Omdia觀察：NTT押注網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和SD-WAN，以實(shí)現(xiàn)未來(lái)的增長(zhǎng)

5月22日消息（艾斯）來(lái)自市場(chǎng)研究公司Omdia的最新報(bào)告顯示，自NTT Ltd.通過(guò)將31家公司（包括NTT Com和Dimension Data）進(jìn)行合并與整合而成為一個(gè)單一的全球品牌后，至今已有18個(gè)月時(shí)間。如今，它擁有一個(gè)單一的NTT服務(wù)臺(tái)，其中包含來(lái)自這31家公司的完整產(chǎn)品組合，以及一個(gè)允許用戶(hù)訪問(wèn)托管服務(wù)、混合云、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、云通信和安全的門(mén)戶(hù)。這種規(guī)模的整合對(duì)于任何公司來(lái)說(shuō)都絕非易事，并且還伴隨著一場(chǎng)將全球經(jīng)濟(jì)推向邊緣的疫情爆發(fā)。

Omdia一直認(rèn)為，一個(gè)包含所有NTT實(shí)體廣泛能力的單一品牌是發(fā)展的最佳方式。這將產(chǎn)生全球協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并且整合行為消除了任何內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。Omdia數(shù)字企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Adrian Ho表示，NTT Ltd.的綜合能力將使其能夠在大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型交易中與全球系統(tǒng)集成商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。NTT Ltd.管理層于2021年3月向分析師提供了最新進(jìn)展。以下是一些要點(diǎn)和Omdia的觀點(diǎn)。

回到其網(wǎng)絡(luò)核心

NTT Ltd.的高管強(qiáng)調(diào)，該公司將專(zhuān)注于其傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)未來(lái)的增長(zhǎng)。從常理上來(lái)說(shuō)，押注網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)帶來(lái)增長(zhǎng)是講得通的。毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)將是企業(yè)構(gòu)建其數(shù)字化計(jì)劃的基礎(chǔ)。這一戰(zhàn)略利用了NTT Ltd.的全球影響力和廣泛的網(wǎng)絡(luò)能力，并且增強(qiáng)了其在云和安全性方面的相鄰服務(wù)。虛擬化、邊緣網(wǎng)絡(luò)和SD-WAN也帶來(lái)了許多網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化項(xiàng)目。SD-WAN是NTT Ltd.希望主導(dǎo)、顛覆和領(lǐng)導(dǎo)全球市場(chǎng)的領(lǐng)域。

Omdia認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在走向兩條截然不同的道路?？傮w而言，像MPLS、以太網(wǎng)和業(yè)務(wù)寬帶這樣的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在全球范圍內(nèi)均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)——甚至在跨國(guó)公司（MNC）領(lǐng)域也是如此。隨著企業(yè)繼續(xù)要求合同續(xù)簽大打折扣，并從MPLS遷移至具有SD-WAN的混合模式，下降的步伐正在加快。對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大量投資不會(huì)為NTT Ltd.帶來(lái)增長(zhǎng)。這里的策略應(yīng)該是鞏固和防御而非采取進(jìn)攻，這也正是NTT Ltd.選擇采取的道路。該公司在全球范圍內(nèi)擁有有限的MPLS網(wǎng)絡(luò)，因此需要大量投資才能在頭部競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行抗衡。

專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和托管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，特別是SD-WAN的實(shí)施，將帶來(lái)更大的和不斷增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在全球范圍內(nèi)，這一領(lǐng)域?qū)镹TT Ltd.提供未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)（greenfield）機(jī)會(huì)。鑒于NTT缺乏全球MPLS覆蓋，隨著企業(yè)因SD-WAN轉(zhuǎn)向混合模式而從MPLS進(jìn)行的遷移，將不會(huì)對(duì)NTT Ltd.產(chǎn)生負(fù)面影響。這將幫助該公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行份額掠奪，并且它已計(jì)劃采取攻勢(shì)。擁有廣泛WAN解決方案的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，由于技能差距、互操作性問(wèn)題和其他因素，SD-WAN運(yùn)行支持和實(shí)施具有挑戰(zhàn)性。許多企業(yè)希望從托管的角度與服務(wù)提供商進(jìn)行合作。他們還尋求與擁有深厚的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)能力的實(shí)體合作，這將能夠發(fā)揮NTT Ltd.的優(yōu)勢(shì)。

Omdia注意到對(duì)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化項(xiàng)目的需求有所增長(zhǎng)，這些項(xiàng)目通常以咨詢(xún)?yōu)橹鲗?dǎo)，最終目的是SD-WAN。邊緣將是另一個(gè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的杠桿。這些是預(yù)期將會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)和投資應(yīng)該集中的領(lǐng)域。盡管大型銀行和零售商整合了實(shí)體門(mén)店，但網(wǎng)絡(luò)外包仍有望繼續(xù)增長(zhǎng)。2021年，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和托管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全球整體增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將接近5%。

