中國移動開踩急剎車，原因到底是什么？

3月24日消息（特約作者 張運來）近日，以中國移動為代表的三大運營商都公布了其2月份經(jīng)營報告。數(shù)據(jù)顯示，中國移動的5G套餐用戶增長出現(xiàn)了明顯的持續(xù)放緩走勢，甚至有通信行業(yè)分析人士開始唱衰中國移動。雖然在各路玩家都鉚足勁兒發(fā)展5G套餐用戶的時候，中國移動這番急剎車到底是什么原因？

一、公開數(shù)據(jù)顯示中國移動猛踩急剎車

2021年前2個月，中國移動的5G套餐用戶分別凈增396.8萬戶和419.7萬戶，合計816.5萬戶。如果進行縱向比較，大家就會非常清晰地看到，2021年前2個月的發(fā)展數(shù)量遠低于2020年下半年單月的發(fā)展數(shù)量。

除了遠低于去年下半年單月發(fā)展數(shù)量外，2021年前2個月中國移動的5G套餐用戶發(fā)展數(shù)不但遠低于中國電信，而且也比排名老三的中國聯(lián)通低不少。有通信行業(yè)分析人士，甚至用中國聯(lián)通成功翻身來描述中國聯(lián)通的異軍突起。

雖然中國移動5G套餐用戶總量還具有規(guī)模第一的明顯優(yōu)勢，但是在今年5G大發(fā)展年，中國移動的這腳急剎車確實讓很多關(guān)心和支撐中國移動的用戶們摸不清頭腦。到底是中國移動有意放慢腳步，還是另外其他原因呢？

二、中國移動的規(guī)模優(yōu)勢開始縮減

截至今年2月底，中國移動的5G套餐用戶為1.73億戶，雖然遠高于中國聯(lián)通和中國電信，但是其市場份額已經(jīng)低于50%，低于其移動電話用戶規(guī)模市場份額，而且也與其主導(dǎo)運營商的地位明顯不符。這雖然是隱憂，但并不是當(dāng)前的主要問題。

在5G套餐滲透率方面，中國電信已經(jīng)超過29%，中國聯(lián)通接近27%，中國移動只有不到19%。從5G網(wǎng)絡(luò)到5G套餐，從5G套餐再到5G終端，最后才變成真正的5G用戶。在這個關(guān)聯(lián)性比較強的滾動發(fā)展業(yè)務(wù)鏈條當(dāng)中，5G套餐是推進用戶向5G遷轉(zhuǎn)的重要節(jié)點。

三大運營商之所以無奇不用地推進5G套餐用戶規(guī)模擴張，本質(zhì)上都是看瞄準(zhǔn)5G用戶發(fā)展業(yè)務(wù)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前我國的5G套餐用戶滲透率已經(jīng)超過22.6%，這里面除了中國移動拉后腿之外，中國聯(lián)通和中國電信早已開始了各種領(lǐng)跑。然而，除了套餐滲透率，5G終端滲透率更關(guān)鍵。

三、真正的5G用戶數(shù)中國移動遙遙領(lǐng)先

中國信通院公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年年底我國在網(wǎng)5G終端1.63億部，同期中國移動官方公布數(shù)據(jù)顯示其在網(wǎng)5G終端為1.1億部，也就是說中國聯(lián)通和中國電信在網(wǎng)的5G終端規(guī)模大約在5300萬部左右。

中國聯(lián)通和中國電信在網(wǎng)的5G終端規(guī)模大約在5300萬部左右。相對于中國聯(lián)通和中國電信1.5億左右的5G套餐用戶來說，兩者真正的5G用戶規(guī)模與中國移動的真正5G用戶規(guī)模之間的差距就更大了。

雖然上表中的相關(guān)數(shù)據(jù)截至?xí)r間節(jié)點為2021年年底，但是這個數(shù)據(jù)反映的問題其實非常嚴重，那就是運營商雖然發(fā)展了大量5G套餐用戶，但是其中相當(dāng)一部分人有被忽悠的嫌疑，畢竟其使用的只是4G終端無法享受到5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

四、5G用戶發(fā)展需要穩(wěn)扎穩(wěn)打

針對5G終端已經(jīng)成為5G發(fā)展的重大障礙這個問題，實際上監(jiān)管層在今年年初已經(jīng)提出了新的監(jiān)管要求，三大運營商，尤其是中國移動已經(jīng)明確了5G終端的配置要求，并在近期公開采購330萬部小米5G手機用于推進4G用戶向5G用戶遷轉(zhuǎn)。

針對5G服務(wù)問題，監(jiān)管層指出部分企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，對用戶感知關(guān)注還不足，基層企業(yè)管理機制存在薄弱環(huán)節(jié)，綜合服務(wù)能力還跟不上發(fā)展節(jié)奏，要求企業(yè)要持續(xù)提升5G服務(wù)水平。畢竟大量的4G終端用戶支付了5G套餐費用，享受仍然是4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在監(jiān)管層要求提升5G服務(wù)質(zhì)量的大背景下，中國移動連續(xù)兩個月的5G套餐用戶出現(xiàn)明顯放緩操作。很多人不確定這到底是中國移動主動提升服務(wù)的必選動作，還是各層級的執(zhí)行力出了問題導(dǎo)致5G套餐用戶發(fā)展放緩。雖然我們目前沒有明確的答案，但是根據(jù)中國移動全集團強悍的執(zhí)行力判斷，中國移動已經(jīng)不滿足于追求套餐用戶規(guī)模提升，而是更加注重發(fā)展真正的5G用戶。希望我們的分析能夠給大家一點啟發(fā)。（張運來為C114特約作者）

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