谷歌正大舉進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域。谷歌健康業(yè)務(wù)副總裁大衛(wèi)·費(fèi)恩伯格（David Feinberg）認(rèn)為，目前該業(yè)務(wù)最大的壓力并不是如何立即給公司帶來(lái)收入，而是將產(chǎn)品提升至與谷歌相匹配的規(guī)模。
費(fèi)恩伯格2年前加入谷歌，擔(dān)任新設(shè)立的健康業(yè)務(wù)副總裁一職。他周三表示，他面臨著如何擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模的壓力，但營(yíng)收并不是谷歌高層討論的主要話題。“真正的壓力在于，‘這真的能給數(shù)百萬(wàn)人帶來(lái)幫助嗎？’能否達(dá)到與谷歌匹配的規(guī)模？這才是壓力所在。”
目前，谷歌有多個(gè)業(yè)務(wù)部門都在向醫(yī)療健康領(lǐng)域投資。例如，谷歌云正在與田納西州醫(yī)療健康服務(wù)提供商HCA Healthcare合作，開(kāi)發(fā)基于患者病歷的算法，提高醫(yī)療效率，優(yōu)化治療效果。
谷歌還于2019年聘請(qǐng)奧巴馬政府官員卡倫·德薩爾沃（Karen DeSalvo）。她負(fù)責(zé)谷歌的新冠病毒應(yīng)對(duì)項(xiàng)目，近期還宣布，谷歌正在協(xié)助開(kāi)發(fā)一款用人工智能去檢測(cè)皮膚狀況的設(shè)備。
費(fèi)恩伯格與蘋果共同協(xié)助開(kāi)發(fā)了新冠病毒暴露通知產(chǎn)品。他表示，谷歌目前關(guān)注的最重要產(chǎn)品是Care Studio。這款產(chǎn)品來(lái)自與阿松森的合作，目標(biāo)是幫助醫(yī)護(hù)人員整理患者的電子病歷。
費(fèi)恩伯格還表示，谷歌可以通過(guò)多種方式去擴(kuò)大醫(yī)療健康產(chǎn)品的規(guī)模，包括借助龐大的Android用戶群體。他說(shuō)：“如何發(fā)揮全球影響力，這方面的壓力更大。關(guān)于全球影響力，我們所說(shuō)的不是營(yíng)收，而是在印度和泰國(guó)開(kāi)展的糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查，以及如何將這些產(chǎn)品推廣至全球其他地區(qū)。我們有能力通過(guò)Android手機(jī)幫助懷孕的女性或是閱讀X光片。”
“我們要如何才能把這些產(chǎn)品推廣至全球？這就是壓力。”他表示，“這方面的壓力很大。我們?cè)谀承╊I(lǐng)域面臨著一些營(yíng)收壓力，但這不是討論的首要話題。”
費(fèi)恩伯格說(shuō)，為了推動(dòng)產(chǎn)品的規(guī)?；l(fā)展，谷歌需要做到兩件事：合作伙伴關(guān)系和公眾信任。
由于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的廣告商業(yè)模式，谷歌面臨著YouTube平臺(tái)錯(cuò)誤信息，以及公眾對(duì)公司使用數(shù)據(jù)方式不信任等問(wèn)題。目前，廣告仍然占谷歌母公司Alphabet總收入的超過(guò)80%。費(fèi)恩伯格說(shuō)，打擊網(wǎng)上虛假信息的最大方式是通過(guò)“權(quán)威”信息的發(fā)布。YouTube平臺(tái)早期曾出現(xiàn)許多關(guān)于疫苗和新冠病毒的錯(cuò)誤信息，引發(fā)了強(qiáng)烈批評(píng)。隨后，YouTube一直采用這樣的策略來(lái)應(yīng)對(duì)這方面問(wèn)題。
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