7月16日消息(樂思)在國新辦今日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國稱,“今年,工信部針對(duì)APP的治理,開展了專項(xiàng)行動(dòng),采取一系列措施,總體效果比較明顯。最近滴滴出行APP下架,我們也關(guān)注到這個(gè)信息。各主管部門和相關(guān)部門形成合力,依據(jù)職責(zé),繼續(xù)強(qiáng)化APP的治理。”
趙志國強(qiáng)調(diào),下一步,還是結(jié)合現(xiàn)狀,針對(duì)用戶和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題,主要從三個(gè)方面加大工作力度:
一是加強(qiáng)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。首先,工信部近期擬會(huì)同相關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)的管理暫行規(guī)定》。該規(guī)定的針對(duì)性比較強(qiáng),廣泛征求了各方意見,形成了共識(shí)。這是下一步的重點(diǎn)工作。同時(shí),考慮APP的種類越來越多,要在制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方面花大力氣,進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性測(cè)試,為治理提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障能力。
二是開展“服務(wù)感知提升”行動(dòng),尤其是針對(duì)用戶感知差或者體驗(yàn)差的APP進(jìn)行篩查,將用戶舉報(bào)投訴多的APP作為重點(diǎn),啟動(dòng)服務(wù)感知提升行動(dòng),在原有工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大治理力度、治理針對(duì)性和治理效果,進(jìn)一步推動(dòng)改善APP服務(wù)質(zhì)量。APP涉及千家萬戶,并且是大家生活、學(xué)習(xí)、工作的一個(gè)重要載體,跟大家的關(guān)系越來越密切,開展專項(xiàng)行動(dòng)是非常有必要的。
三是在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上,對(duì)前期整治出現(xiàn)的問題開展回頭看。針對(duì)重點(diǎn)問題、重點(diǎn)企業(yè),建立臺(tái)賬和責(zé)任清單制度,尤其是對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的、老百姓比較關(guān)心的問題,比如說調(diào)用通訊錄、用戶位置信息權(quán)限等,調(diào)用這些數(shù)據(jù)不是用戶使用場(chǎng)景所必須,不符合信息收集最小必要原則,因此必須加大懲處力度。對(duì)于整改不到位、落實(shí)效果不好的,要在整治基礎(chǔ)上納入信用管理。
“總而言之,要確保整治過的問題APP不反彈、不反復(fù),讓老百姓有更好的獲得感、安全感,在一個(gè)安全、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用各類APP,滿足老百姓生活、學(xué)習(xí)、工作各方面的需求。” 趙志國稱。
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