蘋果公司周五表示，將為部分存在聲音問題的AirPods Pro耳機(jī)提供更換服務(wù)。
這些問題包括在嘈雜環(huán)境中偶爾出現(xiàn)的靜音或爆裂聲，以及主動噪聲消除方面存在的問題等。
蘋果公司表示，2020年10月以后生產(chǎn)的AirPods Pro并沒有出現(xiàn)這些問題。
遇到問題的用戶可以在線聯(lián)系蘋果公司，或者在蘋果商店進(jìn)行預(yù)約、免費(fèi)更換他們的AirPods Pro。但是，只有被官方確認(rèn)存在問題的設(shè)備才會被允許替換。
此次更換服務(wù)只適用于AirPods Pro耳機(jī)，不適用于充電盒。此外，蘋果也沒有為其他AirPod機(jī)型提供類似的服務(wù)。
今年早些時候，有一些用戶就發(fā)現(xiàn)了AirPods Pro存在的爆裂聲問題。今年5月，蘋果公司在其網(wǎng)站上發(fā)布了支持文件，針對這一問題提出了故障排除建議。目前，蘋果公司正在更換處于保修期內(nèi)的設(shè)備。
蘋果的AirPods是一款頗受歡迎的無線耳機(jī)。盡管蘋果沒有公布AirPods的具體收入，但在截至9月份的季度中，蘋果公布了78億美元的“其他產(chǎn)品”收入，其中包就括AirPods、其他類型的耳機(jī)以及Apple Watch。 
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