聯(lián)通升級ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件：預(yù)算1816.5萬

12月25日消息（林想）中國聯(lián)通日前正式開啟2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程項(xiàng)目招標(biāo)，項(xiàng)目預(yù)算1816.5萬元。

通過線上線下一體化服務(wù)引流和銷售導(dǎo)流機(jī)制，搭建電商、客服、營業(yè)廳間無障礙服務(wù)和銷售通道，輔已互聯(lián)網(wǎng)化的交互模式、管理集約化的管理手段，保障協(xié)同引流體系的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營活力的提升。此次采購的2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程由兩個(gè)標(biāo)包組成：

標(biāo)包一：2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程項(xiàng)目（線上線下一體化服務(wù)支撐平臺），建設(shè)內(nèi)容為：建設(shè)掃碼服務(wù)和掃碼叫號能力、附近營業(yè)廳高精度的POI場景及LBS能力建設(shè)、賦能K計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化流程、視頻／直播帶貨平臺搭建、能力開放至省分／營業(yè)廳／營業(yè)員。

標(biāo)包二：2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程項(xiàng)目（數(shù)字化服務(wù)支撐平臺），建設(shè)內(nèi)容為：支撐移網(wǎng)、固網(wǎng)、融合類業(yè)務(wù)的協(xié)同辦理、服務(wù)專員搶派單體系、客戶線上咨詢服務(wù)體系搭建、“聊天式”服務(wù)辦理、構(gòu)建服務(wù)粉絲圈及線上服務(wù)專員的考核與激勵(lì)。

具體采購預(yù)算方面，2020-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程項(xiàng)目采購估算金額為1,816.53萬元（不含稅）；其中2020年度采購預(yù)算908.27萬元（不含稅），包含在2020年項(xiàng)目批復(fù)投資內(nèi)；2021年依據(jù)滾動(dòng)規(guī)劃估算908.27萬元（不含稅）。

公告顯示，此項(xiàng)目劃分 2個(gè)標(biāo)包，具體標(biāo)包劃分如下：

第一標(biāo)包：2020年-2021年年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程項(xiàng)目（線上線下一體化服務(wù)支撐平臺）招標(biāo)范圍為: 線上線下一體化服務(wù)支撐應(yīng)用軟件1套。按照2020年總報(bào)價(jià)設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)為446.87萬元人民幣（不含稅）；

第二標(biāo)包：2020年-2021年中國聯(lián)通總部ECS數(shù)字營業(yè)廳應(yīng)用軟件新增迭代開發(fā)工程項(xiàng)目（數(shù)字化服務(wù)支撐平臺）招標(biāo)范圍為: 數(shù)字化服務(wù)支撐應(yīng)用軟件1套。按照2020年總報(bào)價(jià)設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)為297.91 萬元人民幣（不含稅）。

公告指出，此項(xiàng)目允許投標(biāo)人同時(shí)中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為1 個(gè)，允許兼投不允許兼中。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。