wǎng)絡質(zhì)量、用戶體驗和滿意度。測試的重點應用場景包括地鐵、機場、高鐵、學校、醫(yī)療機構(gòu)以及高密集住宅和商務樓宇等。

評測過程分析不同業(yè)務應用場景下，用戶對網(wǎng)絡能力的典型需求；從用戶體驗出發(fā)，評測指標涵蓋用戶日常應用的話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務，根據(jù)不同業(yè)務場景合理調(diào)整指標測試門限和權(quán)值占比；結(jié)合國內(nèi)用戶使用習慣，加入日常應用類APP體驗測試：微信、抖音、云游戲、移動支付等，以及定制化專網(wǎng)應用。

王志勤重點介紹了其中幾類應用的評測指標：話音質(zhì)量MOS評測，參考ITU-T P.863中推薦的POLQA算法，評分因素包含丟失語音、信道增益、話音電平、信噪比、時延、抖動，并可以對話音惡化原因進行分析；數(shù)據(jù)業(yè)務，更多以FTP上傳/下載速率顯示網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸能力，是網(wǎng)絡能力最突出、最直觀的體現(xiàn)；視頻播放體驗VMOS，借鑒ITU-T P.1203 series相關(guān)標準，明確視頻畫質(zhì)、初始緩沖、卡頓三項關(guān)鍵評分因素；交互類APP業(yè)務體驗，如微信、抖音，參考3GPP規(guī)范中對5G各類應用業(yè)務的推薦指標及門限要求，在業(yè)務運行過程中進行底層數(shù)據(jù)抓包分析，評分因素包含往返時延均值、時延分布、丟包率、吞吐量等；5G典型應用--云游戲業(yè)務體驗，對網(wǎng)絡時延、帶寬、丟包率敏感，典型關(guān)鍵指標包括操作響應時延、音畫異步時延、視頻幀率/碼率、丟包率等。

王志勤介紹，2019年，中國信通院泰爾系統(tǒng)實驗室首次發(fā)布四大重點場景（全國十大高鐵站、北京十大高校、上海十大地鐵、廣州十大醫(yī)院）移動網(wǎng)絡質(zhì)量專項評測，得到很好的反響。今年評測范圍進一步擴大，涵蓋全國的14個重點城市，評測場景新增市政服務中心、公園、步行街、商圈等，4G/5G網(wǎng)絡結(jié)合評測。

整個測試分為綜合場景組、地鐵場景組和高校場景組三組，其中前兩組評測已經(jīng)完成，高校場景受疫情影響略有延遲，將于今年10月底完成。4G評測包含話音、視頻、數(shù)據(jù)三大業(yè)務（含典型APP應用體驗），5G評測包含網(wǎng)絡覆蓋、數(shù)據(jù)速率、云游戲體驗（高校城市組），共計二十余項典型指標。

地鐵場景組4G網(wǎng)絡排名，綜合語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務打分，成都、杭州、鄭州、廣州分列1至4位。

綜合場景組4G網(wǎng)絡排名，綜合語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務打分，合肥、昆明、杭州、哈爾濱、深圳、蘭州分列1至6位。

十大城市重點路段，杭州環(huán)城東路5G網(wǎng)絡覆蓋率最高達99.89%，深圳華強北5G駐留時長占比最高達100%，蘭州讀者大道5G綜合下載速率最高達994.34Mbps，合肥廬州大道5G綜合上傳速率最高達142.88Mbps。

王志勤坦言，雖然移動網(wǎng)絡質(zhì)量評測建立了相對完善的體系，但在真實環(huán)境下仍會存在一定的偶然性，需要不斷完善測試方法和優(yōu)化測試手段，進一步加強測試的準確性。“本次評測在一定程度上反映了這些城市4G/5G網(wǎng)絡建設的大致情況，特別是5G的測試結(jié)果，總體來看是非常好的一個呈現(xiàn)。”

王志勤表示，待高校場景評測完成后，中國信通院將會形成行業(yè)白皮書進行后續(xù)發(fā)布。

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