通信行業(yè)正經歷深刻變革，電信運營商轉型迫在眉睫。
在近日中國聯(lián)通推出的“服務再升級”專項行動中，公司將“網絡再升級”計劃列為首位，并對未來時期網絡覆蓋、網絡性能與網絡感知方面的預設目標進行了說明。
“該計劃有力推動了我國寬帶網絡基礎設施能力的全面升級，對聯(lián)通5G+工業(yè)互聯(lián)網領域引領創(chuàng)新具有重要的保障作用。” 北京郵電大學教授張?zhí)炜硎?，下一步，中國?lián)通應以數(shù)字化轉型為動力，打造網絡服務升級新格局。
垂直發(fā)力專網建設
“網絡再升級”計劃指出，中國聯(lián)通將強化5G網絡覆蓋，增加基站數(shù)，擴大覆蓋地域。
長期以來，網絡都是運營商的核心資源，覆蓋占比一定程度代表了運營商勢力劃分。同時，作為新基建的底層基礎設施，網絡更是決定未來數(shù)字社會網絡服務競爭格局的關鍵。
“無論是偏遠山區(qū)還是海島邊疆，基本都有聯(lián)通網絡的覆蓋。”張?zhí)炜浞挚隙硕嗄陙碇袊?lián)通5G共建共享取得的成效。
當前，中國聯(lián)通已合作建成5G基站超65萬個，并對建成全球規(guī)模最大的5G獨立組網網絡展開部署。全國所有地級市城區(qū)、縣城和發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)已實現(xiàn)5G網絡覆蓋。
盡管網絡覆蓋成效顯著，但在中關村軟件和信息服務產業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟理事長鄭大春看來，這只是中國聯(lián)通網絡服務升級的第一步。
原來，鑒于5G高速率、大容量、低時延的特點，擁有其獨立的移動通信網絡，保障信息安全成為各大行業(yè)新的需求點，也是各大運營商業(yè)務發(fā)展的新風口。
“面對行業(yè)內推出的應用，中國聯(lián)通可輔助企業(yè)公司進行5G網絡資源的獨立建設，形成一種不同于公網的差異化的服務企業(yè)的能力。”鄭大春強調，要把有限的投入轉換成規(guī)模的效益，選擇合適的領域是關鍵。
他建議，中國聯(lián)通可更廣泛開展虛擬專網建設部署，主動挖掘工業(yè)、交通等垂直行業(yè)需求，通過網絡架構創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新，服務行業(yè)發(fā)展。
固移協(xié)同強化性能
增加帶寬、降低時延、提高鏈路效率，也是本次“網絡再升級”計劃發(fā)力的方向。
計劃中，中國聯(lián)通承諾將不斷優(yōu)化客戶的5G體驗，確保5G覆蓋區(qū)域客戶不卡頓、不掉話；承諾做到寬帶網速與簽約速率一致等。
在西安電子科技大學教授楊付正看來，制定網絡標準是中國聯(lián)通面臨的首要任務。“每一代移動通信技術都有不同的制式，深度了解甚至參與標準進程將有助于設計更合理的網絡架構、提升網絡優(yōu)化策略。”
針對具體性能指標，鄭大春建議針對帶寬、時延、帶寬時延積等分別展開攻堅部署。
他認為，通過“雙千兆”增加帶寬、通過部署邊緣計算網絡降低時延、拓展工業(yè)互聯(lián)網應用等大流量應用提高網絡利用率都是有效的舉措。
在此過程中，加強固網、移網協(xié)同建設是優(yōu)化網絡性能的關鍵。
“中國聯(lián)通可提升骨干傳輸網、承載網、數(shù)據中心互聯(lián)等各環(huán)節(jié)能力，按需推進骨干網200G/400G傳輸部署，推動5G前傳和中回傳網絡中大容量、高速率、低成本光傳輸系統(tǒng)建設，推動SRv6、VXLAN等技術在數(shù)據中心互聯(lián)中的應用。”張?zhí)炜f。
數(shù)據運營提升感知
傳統(tǒng)觀念中，電信運營商普遍使用網絡覆蓋率、響應時間、吞吐量等宏觀性能指標衡量網絡質量。但在楊付正看來，用戶體驗質量才是衡量網絡服務的關鍵測度。
幸運的是，本次“網絡再升級”計劃對持續(xù)改善網絡故障，積極回應、及時處理客戶的投訴，全方位提升客戶在網絡方面的感知給出明確部署。
張?zhí)炜硎荆嵘W絡感知，不是簡單地加快網絡建設和設備更新，還需充分提升網絡運營效率，利用大數(shù)據等新興技術手段，提升網絡服務的精準度和靈活性，從消費者的角度提供保障。
“中國聯(lián)通在扮演通信網絡‘管道’角色的同時，更要提升自身研發(fā)能力，增大在標準制定、技術研發(fā)等領域的話語權，引領芯片產業(yè)、設備集成、行業(yè)應用等上下游企業(yè)共同促進網絡提升和數(shù)字化轉型。”他說。
如今，這樣的愿景已成為現(xiàn)實。據中國聯(lián)通相關負責人介紹，公司利用大數(shù)據分析用戶、終端、業(yè)務的分布情況，明確重點投資的區(qū)域，因地制宜對網絡進行優(yōu)化。同時，通過數(shù)據分析用戶每次業(yè)務體驗情況，力爭在接收投訴前就將問題解決。
據了解，本次計劃過程中，中國聯(lián)通將協(xié)調網絡部、云網運營中心、智網創(chuàng)新中心、5G共建共享工作組共同組建攻堅團隊，利用數(shù)據賦能助力網絡升級。
“網絡服務離不開數(shù)據支撐，中國聯(lián)通注重科技創(chuàng)新解決客戶實際問題，解決行業(yè)生產問題，對支撐經濟社會高質量發(fā)展，加速經濟社會數(shù)字化進程具有重要作用。”展望未來，張?zhí)炜龑χ袊?lián)通的網絡服務充滿信心。
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