為了留住老客戶,美運營商拿免費iPhone 12做營銷

為了留住更多客戶,AT&T以及Verizon等美國電信運營商紛紛提供iPhone 12等智能手機的大幅折扣。消費者無需預(yù)付定金或分期付款,只需要作出長期在網(wǎng)承諾即可享受這種優(yōu)惠。

去年10月份,AT&T率先采用了這一措施,通過以舊換新等方式向長期客戶免費提供iPhone 12等高端智能手機。后來AT&T調(diào)整營銷策略,向現(xiàn)有客戶提供700美元的購機優(yōu)惠,涵蓋了iPhone 12 Mini全系機型、大部分iPhone 12機型以及其他電子產(chǎn)品。

Verizon上周二也效仿了這一做法,對新款iPhone智能手機提供700美元的折價優(yōu)惠,對高端Android手機提供800美元的優(yōu)惠。但這些優(yōu)惠都要求客戶在一段時間內(nèi)堅持使用無限流量計劃。

“這本質(zhì)上是一份合同,”電信研究公司W(wǎng)ave7 Research負(fù)責(zé)人杰夫·摩爾(Jeff Moore)說。“我們看到運營商紛紛鎖定他們原有的客戶群,而不是鼓勵用戶換網(wǎng)。”

AT&T和Verizon正在為客戶購買設(shè)備買單,以換取可靠營收。Verizon的補貼需要兩年的在網(wǎng)承諾。AT&T上周五將其在網(wǎng)承諾延長至3年時間。這兩家公司都是針對現(xiàn)有老客戶提供的優(yōu)惠,新客戶則無法享受。

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2021-06-07
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