圍繞云的強(qiáng)大基礎(chǔ)設(shè)施能力

隨著企業(yè)努力構(gòu)建具有高度適應(yīng)性和敏捷性的IT基礎(chǔ)設(shè)施，云是另一高增長(zhǎng)的服務(wù)領(lǐng)域。這將成為企業(yè)事實(shí)上采用的模式，許多企業(yè)正加速將工作負(fù)載向云端進(jìn)行遷移?；旌夏Ｊ胶投嘣茩C(jī)會(huì)代表了長(zhǎng)期的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)樵撔袠I(yè)還處于云遷移的早期階段。這是另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。

云遷移通常從應(yīng)用程序現(xiàn)代化開(kāi)始。為了更有效地與全球系統(tǒng)集成競(jìng)爭(zhēng)，NTT Ltd.需要在微軟和SAP之外拓寬其應(yīng)用能力。Omdia認(rèn)為，這應(yīng)該是NTT Ltd.進(jìn)行投資的一個(gè)領(lǐng)域，并且也是與NTT Data進(jìn)行更好契合的機(jī)會(huì)。NTT Ltd.還應(yīng)專(zhuān)注于與跨國(guó)公司尋求的托管和專(zhuān)業(yè)云服務(wù)，并具備關(guān)鍵能力。其中包括SAP工作負(fù)載遷移至云端、多云集成、云安全工具、應(yīng)用程序生命周期管理和相關(guān)服務(wù)。Omdia指出，在這一不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，這一聚焦將進(jìn)一步加劇NTT Ltd.與系統(tǒng)集成商之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈度。其他服務(wù)還需要包括多云架構(gòu)、功能和工具（如支持網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和工作負(fù)載在云之間的遷移，以及關(guān)鍵工作負(fù)載的整體服務(wù)管理）。

NTT Ltd.將繼續(xù)投資以擴(kuò)大其在全球關(guān)鍵增長(zhǎng)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。該公司擁有全球最大的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)之一。Omdia認(rèn)為，主機(jī)托管和托管服務(wù)市場(chǎng)的需求將繼續(xù)保持強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。這種需求將不是來(lái)自于企業(yè)，而是來(lái)自于云提供商，包括云服務(wù)巨頭和SaaS提供商，因?yàn)樗鼈冋谌蚍秶鷥?nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心

Omdia認(rèn)為，NTT Ltd.的基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)能力相對(duì)是比較全面的。然而，圍繞關(guān)鍵的數(shù)字主題的一些能力存在技能差距，包括客戶(hù)體驗(yàn)（包括全渠道）、智能自動(dòng)化、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)流程/工作流和應(yīng)用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是應(yīng)用和集成。應(yīng)用將成為關(guān)鍵的差異化因素，因?yàn)樗鼈兛梢赞D(zhuǎn)變并且在客戶(hù)交互、業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換和運(yùn)營(yíng)效率方面提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將這些應(yīng)用集成到傳統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)中也很重要。這些應(yīng)用中豐富的數(shù)據(jù)需要被挖掘和整理，從而使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高度個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品，并進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于許多企業(yè)而言，這些主題仍然是關(guān)鍵的，許多企業(yè)正在加速新冠疫情之前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

大多數(shù)這些能力都在NTT Data的掌握之中，目前，從進(jìn)入市場(chǎng)或客戶(hù)計(jì)劃的角度來(lái)看，幾乎沒(méi)有跡象表明這兩個(gè)實(shí)體之間存在緊密的一致性。Omdia認(rèn)為，這是一個(gè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)的領(lǐng)域，從而使NTT Ltd.能夠有機(jī)地構(gòu)建這些能力。

NTT Ltd.還提到，其進(jìn)入市場(chǎng)的方式在很大程度上是橫向的。所有的全球系統(tǒng)集成商都采取了垂直化的方式，并且許多集成商都增強(qiáng)了他們的垂直領(lǐng)域能力和解決方案，因?yàn)檫@代表了主要的競(jìng)爭(zhēng)差異化優(yōu)勢(shì)。這些能力可以使我們更深入地理解復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和垂直領(lǐng)域的工作流程，以及各種服務(wù)如何對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)換。Omdia認(rèn)為，要想使NTT Ltd.與全球系統(tǒng)集成商處于同一水平，擁有垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)至關(guān)重要。

大型IT服務(wù)交易在2020年末開(kāi)始恢復(fù)，隨著經(jīng)濟(jì)體的重新開(kāi)放，可能會(huì)在2021年下半年復(fù)蘇。預(yù)計(jì)2021年全球企業(yè)服務(wù)增長(zhǎng)將接近9%?？傮w而言，Omdia認(rèn)為NTT Ltd.在許多關(guān)鍵領(lǐng)域都處于有利地位，可以利用企業(yè)服務(wù)支出的復(fù)蘇。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部門(mén)（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購(gòu)的IHS Markit技術(shù)研究部門(mén)合并而成，是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)。】

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